مارکیٹنگ تے ٹیکنالوجی اے زیادہ پیچیدہ پہلے توں وی زیادہ۔
CMOs صرف برانڈ دی حکمت عملی تے تخلیقی سمت دا فیصلہ نئیں کر رہے، اوہناں نوں ایہہ وی سنبھالنا پیندا اے کہ مارکیٹنگ ٹیکنالوجی دی ودھدی ہوئی تعداد مختلف مارکیٹنگ چینلز وچ اکو جئے پروگرام بناندے ویلے سسٹم تے اوزار، جِتھے اکثر اندرونی وسائل محدود ہوندے نیں۔
ایس پیچیدگی وچ مہارت حاصل کرنا ضروری اے کیونکہ مارکیٹنگ+ٹیک کسے کاروبار دے 50% وچ حصہ پاؤندا اے انٹرپرائز ویلیو Forbes دے مطابق۔
اج کل مارکیٹنگ کرن والیاں لئی موجودہ بے شمار چناواں دی وجہ توں ایہہ فیصلہ کرنا مشکل ہو سکدا اے کہ کیہڑی گو-ٹو-مارکیٹ حکمت عملی، بجٹ دی تقسیم تے چینلز تے تیکنیکاں دا ملاپ کسڑی کمپنی دے ودھوتری یا آمدنی دے اہدافاں نوں پورا کرن لئی سب توں زیادہ مؤثر ہوئے گی۔
ہر اس کاروبار لئی جیہڑا ترقی دے امکانات نوں ودھانا چاہندا اے، اپنے کاروبار دی کارکردگی دے ہر پہلو نوں خود جائزہ لین دے عمل دے ذریعے پرکھن لئی وقت کڈنا کامیابی لئی بہت ضروری اے، خاص طور تے محدود وسائل نوں ونڈن تے اپنے گروتھ روڈ میپ دے عمل نوں شروع کرن توں پہلاں۔
Dayella Limited لئی مکمل مارکیٹنگ تے ٹیکنالوجی دی حکمت عملی تے ترقی دے روڈ میپ دا پہلا قدم ابتدائی جانچ دا مرحلہ اے۔ ایہ عمل ضروری بنیاد رکھدا اے، جیدے وچ شامل اے:
- رکاوٹاں تے مواقع نوں پہچاننا،
- مارکیٹنگ، سیلز تے آپریشنز نوں ہم آہنگ کرنا،
- موجودہ کارکردگی دے پیمانے تے KPIs نوں بیس لائن کرنا،
- اندرونی وسائل، سسٹم تے صلاحیتاں دا جائزہ لینا،
- اک ابتدائی گو-ٹو-مارکیٹ حکمتِ عملی تیار کرنا تے فیر
- Implementation roadmap نوں مکمل کرنا۔
ڈسکوری تبدیلی دے عمل نوں حرکت وچ لاندی اے
مؤثر marketing+tech ہن صرف اندازیاں یا گٹ فیلنگز تے مبنی نہیں اے۔ نویں ٹیکنالوجی، اینالیٹکس تے سافٹ ویئر دے پھیلاؤ نال مارکیٹرز اپنے گروتھ اسٹریٹجیز نوں اصل ڈیٹا تے بنا سکدے نیں۔ ڈیٹا نال چلن والی تجزیہ کاری تے کارکردگی دے پیمانے۔
Discovery دا عمل اک گہری جانچ پَلٹ دا عمل اے جس وچ ساڈی CMO-لئیڈ مارکیٹنگ+ٹیک ماہرین دی ٹیم، ایگزیکٹوز تے سینئر مینجمنٹ نال مل کے گل بات کردی اے تاکہ کاروبار تے اوہدے ودھن دے موقعیاں دا مکمل نظریہ حاصل کیتا جا سکے۔
ایہہ مارکیٹنگ دے عمل دا سب توں پہلا مرحلہ اے تے ایہہ بعد دے ہر قدم لئی رہنمائی کرے گا۔ Dayella Limited ولوں استعمال کیتی گئی ڈسکوری فیز ایگزیکٹو مینجمنٹ نوں ساڈی ٹیم نال مل کے اپنی رائے ونڈن لئی اک تعاون والے مکالمے وچ شامل ہون دا موقع دیندی اے۔ اسیں وڈی تے جامع گروتھ روڈ میپ تیار کرن توں پہلاں کاروبار دے اہم شعبیاں دی کارکردگی دا اک بنیادی اندازہ وی لگا سکدے آں۔
ساڈی CMO-لیڈ مارکیٹنگ+ٹیک ماہرین دی ٹیم اک روایتی ایجنسی توں تہاڈی توقعات توں وی زیادہ گہرائی وچ جاندی اے۔ اسیں کاروبار دے ہر پہلو دا معائنہ کردے آں تے تجزیہ کر کے گروتھ تے اسکیل وچ رکاوٹاں نوں لبھدے آں – چاہے اوہ اسٹریٹجی، پراسیسز، لوک، پروگرامز، ٹیکٹکس، ڈیٹا تے/یا سسٹم ہون۔ کاروبار وچ ایس گہری جان نال ساڈی ایجنسی نوں مضبوط بصیرت حاصل ہوندی اے جیہڑی تبدیلی لئی سفارشات تے نتائج ول لے جائے گی۔
بھاویں تہاڈی مارکیٹنگ ٹیم تے حکمت عملی اپنی جگہ ٹھیک ہو سکدی اے، پر کسے تیسرے بندے دے غیر جانبدارانہ نظری دی اہمیت نوں نظر انداز نہ کرو۔ جدوں تسیں روزانہ دے کماں وچ مصروف ہوندے او، تے ایہ ممکن اے کہ تسیں کسے اک مسئلے تے ہی توجہ دین لگ پؤ، بجائے ایہنوں اپنی مارکیٹنگ، سیلز تے آپریشنل کارکردگی دے دوجے شعبیاں نال جوڑن دے۔
توں تحقیق Bain & Company پتیا کہ کمرشل کیپبیلیٹیز دا اک مکمل نظریہ رکھنا ہر کیپبیلیٹی نوں وکھ وکھ ٹھیک کرن توں بہت زیادہ مؤثر اے۔ اصل وچ، جیہڑیاں کمپنیاں نے “ایکس رے تشخیص” کر کے اپنی کاروباری کارکردگی نوں مجموعی طور تے بہتر کیتا، اوہناں دے منافع دے مارجن وچ اکثر 3 توں 5 فیصد پوائنٹ اضافہ ہویا تے آمدنی دی ترقی وی ودھی۔
ویلیو لبھن لئی اک مل کے کیتا جان والا عمل بطور ڈسکوری
تجربہ کار CMO لیول دے ماہرین دی قیادت وچ، Dayella Limited ڈسکوری پراسیس دے دوران کاروبار دی مکمل سمجھ حاصل کرے گا، جس وچ اوہدی مارکیٹنگ، سیلز، آپریشنز تے ڈیلیوری کیپبیلیٹیز شامل نیں۔
Discovery دا عمل ہر کلائنٹ لئی وکھرا بنایا جاندا اے، پر عام طور تے ایس وچ شامل اے:
- اسٹریٹجک اہداف تے نظریات نوں سمجھن لئی ایگزیکٹوز نال ملاقاتاں،
- بزنس دے خاص شعبیاں وچ مزید گہرائی نال سمجھن لئی ملازمین نال انٹرویو کرنا،
- موجودہ تے ممکنہ گاہکاں دے حصے (segments) دا تجزیہ،
- مقابلہ کرن والیاں دیاں مارکیٹنگ حکمت عملیوں، میسجنگ، حربیاں، کی ورڈ سرچ رینکنگ پوزیشناں تے اشتہاری اخراجات دے لیول دا تجزیہ،
- آن لائن تے آف لائن کسٹمر تجربے دا جائزہ لین لئی مسٹری شاپنگ،
- تہاڈے موجودہ کاروبار دے مارکیٹنگ اسٹریٹجیز، پروگرامز، برانڈ، کریٹیو، دے نال نال عمل درآمد لئی ذمہ دار اندرونی تے بیرونی وسائل دا معائنہ،
- ویب سائٹ ٹریفک، سرچ ڈسکور ایبلٹی تے مواد دا آڈٹ (SEO، سوشل میڈیا، بلاگ، وغیرہ)،
- کسٹمر ڈیٹا مینجمنٹ دے عملیاں تے کاروبار وچ ورتے جا رہے martech سسٹمز تے پلیٹ فارمز دے موجودہ سیٹ دا تجزیہ، تے
- موجودہ عملے نوں کارکردگی دے میٹرکس تے شراکت دے مطابق ہم آہنگ کرنا۔
کجھ ہفتیاں دے دوران، Dayella LimitedZ دی مارٹیکھ ماہرین دی ٹیم مقصد نوں اکٹھے کرن، موقعاں نوں سامنے لانے، تے ترقی دے راہ وچ آؤن والی رکاوٹاں لئی حل کڈھن لئی مل کے کم کردی اے، جیہدے نال مارکیٹنگ+ٹیک ادارے دا 360-ڈگری دا نظریہ حاصل ہوندا اے۔ جد کہ دریافت دی گہرائی تہاڈے ادارے دیاں ضرورتاں یا وقت دے حساب نال بدل سکدی اے، پر ایہہ عمل جتنا ممکن ہو سکے مکمل ہونا چاہیدا اے۔
جدوں ڈسکوری ٹھوس مواقع نوں سامنے لیاندی اے
کاروباریاں نوں ایہ جان کے حیرت ہو سکدی اے کہ ایجنسی دا ڈسکوری فیز اوہناں لئی وی اک دریافت دا وقت ہوندا اے۔
Dayella Limited وچ، اسیں محسوس کردے آں کہ ڈسکوری فیز، شروعاتی مرحلے دے اسٹارٹ اپس توں لے کے Fortune 500 کمپنیاں تک دے کلائنٹس لئی انتہائی پائیدار تے طویل مدتی ترقی دے روڈ میپس تیار کرن دا نقطہ آغاز اے۔
Discovery دے عمل نے اک کلائنٹ لئی کس طرح وڈی شیئر ہولڈر ویلیو تے فوری آمدنی وچ اضافہ کیتا، اوہدی اک مثال ملک دے سب توں تیزی نال ودھدے ہوئے ڈرمیٹولوجی گروپ نال ساڈا کم اے۔ اوہ گروپ Dayella Limited کولوں اک جامع مارکیٹنگ حکمت عملی بنان تے نیو یارک سٹی میٹرو ایریا وچ پھیلی ہوئی اپنی 35 پریکٹیسز لئی مجموعی ترقی لئی مدد لئی آیا سی۔
Dayella Limited نے کاروبار دی مکمل تصویر سمجھن لئی 2 دناں دے دوران کمپنی دی قیادت تے سینئر مینجمنٹ نال ملاقات کیتی۔ ایس عمل وچ شامل سی:
- ایہدے مختلف کاروباری شعبیاں تے کی ورڈز لئی سرچ انجن پوزیشن رینکنگ دے آڈٹ،
- ویب سائٹ ٹریفک لیڈ والیوم تے کنورژن ریٹس،
- ایڈورٹائزنگ مہم تے پروگرامز،
- مارکیٹنگ آرگنائزیشن دے عملے دا جائزہ تے ذمہ داریاں،
- مخصوص مریضاں دے کردار تے آبادی دے حساب نال،
- مریض دا دفتر وچ تے ریٹیل تجربہ،
- ان باؤنڈ کال والیوم، کال سینٹر کنورژنز، لیڈز دی ترجیح، کارکردگی، طریقے، تے عملہ،
- دتا جان والے دی استعمال،
- کاروباری عمل،
- ڈیٹابیس دی کوالٹی، انتظام تے طریقے،
- ان باؤنڈ تے آؤٹ باؤنڈ مارکیٹنگ پروموشنز تے پروگرامز،
- تقریبات تے کارپوریٹ ویلنس پروگرام،
- آٹومیشن تے ٹیکنالوجی دا استعمال،
- موجودہ سروسز تے وینڈر تے مینوفیکچرر پارٹنر رشتے دے پھیلاؤ دا دائرہ۔
2-دن دی دریافت نال ایس گل بارے کجھ خاص معلومات ملیاں کہ کمپنی کس طرح مارکیٹنگ تے آپریشنل کارکردگی تے کارکردگی نوں ودھا سکدی اے۔ ایس دریافت دے عمل توں ملن والے کجھ فائدے ایہہ نیں:
- اوہناں نے دریافت کیتا کہ وکھو وکھرے مینوفیکچررز تے وینڈرز نال اشتہاری کو-آپ پروگرام بنا کے، تے گفٹ کارڈز تے مریضاں دے ای میل پروگرام ورگے ہور مواقع دے ذریعے، اوہ مارکیٹنگ دے اخراجات دا تقریباً 50% بچا سکدے نیں۔
- آن لائن چیٹ سیشن شروع کر کے کال سینٹر دے وڈے مسائل، جیویں کہ انتظار دا لمبا وقت تے فالو اپ دی کمی، نوں حل کیتا گیا، جس نال کمپنی اپنے اندرونی وسائل نوں گھٹ کر سکی۔
- ویب سائٹ دے ڈیزائن وچ تبدیلی تے مشورے لئی انٹیک فارم نوں ترتیب دے کے ویب سائٹ توں ملن والے لیڈز تے کنورژنز وچ تقریباً 500% دا اضافہ ہویا اے۔
- کمزور ڈیٹا مینجمنٹ تے کوالٹی دے طریقے پہچانے گئے جنہاں دی وجہ توں سالانہ مریضاں دی شیڈیولنگ نوں مہنگے کاغذ والے ڈائریکٹ میل تک محدود کر دتا گیا، جد کہ ای میل تے ٹیکسٹ میسجنگ ورگے سستے طریقے دستیاب سن۔
Moving Minds دی جانچ وچ کئی طریقے لبھے گئے جنہاں نال نیویارک دا ایہ نمایاں جلد دے علاج والا گروپ بہت خرچ ودھائے بغیر اپنی مارکیٹنگ دیاں صلاحیتاں ودھا سکدا سی۔ مہنگیاں نویاں حکمت عملیاں دی صلاح دین دی بجائے، Moving Minds نے ترقی روکن والے مسئلے تے پہلے توں موجود پر نہ ورتے گئے موقعے لبھے۔
جیویں جیویں مارکیٹنگ پیچیدہ ہوندی جا رہی اے، کاروباراں دے انجان مواقع دی تشخیص لئی ڈسکوری فیز (discovery phase) ودھدی ہوئی اہمیت رکھدا اے۔ بالکل اک چنگے ڈاکٹر وانگ جیہڑا صرف اندازے دے مطابق علاج کرن دے بجائے مریض دا مکمل معائنہ کردا اے، Moving Minds ہر کلائنٹ دے کاروبار دا اک مکمل جائزہ لیندی اے تاکہ مواقع دی نشاندہی کیتی جا سکے، بہترین طریقے نافذ کیتے جا سکن تے ناقابل یقین ترقی، آمدنی وچ اضافہ تے شیئر ہولڈر ویلیو نوں کھولیا جا سکے۔
پر ظاہر اے، موقعاں نوں لبھنا تے اوہناں موقعاں دا فائدہ چکن لئی حل کٹنا کیویں اے، ایہہ اک وکھری گل اے تے اسیں ایہہ دساں گے کہ اسیں کمپنیاں نوں نتائج نوں عمل وچ لاءن لئی تے ہر کلائنٹ دے کاروبار دا رخ بدل کے طویل مدتی ویلیو پیدا کرن لئی روڈ میپ بنان وچ کیویں مدد کردے آں۔
Kelly Cheung
گروتھ آڈٹ
کی ورڈز
- #content
- #digital transformation
- #channels
- #business
- #marketing mix
- #multi-channel
- #martech
- #marketing
- #growth