02 / 연결

첫 게시물에서 다음 대화까지.

콘텐츠 제작, 게시, 커뮤니티 관리를 하나의 업무 과정으로 연결하세요. 소셜 게시물을 생성하고, 수신 댓글을 정리하며, 각 대화를 적절한 다음 단계로 연결하는 워크플로를 구축합니다.

  1. 01제작 및 승인
  2. 02게시 및 반응 확인
  3. 03답변 및 후속 조치

제공 내용

소셜 콘텐츠 생성

브랜드 지침에 따라 콘텐츠 개요를 캡션 초안, 시각 자료, 채널별 변형 콘텐츠로 만듭니다.

게시 워크플로

지원되는 플랫폼 통합을 통해 승인, 일정, 게시를 연결합니다.

댓글 관리

수신 댓글을 분류하고, 우선 처리할 대화를 표시하며, 합의된 규칙에 따라 답변을 작성하거나 전송합니다.

고객 후속 조치

문의를 담당자, 챗봇 또는 CRM으로 연결하고 n8n, Pabbly Connect, ManyChat 및 연결 도구를 통해 다음 조치를 추적합니다.

업무 방식을 선택하세요.

보조형 워크플로

게시 또는 전송 전에 팀이 검토할 수 있도록 AI가 콘텐츠와 답변을 준비합니다.

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규칙 기반 자동화

승인된 콘텐츠를 자동 게시하고 합의된 상황에 답변을 전송합니다. 예외 상황은 담당자에게 배정합니다.

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관리형 최적화

캠페인과 채널이 바뀔 때 성과를 검토하고, 규칙을 업데이트하며, 통합을 유지보수합니다.

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이용 가능한 게시 및 댓글 작업은 각 플랫폼의 API, 계정 권한, 연결된 요금제에 따라 달라집니다. 설정 과정에서 지원 채널과 이관 규칙을 확인합니다.

첫 기획부터 일상적인 운영까지.

  1. 01

    대화 흐름 파악하기

    채널, 콘텐츠 책임자, 자주 묻는 질문, 이관 경로를 확인합니다.

  2. 02

    연결 및 테스트

    시험 워크플로를 구축하고 승인, 답변, 실패 처리를 테스트합니다.

  3. 03

    운영 및 개선

    팀과 함께 로그, 누락된 대화, 콘텐츠 성과를 검토합니다.

필요한 서비스를 알려 주세요.

사용 사례, 예상 규모, 선호하는 클라우드 지역, 일정을 알려 주세요. 요구사항에 맞춰 범위와 계약 옵션을 정리하겠습니다.

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