在過去的十年裡，我們無數次聽說過「社交聆聽」。現在，我們知道這意味著什麼了。就技術而言，解釋是相當明顯的，但也相當有限。有些應用程式會監控社交媒體以查找您想要的任何內容。例如，人們正在談論什麼，他們對您的產品、服務或品牌的反應。當剝離其技術基礎時，您的醫生可能會在幫助您提高溝通技巧時指出這一點。人們無法進行有意義的對話。他們必須注意並記下他們所聽到的內容。這就是品牌提及可以幫助您的地方。
在品牌提及中，您會找到所有最受歡迎的社群媒體平台以及非社群網站。如果您的品牌出現在新聞、部落格或其他任何地方，平台會找到它並自動將其放入框架中，提醒您立即採取行動（如有必要）。品牌提及可讓您保存、組織和記錄您的品牌忠誠度。從而使它們成為更有用的信息。
品牌提及定價
品牌提及有不同的服務等級。不同的等級有更多的功能。但是，也存在價格差異。令人驚訝的是，Brandmentions 的頂級計劃是同類計劃中最實惠的。即使是中小型企業也能負擔得起。提供免費試用選項。然而，要使用它，需要一張信用卡。在 14 天免費試用期內，在試用期結束之前，您無需支付任何費用。
業務成長，$99/月： 兩個用戶可以設定三個項目、十五個關鍵字、十萬次即時提及和一萬次六個月前的歷史提及。提供網站流量追蹤、情緒總結、篩選器和可操作的見解、個人化報告、記錄資料匯出和客戶支援。
公司，$299/月： 十個用戶，十個項目，五十個關鍵字，五十萬次即時提及，以及五萬次長達一年的歷史提及。此外，它還包括增長業務計劃的特徵。它還包括個人化提及參考、白標評論和呼叫中心支援。
企業/機構，$499/月： 透過企業套餐，20 個用戶可以設定無限的項目，並追蹤多達 150 個關鍵字，記錄 15 萬次歷史提及。有三年的記錄數據。您將透過電子郵件即時收到通知。
如果您正在尋找品牌提及的良好替代方案，您可以考慮我們的 乙acklink.watch 包。與品牌提及相比，以下的定價很有吸引力。不用多說，這是一個可行的選擇。
品牌提及演練
註冊並開始
入門階段完成後，設定相對簡單。如果您在網路上的任何地方使用過您的品牌標識，您的品牌標識就會出現在搜尋結果中。這將使您能夠發現有關您品牌的任何新提及。
首先，選擇品牌名稱並將網站與相關社群管道同步。連接必要的社群媒體平台後，下一步是決定是否要追蹤全球範圍內的提及或來自特定地區或方言的提及。對於不同語言的網站和品牌來說，這個功能是有益的。
小規模企業主可以利用此功能並非常快速地執行區域市場分析。
關鍵字
Brandmentions 中的項目是根據特定目標建立的。 “監控”和“衡量”您的項目。您必須指定所有關鍵字。這很可能是您的組織名稱或社會地位。當您使用適合各種任務的策略時，您也可以關注競爭對手的搜尋字詞。
在上圖中，Brandmentions 會尋找任何有「影響者行銷中心」短語的內容。它只會顯示那些包含「領先資源」一詞的輸出。這僅用於演示目的。除此之外，您還可以配置十幾個其他設定來獲得最相關的結果。
品牌提及儀表板
完成初始配置後，您可以存取 Brandmentions 儀表板。到這裡，所有網路內容都已載入。儀表板用戶友好且簡單。它包含具有廣泛的關鍵字相關過濾器的搜尋結果，並在 Brandmentions 儀表板的左側部分提及休息。它們按照不同的重要性等級進行排序，例如書籤、垃圾郵件、垃圾郵件和標籤。任何一個普通人都能掌握其中的訣竅。
報告
小型企業喜歡報告功能。報告可以以令人驚嘆的方式顯示。您可以使用該報告以特定的時間間隔提醒客戶。此外，您還可以透過自訂方式自動產生電子郵件報告。 Brandmentions 的報告提供了許多有趣的過濾選項。這樣，您可以將報告限制為特定資訊。報告中的品牌認知度很高。小型企業應該利用公司計劃包來應用他們的品牌。
通知和警報
您可以在您的品牌名稱被使用時配置通知警報。在配置警報之前啟動即時追蹤至關重要。對於較知名的品牌，只有帶有敵意的提及才會受到關注。這是一個很棒的功能，因為它可以讓您快速回應任何有關您品牌的負面評論。您可以在問題失控之前聯絡此人來處理問題。
整合
然而，即使 Brandmentions 的提醒是即時發送的，它們仍然會到達每個人的電子郵件地址。電子郵件是新千年的蝸牛郵件形式。幸運的是，將 Brandmentions 的個人資料連接到 Slack 或 Hipchat 可讓您利用 Zapier 整合並立即在訊息平台中查看 Brandmentions 儀表板。
結論
品牌提及的最佳用途是針對小型企業。他們可以同時管理多個特定客戶。客戶會對此類企業的報告印象深刻，因為自動化將與包含大量統計數據和數據的官方報告一起工作。如果您是小企業主，值得一試。品牌提及非常適合監控和發展您的業務。
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