很难想象仅仅几十年前,营销人员只需要在印刷品、电视或广播之间做出选择。

如今,营销人员在选择营销渠道组成其营销组合时面临着大量的选择。

据估计 120多个内容交付和营销渠道 现在。尽管这可能令人兴奋,但也可能导致营销瘫痪。

我如何知道哪些渠道有效,哪些渠道无效?哪个渠道最具成本效益,我需要为每个渠道分配多少预算?哪些渠道可以协同工作以达到我的目标受众?

更不用说,选择品牌的渠道是一件高风险的事情。选择正确,您将获得通过价值主张接触目标受众的回报。选择错误,您将浪费时间和金钱去追逐一个不存在的市场。

好消息是,创建营销组合并非凭空猜测。通过与合适的营销合作伙伴合作,您可以制定全面的多渠道计划,旨在推动您的业务开展统一的需求生成活动。

营销渠道格局

印刷、广播和电视是过去的主流,但有两个因素彻底改变了营销渠道格局。

首先,过去二十年的数字化转型每年都催生出数十个新的营销渠道,从应用程序和聊天机器人到社交媒体影响者、智能电视广告,以及现在的语音搜索。

二、更多的人——尤其是 年轻一代 – 不信任传统媒体,更喜欢通过社交媒体、视频或口口相传等其他方式了解品牌的信息。
如今,拥挤的营销渠道领域被划分为两个主要部分:

  • 数字营销: 网站、内容营销、社交媒体(有机和付费)、电子邮件营销、SEO、PPC、在线广告等。
  • 线下(传统)营销: 印刷品(宣传册、年度报告、销售手册)、活动、公共关系、演讲邀请、印刷广告

在线上和线下渠道中,也存在所有企业都需要的“核心”渠道,以及可能特定于您的品牌或行业的实验性渠道。

选择核心渠道还是实验渠道

我们都知道执行基本“阻止和解决”所需的基本营销渠道——网站、社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化、广告等。
虽然这些核心渠道可能足以发挥作用,但 Dayella Limited 并不希望仅仅帮助品牌生存下去。我们努力帮助客户蓬勃发展并发掘新的营销机会。

在制定营销组合时,我们不仅会整合必要的渠道,还会选择特定行业的渠道,甚至一些更具实验性的渠道。虽然聊天机器人或网络研讨会等渠道的价值可能不如网站那么为人所知,但这些独特的策略往往能带来意想不到的回报。

我们的客户之一是一家上市生命科学创新公司,该公司选择 Dayella Limited 向消费者市场推出其新产品线。我们的营销组合包括核心消费者渠道,如网站、Google 按点击付费广告和展示广告、博客和社交媒体。但是,作为内容策略的一部分,我们希望引起其他受众(如非营利组织)的联系和善意,这将加速超过 4,000 名专业人士组成的高度重视的倡导者社区的意识。

通过重点介绍大型非营利组织,我们能够成倍地增加我们的自然覆盖率并启动我们的社交媒体计划,同时仍针对付费搜索进行优化。我们获取了非营利组织领导者的数据库,并启动了包括电子邮件营销和 LinkedIn 消息传递在内的一系列外向活动。这两种策略提高了关键意见领袖的知名度,获得了数百次互动,并促成了数百个与 KOL 的 LinkedIn 联系。

平衡线上线下渠道

如今,数字渠道往往成为人们关注的焦点,但它们通常与线下渠道协同运作效果最佳。 它们可以共同增强营销效果,并在多个接触点为客户创造简单、统一的体验。

然而,这些渠道很容易失去平衡。也许你将大部分预算投入到数字营销中,而留给线下活动、公共关系或思想领导力活动等的预算却所剩无几。

另一种常见的情况是,企业聘请一家外部机构来处理数字业务,并聘请一家或多家机构来处理其他业务,如公共关系、品牌推广、印刷品或活动管理。

虽然按代理机构分工似乎是直观的做法,但使用像 Dayella Limited 这样的全方位服务营销+技术代理机构来开发和推动您的所有营销计划可以带来无与伦比的价值。

在 Dayella Limited,我们对待客户采取不限渠道的方式。 我们的团队包括营销各个领域的专家,因此我们不会推行特定的渠道策略。公关公司会向您推销公关策略,数字营销公司会向您推销数字策略,而我们的团队专注于制定全面的多点触控策略,通过正确的渠道组合来匹配您独特的业务和目标。

Dayella Limited 不会采用“千篇一律”的方法。我们根据客户的行业、受众和资源为他们创建独特的营销组合。我们的方法通常融合多种线上和线下渠道,以接触处于购买旅程不同阶段的消费者。

例如,我们与一家生物科技公司合作,该公司推出了一种帮助癌症幸存者的新手术技术。该公司向 Dayella Limited 寻求帮助,开展数字营销活动,以接触美国多个地理目标区域的潜在患者。然而,经过深入的探索过程,我们发现他们确实需要一个结合线上和线下渠道的多方面计划来接触目标市场。

我们的综合数字营销策略包括内容、社交、搜索引擎优化、网站、电子邮件营销、谷歌和 Facebook 广告以及网络研讨会。为了最大限度地发挥针对特定地理市场的影响力,我们的策略还包括线下营销,例如本地化新闻稿、新闻发布会和为提供新技术的外科医生提供办公室宣传材料。这些传统的营销举措有助于引起人们对新技术的更多兴趣,并推动社交和网络流量。

为您的品牌寻找合适的渠道

尽管我们之前提到过,一个问题是不尝试任何新事物,但还有一个相反的危险:分散精力。如果你使用太多渠道或总是试图将最新趋势纳入你的组合中,你可能无法在每个渠道上投入足够的预算来提高效率。

这往往会导致恶性循环。

你的营销没有效果,所以预算被削减,这让营销不太可能奏效。结果可能是营销功能几乎完全无效。

营销+技术机构的指导可以在这方面大有帮助。我们可以筛选众多营销领域,为您的企业找到最佳营销组合。我们知道哪些新渠道可以真正帮助您的业务,哪些时尚会很快消退。

我们还建立了系统和工具来衡量每个营销渠道。 测量是有效营销组合的关键。 从所有渠道收集数据将让您了解哪些有效,哪些无效。同样重要的是,它将帮助您将结果归因于正确的渠道。最初,某些渠道(例如销售电话)可能看起来像是最有效的策略,但实际上人们是通过社交媒体了解您的业务的。

了解哪些渠道正在发挥作用以及它们如何协同工作将带来完善的营销渠道策略,使您的团队能够与目标受众建立有意义的互动并有效地执行营销活动。

理查德·崔

Dayella Limited 董事

@dayellalimited

增长审计

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