PORTÉE
Qu'est-ce qui est inclus ?
Services, environnements, intégrations, livrables et exclusions.
COMMENT NOUS TRAVAILLONS
Périmètre clair. Responsabilités partagées.
Un projet technologique utile nécessite plus qu'un simple choix de produit. Nous convenons de ce que signifie le succès et de la manière dont le travail sera soutenu.
Une voie pratique de la discussion à la livraison.
- 01 / DÉCOUVRIR
Comprendre le travail.
Examinez vos objectifs, vos utilisateurs, vos systèmes actuels, vos flux de données et vos contraintes.
- 02 / DÉFINIR
Convenir du périmètre.
Présenter les services proposés, les responsabilités, les coûts et les critères d'acceptation.
- 03 / ÉVALUER
Testez une approche pratique.
Le cas échéant, utilisez une évaluation ciblée pour vérifier l'adéquation avant de vous engager dans un déploiement plus large.
- 04 / LIVRER
Préparez-vous pour une utilisation réelle.
Coordonnez la configuration, l'intégration, la validation et le transfert conformément au plan convenu.
- 05 / OPÉRER
Assistance et examen.
Maintenir l'environnement convenu, examiner l'utilisation et gérer les changements via un processus de support clair.
Avant que la livraison ne commence, convenez de l'essentiel.
PROPRIÉTÉ
Qui est responsable ?
Contacts clients, accès administrateur, approbations et responsabilités des fournisseurs.
OPÉRATIONS
Que se passe-t-il après le lancement ?
Couverture de l'assistance, escalade, maintenance, reprise et gestion des changements.
Commencez par une discussion ciblée.
Partagez le travail que vous souhaitez améliorer et les contraintes que nous devrions comprendre.