作为 多渠道营销 继续为公司带来前所未有的投资回报,投入到营销中的资金比以往任何时候都多。

根据最近的 首席营销官调查,目前平均每家企业将公司总预算的 11% 用于营销。对于一些处于快速增长模式的 SaaS 公司来说,销售和营销支出占收入的 50% 以上(来源:Stripe 北美收入与增长主管 Jeanne DeWitt).

但对于许多营销人员、首席执行官和首席财务官来说,制定全面的多渠道预算和汇总日常执行成本的过程仍然很困难。

他们可能会苦苦思索预算相对于他们的收入和增长目标是否过多或过少;他们的营销预算是否合理地分配给了不同的营销、销售和技术需求;以及如何使用内部员工而非外部人才来最好地执行和运行整合营销计划。

在制定营销和技术预算时,重要的是不要低估您的业务。投资适当的金额、与增长目标保持一致,并投资于合适的团队,将帮助您起步并维持必要的多渠道营销计划,从而将您的品牌提升到新的水平。

了解营销+技术格局

如今,营销人员拥有比以往更多的渠道、选择、机会、供应商和技术。

哪些渠道可以接触目标潜在客户和买家?这些渠道可能令人困惑、复杂且令人望而生畏。从哪里开始?哪些策略和渠道适合您的公司?应该分阶段实施还是一次性全部推出?

在引导这些选择时,Dayella Limited 可以帮助理清混乱局面,找到营销渠道、技术、信息和交付系统的正确组合。

在制定综合营销预算时,您不应只是偶尔尝试一系列不同的策略,看看它们是否能在短期内或单一投放中带来回报。相反,您的投资应与您的战略目标相匹配,并提供全面的多渠道方法,涵盖相关和有针对性的渠道的正确组合 - 包括战略、品牌、搜索引擎优化、内容、数据、系统和社交。毫无疑问,综合方法的预算将高于仅够进行几个临时项目的最低预算。

然而,投资回报率的差异却很大。根据 Gartner 研究, 4+渠道的整合营销活动比单或双渠道营销活动的效果高出 300%。

同时,零碎的营销可能会导致恶性循环,从而蚕食你的预算。由于你的营销没有在所有平台上进行优化,投资回报率会低得多。结果,公司领导层可能会对营销失去信心,并分配更少的预算。
最终的结果是营销计划几乎无法发挥作用,并且对您的底线没有任何好处。

将您的预算与各种因素和增长目标相结合

一切都始于您公司以明确且可衡量的 KPI 形式呈现的期望增长轨迹。

KPI 应该映射到客户旅程的各个阶段,其中可能包括:意识和教育、询问和支持、转化和获取、保留、利用、满意度和追加销售。

对于 营销预算。每家公司都是独一无二的,因此需要针对其市场、期望的收入目标、行业、竞争对手和公司阶段制定预算。

看看其他公司在做什么总是有帮助的。而且,总的来说,他们正在增加营销预算。特别是,在营销技术方面的支出大幅增加。营销人员目前将 29% 的预算分配给营销技术,而 24% 则用于支付内部员工的薪酬。

了解您所在行业的竞争对手更有启发性,因为不同行业的营销预算差异很大。根据 CMO 调查,消费品公司将最大比例的预算分配给营销(25%),其次是消费者服务、软件技术/生物技术和通信/媒体。

细分整合营销预算

虽然每个行业和品牌的具体情况各不相同,但整合营销预算通常分为三大类:

1. 天赋: 营销专家,无论是内部员工、外部机构还是两者的结合,都将推动您的营销计划

2. 工具: 营销技术系统、平台和工具将作为扩大公司发展和实现业务流程自动化的基础或基础设施

3. 广告: 向目标市场和潜在客户展示和传播你的信息和价值主张所需的付费渠道(以及这些市场的广度或狭窄程度)

尽管广告费用和营销技术工具通常计入营销预算,但人才通常不包含在内。在 CMO 调查中,不到一半的公司将营销员工的开支纳入预算。

这是不容忽视的事情。 因为整个内部营销人员的成本可能会使您的预算增加一倍以上。

权衡内部资源与外部资源的利弊

传统上,公司会聘请内部营销团队,并将广告创意或市场研究等一两项职能外包。但要在当今复杂的数字营销环境中保持竞争力,您需要在内部团队中拥有跨 20 多个渠道执行任务的专家数量,而拥有一支由营销和技术专家组成的多渠道团队所需的工资和福利也在不断增长。

企业现在需要 SEO、PPC、网站开发、内容营销、平面设计、社交媒体、电子邮件营销、数字广告、公关、活动管理和营销自动化工具等领域的专家。此外,还需要 CMO 级别的营销主管才能、知识和专长,将所有不同的部分整合在一起,形成一个成功的综合营销计划。

聘请一支由内部营销技术专家组成的完整团队的成本可能会高得令人难以承受。

另一方面,一些公司则反其道而行之。他们雇佣多家代理机构——数字广告公司、品牌代理机构、搜索引擎优化专家——各自执行营销渠道组合中的功能导向任务。

当多个外部合作伙伴开展同一项目时,策略可能会发生竞争——这不仅会降低营销效果,而且还会迅速推高成本。

如今,整合合适的营销资源似乎是一个双输的局面。因此,Dayella Limited 提供了一种新的综合方法来执行多渠道营销+技术计划:专门的、按需营销团队。

引入按需营销模式

按需营销可以消除低效率,并消除阻碍公司充分发挥整合营销潜力的营销孤岛。

如何?

按需营销机构是所有营销 + 技术渠道中营销专业知识和执行的单一来源。 您的企业所合作的分散的营销机构、承包商和自由职业者将被一个专门的团队所取代,该团队专门负责推动多渠道成果。

在 Dayella Limited,我们的全球营销技术专家团队是“按需”组建的。这使我们能够根据客户的需求扩大或缩小团队规模,从而为他们在管理增长、资源和员工成本方面提供最大的灵活性。

因此,当一家初创公司需要一支完整的营销专家团队来启动一项复杂的战略,包括新名称和品牌标识、网站、社交媒体计划、出站和入站营销计划等时,我们的组织可以通过经过认证和审查的营销和技术专家迅速扩大规模。

在新公司、产品或服务系列首次推出后,我们会评估团队的构成,将对首次推出至关重要的资源从客户中转移出去,并提炼必要的核心专家,以维护和优化持续的需求生成计划,并满足客户持续的营销+技术需求。

这种扩展营销+技术资源的敏捷方法还使我们能够灵活地利用您现有组织的优势和/或劣势,补充他们的技能,并在财务上更合理的地方利用部分人才和团队。

我们的客户在使用 Dayella Limited 作为按需营销合作伙伴时,可以节省大量成本。例如,一家专注于行为医疗保健市场的快速增长的风险投资初创公司评估聘请全职 IT 专业人员担任网站管理员并管理其网络基础设施 - 但该公司意识到他们没有足够的工作来支撑全职职位。

客户并没有雇佣一名高级全栈 Web 开发人员(年薪总额高达 $166,000),而是以分批方式与 Dayella Limited 的专职高级全栈 Web 开发人员合作,来完成公司所需的任务。

在此过程中,客户仅在这一网络开发职位上就节省了大约 $106,000 美元,因为客户使用的是按需分配的人才,而不是全职员工。通过将这些成本节省扩展到营销和技术部门的多个职能职位,该公司通过使用按需分配的营销技术人才,而不是雇用全职员工,每年节省了超过 $150 万美元。

企业惰性不再会蚕食您的营销预算。

有了 Dayella Limited 作为您的按需营销合作伙伴,我们可以为您的企业制定切合实际、全面的预算,然后在您需要的时间和地点组建一支多渠道专家团队。

了解我们的模型如何最大化您的营销投资回报。

理查德·崔

Dayella Limited 董事

@dayellalimited

增长审计

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