Bạn có muốn có lưu lượng truy cập tự nhiên cho website thương mại điện tử của mình không? Nếu có, bài viết này có thể là hướng dẫn dành cho bạn.
Lưu lượng truy cập tự nhiên hiệu quả hơn nhiều so với các phương thức khác, bao gồm cả lưu lượng truy cập thông qua quảng cáo trả phí, đối với website thương mại điện tử của bạn. Đó là bởi vì phương thức sau đòi hỏi thời gian và tiền bạc để đạt được kết quả mong muốn.
Khi nói đến các nền tảng thương mại điện tử, sự cạnh tranh là rất khốc liệt. Do đó, để luôn dẫn đầu các đối thủ, việc có lưu lượng truy cập tự nhiên mạnh mẽ là chìa khóa chính.
Thông qua tìm kiếm tự nhiên, các trang web thương mại điện tử có thể xếp hạng cao hơn với nội dung chất lượng tốt và các trang web được tối ưu hóa kỹ lưỡng. Bên cạnh đó, đây là một phương pháp kinh doanh tiết kiệm chi phí khi khách hàng đã có sẵn sự quan tâm. Vì vậy, đó là một tình huống đôi bên cùng có lợi!
Nếu bạn mới làm quen với các thuật ngữ như tìm kiếm tự nhiên và lưu lượng truy cập cho trang web Thương mại điện tử của mình, hãy đi sâu vào hướng dẫn này. Tại đây, chúng tôi đã đề cập mọi thứ từ con số không về lưu lượng truy cập Thương mại điện tử và vai trò của nó trong việc gia tăng các khách hàng tiềm năng chất lượng.
Lưu lượng truy cập tự nhiên trong Thương mại điện tử là gì?
Lưu lượng truy cập tự nhiên trong thương mại điện tử biểu thị những khách truy cập đến thăm website của bạn nhờ vào các kết quả tìm kiếm tự nhiên. Những kết quả này là không trả phí. Nói một cách đơn giản, những khách truy cập này thường được đạt được thông qua các nền tảng công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing.
Chúng không xuất hiện thông qua bất kỳ tham chiếu nào từ các nền tảng khác. Khi so sánh lưu lượng truy cập tự nhiên với lưu lượng truy cập trả phí, việc các nguồn sau được thúc đẩy thông qua quảng cáo trả phí là điều khá hợp lý.
Hầu hết những chủ sở hữu website thương mại điện tử đều cần lưu lượng truy cập tự nhiên vì chúng được tạo ra mà không tốn bất kỳ chi phí nào. Nó được hoàn tất khi một khách truy cập ghé thăm website thương mại điện tử sau khi tìm kiếm nó trên các nền tảng công cụ tìm kiếm.
Khi tiếp tục, bạn cũng sẽ đọc các thuật ngữ như SEO. SEO hay Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm là một phương thức tiếp thị trực tuyến được thực hiện để tăng lưu lượng truy cập tự nhiên.
Lợi ích của lưu lượng truy cập tự nhiên là gì?
Trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử, lưu lượng truy cập tự nhiên mang lại những lợi ích riêng. Cho dù đó là doanh số bán hàng tốt hơn hay việc dẫn đầu trước các đối thủ cạnh tranh, danh sách này có thể rất dài. Hãy cùng xem xét các lợi thế để có cái nhìn rõ ràng hơn.
#1 Doanh số tốt hơn
Bạn có biết rằng đa số mọi người sử dụng các nền tảng công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo và Bing để tìm kiếm thương mại điện tử không? Bất cứ khi nào một người quyết định mua thứ gì đó, họ sẽ ngay lập tức tìm kiếm chúng trên các nền tảng này. Dựa trên các kết quả, họ sẽ đưa ra quyết định mua hàng của mình.
Trong số tất cả các công cụ tìm kiếm, Google là công cụ được người dùng ưu tiên lựa chọn rất nhiều. Vì vậy, rất có khả năng khách truy cập sẽ sử dụng nó để tìm kiếm sản phẩm. Với lượng người dùng Google khổng lồ hiện nay, bạn chắc chắn có thể tận dụng lượng lưu lượng truy cập tự nhiên này cho sự thành công của doanh nghiệp thương mại điện tử của mình. Tất cả những gì bạn cần là các phương pháp SEO tốt cho mục tiêu đó.
#2 Tìm kiếm khách hàng mới
Lưu lượng truy cập tự nhiên có thể giúp bạn có thêm khách hàng mới, bao gồm cả những người mà bạn ít mong đợi nhất. Nói ngắn gọn, bạn sẽ có được một lượng lớn khách hàng hoàn toàn mới, những người trước đây chưa từng xuất hiện.
Tất cả những gì bạn cần làm ở đây là tập trung vào nội dung website và các chiến lược SEO; chỉ vậy thôi! Nếu làm được như vậy, bạn sẽ có được lưu lượng truy cập tốt hơn ngay cả từ những từ khóa khá khó để đạt được (từ khóa đuôi dài).
Các từ khóa ít phổ biến hơn, dài hơn và cụ thể hơn được gọi là từ khóa đuôi dài (long-tail keywords). Chúng mang lại lợi nhuận cao hơn so với các từ khóa thông thường.
Khi khách hàng tìm kiếm thông qua các từ khóa đuôi dài, họ đang ở rất gần với việc đưa ra quyết định mua hàng. Với các chiến thuật hiệu quả như nội dung và SEO, bạn cũng có thể thu hút lưu lượng truy cập từ các từ khóa đuôi dài.
#3 Mang lại kết quả dài hạn
Lưu lượng truy cập tự nhiên mang lại kết quả dài hạn, đó mới là điều quan trọng. Quảng cáo AdWords trả phí là nơi bạn trả tiền cho mỗi lượt nhấp và chờ đợi việc thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, bạn sẽ không nhận được bất kỳ lợi ích lâu dài nào. Hoặc là khách hàng sẽ mua sản phẩm được minh họa, hoặc là họ sẽ tránh nó.
Tương tự, với việc triển khai các chiến thuật tiếp thị kỹ thuật số như SEO và nội dung, bạn sẽ nhận được những kết quả dài hạn. Đó là bởi vì chúng có khả năng duy trì lâu dài!
#4 Giúp bạn dẫn trước các đối thủ cạnh tranh
Bằng cách nhắm mục tiêu vào lưu lượng truy cập tự nhiên, bạn sẽ luôn dẫn trước các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, nếu bạn không làm điều đó, điều đó rõ ràng ngụ ý rằng các đối thủ đang làm tốt hơn bạn. Trên thực tế, họ có thể đang lấy đi tất cả những khách hàng lẽ ra thuộc về bạn.
Tất nhiên, bạn đang hoạt động trong một lĩnh vực mà mục tiêu là phải luôn dẫn đầu. Và một cách phù hợp để làm điều đó là tập trung vào các chiến lược SEO hiệu quả và tăng thứ hạng tìm kiếm. Cả hai yếu tố này cuối cùng sẽ dẫn đến lượng truy cập tự nhiên tốt và từ đó, chiếm vị thế hàng đầu trong ngành.
#5 Nâng cao trải nghiệm người dùng
Để có được các khách hàng tiềm năng tự nhiên, các nhà phát triển sử dụng các chiến lược SEO hàng đầu, từ đó giúp nâng cao chất lượng website. Một website được cải thiện sau đó sẽ làm tăng cường trải nghiệm người dùng để mang lại doanh số thương mại điện tử tốt hơn.
Hãy lưu ý rằng khi trang web không được phác thảo một cách phù hợp, nó cũng sẽ ảnh hưởng phần nào đến doanh số, thứ hạng và lưu lượng truy cập. Khách hàng có thể nhận thấy những yếu tố này và rời bỏ trang web để đi mua sắm nơi khác.
Làm thế nào để tôi biết nếu mình có lưu lượng truy cập tự nhiên đến cửa hàng trực tuyến của mình?
Câu trả lời rất đơn giản. Hãy kiểm tra bằng cách truy cập Bảng điều khiển Google Analytics.
Tất cả những gì bạn cần làm chỉ là truy cập vào Bảng điều khiển Google Analytics và sau đó chọn danh mục Acquisition. Tiếp theo, nhấp vào "All Traffic" và sau đó là "Channels."
Tại đây, bạn sẽ có thông tin chi tiết về tất cả dữ liệu. Dữ liệu sẽ cho bạn biết về hiệu suất tự nhiên của trang web. Bên cạnh đó, đây là ba dấu hiệu cho thấy sự gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên trên cửa hàng trực tuyến của bạn.
#1 Tăng trưởng lượng khán giả
Nếu bạn chưa triển khai quảng cáo tìm kiếm trả phí và lưu lượng truy cập trang web được tạo ra thông qua các chiến lược tối ưu hóa tìm kiếm, thì rất có thể đó là lưu lượng truy cập tự nhiên. Những kết quả mà bạn nhận được thông qua các chiến lược tối ưu hóa nội dung và SEO là hoàn toàn tự nhiên. Những chiến thuật này tác động đến lượt truy cập và giúp chúng trở nên hiển thị rõ ràng hơn đối với khách hàng.
#2 Tăng lượng khách truy cập tiềm năng
Nếu bạn bắt đầu nhận thấy những khách truy cập tiềm năng, điều đó có nghĩa là bạn đang nhận được các lượt tìm kiếm tự nhiên. Khách truy cập có được thông qua tìm kiếm tự nhiên có chất lượng cao hơn nhiều so với những người đến từ quảng cáo trả phí.
#3 Tăng thời gian lưu lại trang
Ngoài ra, lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) sẽ ở lại trang web lâu hơn. Nếu bạn nhận thấy thời gian lưu trú của khách hàng vượt mức (lâu hơn 5 phút so với bình thường) và họ xem nhiều trang hơn, đó chính là lưu lượng truy cập tự nhiên. Khi mọi người xem nhiều hơn, họ sẽ có khả năng mua sản phẩm cao hơn.
danh sách kiểm tra SEO thương mại điện tử
Để trở thành người giỏi nhất trong tất cả, việc tối ưu hóa trang web thương mại điện tử của bạn theo các công cụ tìm kiếm là vô cùng thiết yếu. Nếu cửa hàng trực tuyến của bạn được bảo vệ bằng chiến lược SEO thương mại điện tử hiệu quả, không ai có thể ngăn cản bạn đạt thứ hạng cao. Dưới đây là danh sách kiểm tra SEO thương mại điện tử để giúp bạn thực hiện điều đó.
Danh sách kiểm tra kỹ thuật
Trước hết, chúng ta sẽ nói về danh sách kiểm tra SEO kỹ thuật. Điều này bao gồm những nội dung sau.
#1 Kiểm tra khả năng thu thập dữ liệu (Crawlability) và lập chỉ mục (Indexability) của Website
Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra khả năng thu thập dữ liệu và khả năng lập chỉ mục của trang web, vì cả hai đều quan trọng đối với việc xếp hạng sản phẩm/nội dung. Khả năng thu thập dữ liệu có nghĩa là cách các nền tảng công cụ tìm kiếm có thể thu thập nội dung trang web của bạn trong khi tránh các liên kết bị hỏng.
Trong khi đó, khả năng lập chỉ mục có nghĩa là cách một công cụ tìm kiếm có thể kiểm tra và đưa một trang vào chỉ mục. Bên cạnh hai yếu tố này, nội dung trang web, đánh dấu lược đồ (schema markup), tốc độ, v.v., cũng là những khía cạnh liên quan của danh sách kiểm tra SEO kỹ thuật.
#2 Xác định và khắc phục các trang có lỗi 4XX
Tiếp theo, hãy đảm bảo xác định được các trang hiển thị lỗi. Để làm việc đó, bạn có thể sử dụng Google Search Console. Sau khi xác minh trang web, việc khắc phục các trang lỗi nên là ưu tiên hàng đầu của bạn.
Đây là những trang không được thu thập dữ liệu trên trang web. Những lý do chính đằng sau các vấn đề thu thập dữ liệu này bao gồm lỗi máy chủ tạm thời hoặc các sản phẩm đã hết hàng. Hãy cố gắng xác định chúng và khắc phục các lỗi đó sau cùng!
#3 Kiểm tra các trang đã bị loại bỏ
Điều quan trọng nhất về các trang bị loại bỏ là Google không thể lập chỉ mục chúng do mã tệp robots.txt. Thông thường, các trang bị loại bỏ là những trang mà bạn thực sự muốn được thu thập dữ liệu trên các công cụ tìm kiếm.
Ví dụ, trang giỏ hàng. Việc để chúng được thu thập dữ liệu trên các công cụ tìm kiếm là không quan trọng, vì vậy nó bị loại trừ. Tuy nhiên, tốt nhất là nên kiểm tra danh sách các trang bị loại bỏ và xem có trang quan trọng nào bị thêm vào đó hay không. Chúng tôi khuyên bạn nên chắc chắn về các trang bị loại trừ và sau đó tiến hành các chiến thuật khác.
#4 Thêm Schema Markup vào website thương mại điện tử của bạn
Schema markups cực kỳ quan trọng đối với website thương mại điện tử của bạn. Đó là bởi vì chúng là các thẻ HTML giúp khách hàng có thể xem chi tiết sản phẩm, bao gồm giá cả, tình trạng còn hàng và đánh giá. Thông tin sẽ được hiển thị ngay lập tức trên trang công cụ tìm kiếm.
Schema Markups đảm bảo độ tin cậy và tầm quan trọng cho các sản phẩm của bạn. Ngoài ra, nó còn giúp xếp hạng sản phẩm trên các tab mua sắm và các trang đầu của Google. Để tìm hiểu về Schema Markup của mình, hãy đi sâu vào các báo cáo sản phẩm trong Google Search Console.
Danh sách kiểm tra nội dung thương mại điện tử
Một phần liên quan khác của danh sách kiểm tra SEO cho thương mại điện tử là liên quan đến nội dung. Ngay cả khi nội dung trong thương mại điện tử chủ yếu liên quan đến sản phẩm, chúng vẫn tạo ra sự khác biệt. Hãy thử triển khai các chiến thuật sau.
#5 Tránh nội dung trùng lặp
Dù là blog hay mô tả sản phẩm; nội dung trùng lặp đều không được chấp nhận ở bất cứ đâu. Các thuật toán của Google không hỗ trợ các nội dung được sao chép từ các trang web khác. Nếu nội dung website của bạn khớp khoảng 60% với bất kỳ website nào khác, nó sẽ bị coi là nội dung trùng lặp.
Trong một doanh nghiệp thương mại điện tử, tốt nhất là không nên tạo các trang riêng lẻ cho các mặt hàng có nhiều tùy chọn màu sắc và kích thước. Ví dụ, nếu bạn tạo 7 trang riêng biệt cho các sản phẩm có 7 tùy chọn màu sắc, các trang này sẽ bị coi là nội dung trùng lặp.
Vậy, giải pháp cho vấn đề này là gì? Kết hợp các tùy chọn về kích thước và màu sắc trên trang 1. Khi thực hiện việc đó, hãy luôn lưu ý đến tính thân thiện với người dùng của trang web.
#6 Lập chỉ mục ưu tiên thiết bị di động (Mobile-First Indexing)
Lập chỉ mục ưu tiên di động (Mobile-first indexing) có nghĩa là các công cụ tìm kiếm như Google sử dụng phiên bản di động của nội dung trang web cho cả việc xếp hạng và lập chỉ mục. Nó không sử dụng phiên bản nội dung trang web dành cho máy tính để bàn.
Điều này diễn ra sau quá trình sử dụng điện thoại di động rộng rãi. Nó đã gia tăng đến mức các lượt tìm kiếm trên di động vượt qua tìm kiếm trên máy tính để bàn. Vì vậy, hãy đảm bảo tối ưu hóa các sản phẩm và trang web cho điện thoại thông minh.
Dù là hình ảnh sản phẩm hay nội dung; mọi thứ đều phải có thể truy cập được thông qua phiên bản di động của website. Bằng cách này, người dùng điện thoại thông minh sẽ dễ dàng mua sắm từ website của bạn hơn.
Hãy cố gắng tạo ra một trang web thương mại điện tử có khả năng phản hồi, nơi trang web được thay đổi theo thiết bị của người truy cập. Cho dù đó là điện thoại thông minh hay máy tính để bàn, nội dung sẽ có thể truy cập được ở mọi nơi.
Danh sách Kiểm tra Từ khóa
Sau các khía cạnh kỹ thuật và nội dung, hãy cố gắng tập trung vào danh sách kiểm tra từ khóa. Để làm điều đó, hãy đánh giá các từ khóa bạn đang sử dụng hiện tại và kiểm tra thứ hạng trang. Bạn có thể áp dụng các mẹo sau cho việc này.
#7 Tập trung vào các từ khóa phù hợp
Khi lựa chọn từ khóa, hãy tập trung vào những từ khóa thúc đẩy doanh số và nhắm mục tiêu cụ thể. Hầu hết các chủ trang web đều tập trung vào các từ khóa có khối lượng tìm kiếm tối đa liên quan đến thương hiệu.
Tuy nhiên, những chuyển đổi tốt nhất lại đến từ các từ khóa cụ thể với lượng tìm kiếm thấp hơn. Các thuật ngữ cụ thể giúp điều hướng khách truy cập đến trang sản phẩm ngay lập tức. Điều này không chỉ mang lại kết quả tức thì cho họ, mà còn giúp các trang web đạt được nhiều chuyển đổi hơn.
#8 Tập trung vào ý định của từ khóa
Ý định từ khóa có nghĩa là mục tiêu chính của người dùng khi tìm kiếm sản phẩm. Nói một cách đơn giản, nó có nghĩa là những gì người dùng có khả năng sẽ làm khi tìm kiếm bất kỳ sản phẩm nào. Khi nói về ý định từ khóa, bạn nên đảm bảo rằng các từ khóa mục tiêu được bạn sử dụng mô phỏng đúng ý định tìm kiếm phù hợp.
Từ khóa có thể thuộc nhiều loại khác nhau, bao gồm từ khóa giao dịch và từ khóa thông tin. Thông qua các từ khóa giao dịch, người dùng được điều hướng đến các trang web có mức độ tương tác cao hơn. Tương tự, các từ khóa thông tin sẽ dẫn dắt người dùng đến một trang web chứa thông tin.
Đối với các trang web thương mại điện tử, bạn nên tập trung vào các từ khóa giao dịch. Vì vậy, hãy cố gắng xác định các loại từ khóa và triển khai chúng để khách truy cập có thể tiếp cận đúng trang sản phẩm.
Kết luận
Lưu lượng truy cập tự nhiên cho các website thương mại điện tử là những lượt nhấp chuột bạn nhận được từ các trang kết quả của công cụ tìm kiếm như Google. Điều này không bao gồm các quảng cáo trả phí.
Lưu lượng truy cập tự nhiên là yếu tố thiết yếu đối với các website thương mại điện tử vì nó nâng cao trải nghiệm người dùng và tạo ra doanh số. Nếu bạn là người mới trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc nếu bạn muốn phát triển website của mình, hướng dẫn trên là đã đủ. Để tóm tắt hướng dẫn, chúng tôi đã thảo luận về
- Lợi ích của lưu lượng truy cập tự nhiên trong thương mại điện tử
- Các cách để tìm hiểu về lưu lượng truy cập tự nhiên của bạn
- Các dấu hiệu cho thấy lưu lượng truy cập tự nhiên tăng lên
- Danh sách kiểm tra SEO thương mại điện tử bao gồm các khía cạnh về nội dung, từ khóa và kỹ thuật
Hãy đảm bảo đọc kỹ hướng dẫn này và triển khai các chiến thuật. Bạn sẽ sớm nhận thấy sự gia tăng về các khách hàng tiềm năng chất lượng!