Dun& Bradstreet 的个性化Omnicannel营销高级数据整合策略
在超人化和无缝客户经验决定营销成功的时代,Dun& Bradstreet通过其创新的数据整合解决方案而成为关键人物。 D&B 标识图加图这一平台使市场营销者能够以前所未有的规模设计精密的全纳运动。在与Google Cloud、Salesforce和Adobe等主要云端和商贸技术平台的整合支持下,D&B ID Graph Plus解决了数据分散和合规风险等关键痛点问题,同时让各组织能够解开360度的客户概况。该报告审查了Dun& Bradstreet的数据驱动解决方案的技术基础、战略应用和行业影响,为现代市场营销者如何利用这些工具推动参与、效率和增长提供了见解。
B2B营销中数据整合的演变
从井井有条的洞察力到统一情报
传统的B2B营销策略常常依赖于零散的数据集,限制了商业决策者与个人消费者行为挂钩的能力。 邓和布拉德斯特里特的历史关注点是商业信用数据,例如工具。 市场透视2019年收购了Lattice引擎,标志着向整合预测分析数据和意向数据的战略转变,为更具活力的受众分化奠定了基础。
发射后 D&B Rev. Up ABX 软件 2021年,该公司推出了一个开放的RevTech平台,将第一和第三方数据与客户数据平台(CDP)相结合,从而能够进行跨渠道的宣传活动。然而,将B2B实体与消费者身份统一起来的持续挑战一直存在,直到出现。 D&B 标识图加图这一演变反映出一个更广泛的行业趋势,即: B2B2C 趋同,对于基于账户的营销(反导)来说,了解组织等级和个人偏好都至关重要。
D&B ID Graph Plus 中的建筑突破
B2B2C 规模化身份分辨率
D&B ID Graph Plus的核心在于它有能力利用 D-U-N-S 数字– 指定给5.8万+百万全球商业实体的独特标识符。通过将这些标识符与人员层面的持久密钥(如散列电子邮件、移动广告ID)连接,该平台创建了 理想人物简介(IPP) 例如,采购经理的专业角色(与其公司的D-U-N-SQ数字相关)可以与他们个人在技术设备中的利益联系起来,从而能够在晚间流播期间制作定制的CTV广告。
隐私-儿童数据治理
Dun& Bradstreet 的承诺 按设计分列的隐私 IMAPA和IMPA等全球监管规则的遵守。该平台的ISO 27001和27701认证验证了其安全协议,而数据最小化和假名化等技术则保护了敏感的消费者属性。 值得注意的是,该系统将个人识别信息(PII)排除在原始数据出口之外,而依赖于象征性标识,营销者可以通过LiveRamp和贸易点等合作伙伴激活这些标识。
变革运动执行
精确瞄准跨频道
与Dun& Bradstreet的销售和营销解决方案团队进行的一项案例研究证明了平台的功效。通过将第一当事方的客户关系管理数据与D&B的意图信号相结合,团队确定了对远程医疗解决方案表现出更高兴趣的医护人员。 程序显示广告、个性化的电子邮件培育以及LinkedIn InMail运动实现了22%的转换率,而传统公司目标设定则达到了这一水平。
动态内容
与下列机构的伙伴关系 福罗兹 以特定账户为对象的技术供应商可以自动向银行展示关于发现欺诈的白皮书。 邓和布拉德斯特里特风险分析(Dun& Bradstreet's Professional analysis)中注意到最近发生的网络安全事件。根据客户端NI(前国家仪器),这种关联性将电子邮件未订阅率降低了34% 。
按部门分列的应用程序
金融服务:财富管理微观部门
利用D&BID Graph Plus的私人银行成功地利用企业所有权数据(如董事会成员)和消费生活方式属性(如豪华旅行模式)将高净值的个人分割开来。这样,通过短信、电子邮件和私人客户端门户提供的超个性化的财富托管服务便得以实现,管理下的资产年年增加18%。
保健:协调提供者和病人的旅程
一个医疗器械制造商利用这个平台将医院采购周期(通过D-U-N-S-QQ活动信号跟踪)与患者宣传小组的约定相配合。通过将销售拓展与患者教育高峰期同步,公司将销售周期缩短了27%,同时提高了HCP满意度。
数据驱动营销的未来
AI-Powered 预测引擎
Dun& Bradstreet 将朗尚纳入 ChatD&B 游戏 早期的采用者查询自然语言,例如“给我看看东南亚物流公司向欧洲扩展”以生成目标明确的前景清单,将研究时间从数小时缩短到数分钟。
B2B2C分析中的道德考虑
随着市场营销者对专业-消费者重叠的更深刻的洞察力,道德困境也随之出现。 邓和布拉德斯特里特(Dun& Bradstreet)的作品 AI 信托中心 为避免信用风险评估中的算法偏差提供了准则,但B2B2C数据使用全行业标准仍然初具雏形。 各组织必须在个人化与透明度之间保持平衡,在隐私政策中明确披露数据来源。
对营销商的战略建议
- 审计数据生态系统:将现有的CRM,CDP,以及广告数据集与D&B的50,000+属性进行映射,以识别浓缩机会.
- 试点跨渠道分配: 使用 D&B ID Graph Plus 的持久键来测量 LinkedIn 参与如何影响 Salesforce 管道速度.
- 隐私技术高级团队: 培训销售商关于象征性协议和同意管理框架,以维持消费者的信任。
结论
Dun& Bradstreet的数据集成创新正在重新界定B2B营销的界限。通过协调历史上孤立的商业和消费者数据流,D&B ID Graph Plus赋予各组织在购买者旅程的每个阶段提供与背景相关的经验的权力。随着平台随着AI和预测分析的发展,其在塑造道德、高效和情感共振的营销战略方面的作用只会加强。对于试图在数据复杂时代蓬勃发展的企业来说,接受这些工具不仅仅是有利条件——这是当务之急。
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