ОХВАТ
Что включено?
Услуги, среды, интеграции, результаты и исключения.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Четкая сфера применения. Разделяемые обязанности.
Полезный технологический проект требует большего, чем просто выбор продукта. Мы согласны с тем, что означает успех и как будет поддерживаться работа.
Практический путь от обсуждения к доставке.
- 01 / ОТКРОЙТЕ ДЛЯ СЕБЯ
Поймите работу.
Проанализировать ваши цели, пользователей, текущие системы, потоки данных и ограничения.
- 02 / ОПРЕДЕЛИТЬ
Согласуйте объем.
Изложите предлагаемые услуги, обязанности, затраты и критерии приемки.
- 03 / ОЦЕНКА
Протестируйте практический подход.
При необходимости сначала проведите оценку в ограниченном объёме, чтобы проверить пригодность решения перед более широким внедрением.
- 04 / ДОСТАВКА
Подготовьтесь к реальному использованию.
Координация конфигурации, интеграции, проверки и передачи в соответствии с согласованным планом.
- 05 / РАБОТА
Поддержка и проверка.
Поддерживайте согласованную среду, проверяйте использование и управляйте изменениями через четкий процесс поддержки.
Прежде чем начать доставку, согласуйте самое необходимое.
СОБСТВЕННОСТЬ
Кто отвечает?
Контакты с клиентами, доступ администратора, утверждения и обязанности поставщиков.
ОПЕРАЦИИ
Что происходит после запуска?
Охват поддержки, эскалация, техническое обслуживание, восстановление и обработка изменений.
Начните с предметного обсуждения.
Поделитесь работой, которую вы хотите улучшить, и ограничениями, которые мы должны учитывать.