スコープ
何が含まれますか？
サービス、環境、連携、成果物、対象外の項目。
私たちの働き方
明確なスコープ。共有された責任。
有用なテクノロジー プロジェクトには、製品の選択以上のものが必要です。私たちは成功の意味とその取り組みがどのようにサポートされるかについて同意します。
ディスカッションから納品までの実際的なルート。
- 01 / 発見
業務を理解する。
目標、ユーザー、現在のシステム、データフロー、および制約を確認します。
- 02 / 定義
範囲に同意します。
提案するサービス、責任分担、費用、検収基準を明確にします。
- 03 / 評価する
実用的な方法を試す。
必要に応じて、対象を限定した評価を行い、広範な導入を決定する前に適合性を確認します。
- 04 / 配達
実用的な使用に備える。
合意された計画に基づき、設定、統合、検証、および引き渡しを調整します。
- 05 / 操作
サポートと見直し。
合意された環境を維持し、使用状況を確認し、明確なサポートプロセスを通じて変更に対応します。
配達を開始する前に、必須事項に同意してください。
所有権
誰が責任を持ちますか？
顧客連絡先、管理者アクセス、承認、およびベンダーの責任。
業務
公開後はどうなりますか？
サポート範囲、エスカレーション、保守、復旧、変更対応。
まずはテーマを絞ってご相談ください。
改善したい業務と、把握すべき制約をお知らせください。