Những người tiên phong của internet (ARPAnet vào những năm '60) chưa bao giờ tưởng tượng rằng sẽ có những thực thể được gọi là công cụ tìm kiếm, những thực thể sẽ trở thành người gác cổng của mạng lưới toàn cầu? Trừ khi bạn sống tách biệt với thế giới, bạn chắc hẳn phải biết rằng điểm dừng chân đầu tiên của hầu hết mọi người khi lên mạng chính là các công cụ tìm kiếm. Google chiếm 92.47% diện tích của bến cảng đó, theo sau với khoảng cách xa là Bing, Yahoo, Baidu, Yandex và DuckDuckGo.
Nói cách khác, nếu bạn không tuân thủ các quy tắc của công cụ tìm kiếm (hãy đọc các quy tắc của Google), bạn cũng nên đóng cửa cửa hàng luôn cho rồi. Thiết kế trang web sang trọng và các sản phẩm chất lượng cao của bạn sẽ trở nên vô dụng nếu chúng không tuân thủ sách quy tắc SEO của Google.
Các chỉ số KPI SEO quan trọng cần luôn theo dõi
Bài viết này sẽ đi sâu vào các chỉ số SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) quan trọng. Nếu bạn nắm vững các chỉ số hiệu suất chính (KPI) này, bạn sẽ thường xuyên đạt được những thành công vang dội. Chúng bao gồm:
1. Xếp hạng từ khóa
Một người tiêu dùng sử dụng các từ khóa cụ thể liên quan đến một sản phẩm nhất định khi tìm kiếm thông tin về sản phẩm đó trực tuyến. Với tư cách là một doanh nghiệp, bạn phải đưa ra quyết định sáng suốt trong việc liệt kê tất cả các từ khóa phù hợp nhất mà người tiêu dùng có thể sử dụng khi tìm kiếm trực tuyến các sản phẩm của bạn.
Bạn không cần phải đoán mò và bắt đầu hành động mù quáng. Có những công cụ sâu sắc thực hiện công việc tiêu tốn trí lực là xác định các từ khóa này. Chúng bao gồm Google Search Console và SEMrush.
2. Backlinks
Khi một trang web khác liên kết đến trang web của bạn, chúng tôi gọi đó là một backlink. Bạn càng có nhiều backlink, xếp hạng trang web của bạn càng cao trong mắt các công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, không phải tất cả các backlink đều như nhau; trang web càng có thẩm quyền cao, xếp hạng càng cao.
Linkody là một công cụ tuyệt vời giúp bạn xác định tất cả các trang web đang liên kết ngược về trang web của mình. Nó cũng xác định bất kỳ lỗi nào với các liên kết. Bạn cũng có thể tích hợp công cụ này vào Google Analytics để có thêm nhiều thông tin chuyên sâu hơn.
3. Lưu lượng tìm kiếm tự nhiên
Lưu lượng tìm kiếm tự nhiên đề cập đến số lượng khách truy cập đến trang web của bạn trực tiếp từ kết quả của công cụ tìm kiếm. Họ không bị thu hút đến trang web của bạn từ mạng xã hội, liên kết ngược hoặc quảng cáo trả phí. Công cụ tốt nhất để theo dõi lưu lượng tìm kiếm tự nhiên của bạn là Google Analytics.
Các số liệu thống kê cho thấy 40% lưu lượng tìm kiếm tự nhiên chuyển đổi thành doanh số. Vì đây là những khách truy cập đang chủ động tìm kiếm sản phẩm khi trực tuyến, khác với những người được thu hút từ mạng xã hội, liên kết ngược và quảng cáo trả phí. Nhóm sau thường đang ở giai đoạn được thuyết phục để mua sản phẩm. Do đó, để vận hành một doanh nghiệp có lợi nhuận, bạn cần theo dõi chỉ số này và điều chỉnh từng khía cạnh của nó lên mức tối ưu.
4. Các trang thoát hàng đầu cho lưu lượng truy cập tự nhiên
Trang thoát hàng đầu (top exit page) đề cập đến trang cuối cùng của khách truy cập trước khi họ 'thoát' khỏi website của bạn. Nếu bạn biết trang cuối cùng họ đã xem trước khi rời đi, bạn có thể biên soạn nội dung tốt hơn cho các trang đó để thuyết phục họ ở lại trang web của bạn lâu hơn. Một lần nữa, Google Analytics là công cụ tốt nhất để có được thông tin chi tiết này.
5. Số lượt xem trang trên mỗi người dùng
Lượt xem trang bao gồm 2 chỉ số; số lượng khách truy cập đã xem một trang cụ thể và thời gian dành cho mỗi khách truy cập trên một trang nhất định. Thông tin chi tiết này sẽ giúp bạn biết nội dung nào thu hút nhiều khách truy cập nhất và nội dung nào ít thú vị hơn.
Sau đó, bạn có thể tinh chỉnh những trang có lượt xem trang thấp hơn bằng nội dung tương tự như những trang có lượt xem trang cao hơn. Bạn có thể làm phong phú thêm nội dung bằng cách nghiên cứu thêm, tinh chỉnh phân tích hoặc tích hợp các yếu tố tương tác vi mô trong các trang.
6. Khách truy cập Mới v/s Khách quay lại
Bạn cần theo dõi số lượng khách truy cập quay lại so với khách truy cập mới. Có số lượng khách quay lại cao có thể đồng nghĩa với việc bạn đã xây dựng được sự tin tưởng và lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu của mình.
Ngược lại, điều này có thể cho thấy bạn chưa làm đủ để mở rộng phạm vi từ khóa hoặc củng cố chiến dịch marketing nhằm thu hút khách truy cập mới. Vì vậy, bạn cần nghiên cứu thêm cách tiếp cận những nguồn lưu lượng mới đồng thời duy trì lưu lượng hiện có.
7. Tỷ lệ thoát
Chỉ số tỷ lệ thoát đo lường số lượng khách truy cập vào trang web của bạn, xem quanh trong vài giây và thoát khỏi trang mà không nhấp vào bất cứ thứ gì khác — tỷ lệ thoát càng thấp càng tốt. Tuy nhiên, nếu bạn có tỷ lệ thoát cao, điều đó có nghĩa là bạn cần xem xét lại nội dung trang web và các từ khóa được sử dụng.
Có thể bạn đang sử dụng sai từ khóa, dẫn đến việc thu hút sai đối tượng nhân khẩu học. Điều đó cũng có thể có nghĩa là nội dung trang web của bạn đơn giản là không đủ hấp dẫn, và bạn cần làm cho nó trở nên lôi cuốn hơn đối với khách truy cập.
8. Tốc độ Trang
Khách truy cập phải nhận được thông tin họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và ngay lập tức. Một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng một trang tốc độ tải trang hơn 3 giây dẫn đến tỷ lệ thoát tăng 32%. Theo quy tắc kinh nghiệm, hãy giữ thời gian tải trang của bạn dưới hai giây. May mắn thay, các công cụ như Pingdom và GTmetrix có thể giúp bạn phân tích chỉ số này.
9. Tỷ lệ Chuyển đổi
Chỉ số này là quan trọng nhất vì nó đo lường cách tất cả nỗ lực, thời gian và tiền bạc của bạn chuyển hóa thành doanh số. Tỷ lệ chuyển đổi đề cập đến tỷ lệ khách truy cập thực hiện mua hàng hoặc thực hiện hành động mong muốn so với những người chỉ xem qua và thoát ra.
Trên phương diện này, Google Analytics chứng minh là một công cụ quan trọng. Nó cho phép bạn thiết lập mục tiêu chuyển đổi trong bảng điều khiển của mình. Nhờ đó, bạn luôn biết được liệu mình có đang hướng tới các mục tiêu đã đề ra hay không.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là điều bắt buộc
Một chiến dịch SEO tốt sẽ có các chỉ số cao hơn ở các thông số đã đề cập ở trên. Nếu không phải như vậy, thì bạn đang làm tổn hại đến doanh nghiệp của mình. Trong thế giới ngày nay, một doanh nghiệp phải có sự hiện diện trực tuyến. Sự hiện diện đó phải tương thích tốt với các công cụ tìm kiếm, cụ thể là Google.
Nếu sau khi đọc những nội dung trên, bạn cảm thấy việc này quá tốn công sức. Đừng lo lắng! Chúng tôi có các chuyên gia SEO với công việc chính là theo dõi các xu hướng tìm kiếm mới nhất của Google. Sau đó, họ học hỏi, loại bỏ những kiến thức cũ và học lại cách xoay chuyển theo các xu hướng này. Hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay, và hãy để công việc SEO đòi hỏi trí tuệ cho các chuyên gia của chúng tôi, trong khi bạn tập trung vào các khía cạnh khác của việc điều hành doanh nghiệp.