범위
무엇이 포함되나요?
서비스, 환경, 통합, 결과물, 제외 사항.
업무 진행 방식
명확한 범위. 함께 합의한 책임.
유용한 기술 프로젝트에는 제품 선택 이상의 것이 필요합니다. 성공 기준과 업무를 지원할 방법을 함께 합의합니다.
논의에서 제공까지 이어지는 실용적인 과정.
- 01 / 파악
업무 이해하기.
목표, 사용자, 현재 시스템, 데이터 흐름, 제약 조건을 검토합니다.
- 02 / 정의
범위 합의하기.
제안 서비스, 책임, 비용, 인수 기준을 정리합니다.
- 03 / 평가
실용적인 접근 방식 테스트하기.
적절한 경우, 확장 도입을 결정하기 전에 정해진 범위의 평가를 통해 적합성을 확인합니다.
- 04 / 제공
실제 사용 준비하기.
합의된 계획에 따라 구성, 통합, 검증, 인계를 조율합니다.
- 05 / 운영
지원 및 검토.
합의된 환경을 유지하고, 사용량을 검토하며, 명확한 지원 절차로 변경 사항을 처리합니다.
제공을 시작하기 전에 핵심 사항을 합의하세요.
책임 주체
누가 책임지나요?
고객 담당자, 관리자 접근 권한, 승인, 벤더의 책임.
운영
출시 후에는 어떻게 진행되나요?
지원 범위, 이관 절차, 유지보수, 복구, 변경 처리.
구체적인 상담부터 시작하세요.
개선하려는 업무와 저희가 알아야 할 제약 조건을 알려 주세요.