您知道您的企業需要行銷策略才能成功。
但傳統的行銷策略,即專注於製作完美的訊息來轉換客戶並透過幾個主要的行銷管道分發該訊息,將不再有效。
想想您的公司真正需要什麼才能在當今不斷變化的行銷環境中取得成功。
當然,您仍然需要良好的訊息傳遞和令人信服的價值主張,以吸引您的目標受眾。但同樣重要的是了解您目前和潛在的客戶在哪裡,他們有什麼生活習慣和價值觀,以及他們如何與品牌和各種媒體管道互動。
一旦弄清楚這一點,您就需要係統和工具來透過客戶的首選管道(通常是線上和線下媒體的組合)接觸客戶。您的公司可能必須為客戶創建多個接觸點,同時確保滿足買家旅程每個階段的不同需求。
如果沒有人看到,那麼你的消息傳遞得再好也沒有意義。
您的公司真正需要的是整合行銷+技術策略,將行銷專業知識與適當的系統和工具結合,使用正確的管道向正確的受眾傳遞正確的訊息。
當您的企業開始與 Dayella Limited 合作時,我們的專家團隊將對您的業務和行銷營運進行全面了解,以製定整合的行銷 + 技術策略。透過將以下五個原則納入您的策略,您的企業將最大限度地提高效率,同時獲得更高的行銷投資回報。
與業務目標保持一致
制定有效的行銷策略的第一步是了解您的業務目標並設定與之相符的行銷 KPI。
這聽起來似乎很明顯,但我們已經看到很多公司永久陷入「救火模式」。員工總是專注於戰術執行,或撲滅“火災”,而不是縱觀全局。
行銷策略應直接源自於您的行銷目標,而行銷目標則是基於整體業務計劃。明確定義它們也很重要。諸如「我想要更多網站訪客」之類的模糊目標可能會導致行銷策略不明確,而透過諸如「我們希望在未來12 個月內將網路流量增加50%」等具體目標,您會看到更多成功。
成長超越了價值主張
您的價值主張是潛在客戶向您購買產品的首要原因—您可以為客戶帶來好處的承諾。
與您的競爭優勢密切相關。您的商品或服務有何獨特之處?雖然有些品牌存在於自己特定的利基市場,但絕大多數企業都在與多個品牌競爭市場佔有率。
你們提供獨特的產品嗎?高品質的客戶服務?線上訂購和送貨方便嗎?
無論是什麼,在製定有效的行銷策略時,您都需要了解自己獨特的價值主張。對於新創公司和科技企業來說尤其如此。行銷是新創公司和 SaaS 公司的命脈,在競爭激烈的市場中,您需要在啟動後立即向客戶建立並有效地傳達您的價值主張。
競爭分析通常是這個過程的一部分。您需要了解其他競爭對手的地位,以便您可以建立自己獨特的主張。即使您處於高度專業化的利基市場,查看類似利基市場的其他公司正在做的事情也可以幫助您找出有效的方法或發現可以納入您的行銷+技術策略的未開發機會。
建立強大的行銷技術基礎以實現成長
越來越多的企業了解行銷科技的需求,行銷科技也獲得了比以往更多的預算。
然而,40% 的營銷人員並不滿意他們的 行銷技術,近四分之三的人認為他們只實現了 60% 的行銷技術潛力。
在Dayella Limited,我們認為這種不滿很大程度上是因為行銷技術的採用和實施是零散的。企業不是製定綜合策略,而是看到 Martech 需求並獲得解決方案。查看另一個需求並獲得不同的解決方案。
這種分散的方法可能會導致您的組織擁有越來越多無法協同工作的行銷技術解決方案。您可能會在團隊中增加更多的混亂和不和諧,而不是簡化流程。
這就是為什麼我們始終將行銷技術納入為客戶制定的行銷策略中。在發現過程中,Dayella Limited 完成了對現有技術的審查。我們確定是否有任何需要解決的快速問題或應實施的任何工具或系統。
通常,對行銷技術堆疊進行一些最小的調整可以很快產生最大的變化。
例如,我們的一位客戶在來到 Dayella Limited 時已經產生了大量潛在客戶,但他們在轉換這些潛在客戶時遇到了困難。經過審核過程後,我們制定了一項系統驅動策略,其中包括更新網站上的潛在客戶管理表格,以及實施線上聊天機器人來補充呼叫中心。這些微小的變化使該公司能夠在不增加廣告支出的情況下顯著提高轉換率。
根據您的買家角色定制
作為行銷策略的一部分,您需要了解您的目標客戶。我們不僅僅指人口統計。 「25 - 45 歲受過大學教育的女性」是個好訊息,但在當今數據豐富的行銷環境中,它並不能發揮作用。
您應該像與好朋友一樣熟悉您的潛在客戶。他們的價值觀、需求和生活習慣都是至關重要的訊息,而不能只是猜測。通常需要進行市場研究才能全面且準確地了解目標受眾。然後,這些資訊可用於開發一個或多個買家角色,幫助您了解最能吸引受眾的行銷策略、訊息傳遞和管道。
買家角色應該體現在你的策略的各個方面。如果您的價值主張或行銷策略無法滿足買家的需求或興趣,請放棄它們並找出可以滿足的方法。