Si muchas personas están mirando las nubes, hazte amigo de los dioses y pídeles que muestren tu marca entre sus sermones. Esa analogía podría ser dramática. Sin embargo, sigue siendo cierto que la regla cardinal del marketing es algo así como "Pon tu marca en el centro de una plataforma con la mayor cantidad de ojos”.
Hoy en día, para un número cada vez mayor de personas en todo el mundo, el sol sale y se pone en sus dispositivos digitales. La mayor parte del tiempo que se pasa en dispositivos digitales se realiza en las redes sociales, donde las personas se mantienen en contacto con sus amigos y familiares. Las redes sociales también se han convertido en una plataforma conveniente para consumir infoentretenimiento (noticias informativas y contenidos de entretenimiento).
Las redes sociales han crecido hasta atraer la atención de muchos usuarios, superando incluso la atención que demandan los medios tradicionales. Es una obviedad que debes saltar allí y hacer alarde de tus productos como marca. El problema es que hay muchas plataformas de redes sociales; las más dominantes son unas diez. Entonces, ¿qué plataforma de redes sociales funcionaría mejor para su marca?
¿Qué plataforma de redes sociales es adecuada para su marca?
Si bien no podemos dejar de enfatizar la importancia de las redes sociales para promocionar su marca, tienen un gran inconveniente. Es decir, está bastante fragmentado; Diferentes plataformas tienen diferentes datos demográficos. Algunos son populares entre los jóvenes, profesionales, padres, personas mayores y adultos en su definición predeterminada.
Como marca, depende de usted saber quién es su público objetivo y hacer una aparición destacada en la plataforma de redes sociales que frecuenta. Ese es el primer paso fundamental en la dirección correcta, ya que le ayudará a limitarse a las pocas plataformas de redes sociales que tienen la mayor parte de su público objetivo. Luego, podrá perfeccionar sus habilidades sobre cómo presentar su marca de la mejor manera posible en las plataformas determinadas.
¿Cómo saber la plataforma adecuada para usted?
Para que conozca a sus clientes objetivo y qué plataformas de redes sociales frecuentan. La próxima pregunta de mil millones de dólares es cómo determinar con precisión cuál es la mejor plataforma de redes sociales para llegar a la mayoría de ellos. Esta pregunta de los mil millones de dólares no es fácil de responder ni con mucha imaginación. Sin embargo, eso no significa que sea imposible responder; en cambio, se necesitará algo de trabajo para responderla correctamente.
Para responder a esa pregunta, es necesario responder lo siguiente:
- Define tu misión. Hay mil millones de cosas que podrías estar haciendo en las redes sociales. Entonces, ¿cuál es exactamente tu misión allí? La respuesta a esa pregunta determinará su estrategia de redes sociales. Por ejemplo, ¿su objetivo es aumentar el tráfico a su sitio web o lograr mayores conversiones de ventas? Cualquiera que sea tu objetivo, determinará la plataforma social que elijas.
- ¿Quién es su público objetivo? Entonces has definido tu misión, ¿a quién te diriges ahora para lograr esa misión? ¿Quién es su cliente? Sería útil crear un perfil de ellos y hacerlo utilizando datos. Esos datos le mostrarán exactamente dónde acuden la mayoría de sus clientes objetivo en las redes sociales. Esta información le evitará disparar en la oscuridad y le permitirá dar en el blanco de su objetivo previsto. Con base en los datos de las diversas plataformas de redes sociales, podemos decir con mucha precisión que el grupo demográfico A prefiere las redes sociales Z y el grupo demográfico B prefiere las redes sociales X.
- ¿Qué contenido tendrá más tracción? El tipo de contenido que tiene en su sitio web determina qué plataforma de redes sociales servirá mejor a sus intereses. Por ejemplo, si su sitio web se basa en imágenes, encontrará plataformas como Pinterest y Instagram como excelentes plataformas. Por otro lado, si tu sitio web tiene publicaciones de blog sobre temas técnicos o profesionales, una plataforma LinkedIn será ideal.
Las principales plataformas de redes sociales y lo que ofrecen
Sólo un puñado de plataformas de redes sociales tienen usuarios de todos los grupos demográficos. No obstante, las siguientes son las plataformas más populares y cómo puede beneficiarse de ellas:
1. Instagram
Esta plataforma es para contenido altamente visual. Se jacta de tener más de mil millones de usuarios activos mensualmente. La mayoría de los cuales tienen 35 años y menos. Las marcas a las que les va bien en esta plataforma suelen ser aquellas de las industrias de la hostelería, los viajes, el comercio electrónico y la moda. Incluso aquellos en el negocio de la alimentación, la fotografía y la belleza obtienen buena tracción con el Instagram.
2.TikTok
TikTok es el último participante en los peces gordos de las redes sociales, y ascendió de rango tan rápido que es inquietante para el club de las grandes ligas de las redes sociales. En este momento, es la segunda mejor plataforma para marketing de influencers, especialmente si se dirige a los jóvenes.
Según el estilo de interacción de contenido en la plataforma y el grupo demográfico, TikTok es ideal para empresas que operan en la industria de deportes, entretenimiento y venta minorista.
3. Facebook
Facebook todavía ocupa el puesto número uno en términos de plataforma de redes sociales más poblada; tiene 2.400 millones de usuarios activos mensualmente. Sin embargo, su base de usuarios es diversa en todos los parámetros demográficos que se puedan imaginar; edad, sexo, riqueza, ubicación, raza y religión.
Eso hace que Facebook sea ideal si su producto se dirige a una amplia gama de clientes. Si está buscando lanzar su red a lo largo y ancho, Facebook es la plataforma que necesita.
4. YouTube
El hecho de que Google sea propietario de YouTube significa que todas sus actividades en la plataforma para compartir vídeos contribuirán en gran medida a sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO). YouTube también cuenta con una base de usuarios muy diversa; 2 mil millones de usuarios activos mensuales. Generalmente, la plataforma es ideal para publicaciones informativas en las que quieras demostrar algo.
También es la mejor plataforma si desea demostrar sus productos en vídeos descriptivos de alta calidad.
5. Gorjeo
Twitters es una plataforma de redes sociales de ritmo rápido y en tiempo real. Aunque cuenta con unos 145 millones de usuarios activos diariamente, la mayoría (53%) son jóvenes (18-34 años). Es una plataforma ideal si desea difundir información rápidamente a su audiencia o quizás agregar su granito de arena sobre temas de actualidad.
Las marcas que a menudo publican en Twitter lanzamientos de nuevos productos, ofertas de ventas actuales y otra información urgente obtienen mejor tracción en Twitter que otras plataformas.
6. LinkedIn
LinkedIn se ha destacado como una plataforma para profesionales que buscan establecer conexiones comerciales en lugar de conexiones personales. Se dice que tiene alrededor de 660 millones de usos activos, de los cuales el 61% tiene entre 24 y 34 años.
Esta plataforma sería ideal para personas que buscan hacer crecer su carrera (gracias a Empleos de LinkedIn) o marcas que buscan conexiones B2B.
7. Snapchat
Snapchat tiene 360 millones de usuarios activos mensuales, la mayoría de los cuales tienen menos de 34 años; El 61% son mujeres. Si su marca se dirige a la Generación Z y a los Millenials, esta es una plataforma que no puede pasar por alto.
8. Pinterest
Pinterest es una plataforma de redes sociales de contenido visual como muchas otras en esta lista. Sin embargo, se distingue por las características de su base de usuarios. Estas son personas que buscan inspiración en Internet. Las estadísticas muestran que su base de usuarios (250 millones de personas) tiene entre 18 y 49 años.
Pinterest sería una plataforma ideal para las industrias de la moda, los viajes, las artes, la hostelería, la alimentación y la artesanía.
9. Yelp
La mayoría de la gente no piensa en Yelp como una plataforma de redes sociales, pero, por supuesto, lo es. Las personas acceden a la plataforma para compartir sus experiencias después de haber visitado determinados locales comerciales. Desde el punto de vista de una marca, puede utilizar esta conversación para dar un giro y mejorar significativamente la imagen de su empresa. Se dice que la aplicación móvil Yelp tiene 36 millones de usuarios mensuales. Ese es un número que definitivamente no puedes ignorar.
Conclusión
La decisión sobre dónde realizar la mayoría de sus actividades en las redes sociales se basa únicamente en dónde se encuentra la mayor parte de su público objetivo. Además, tendrás que poner tu marca en el mejor centro de atención posible, y eso implica utilizar contenido muy atractivo e imágenes, gráficos y videos de alta resolución. También existe el marketing de influencers, donde encuentras las personalidades o marcas más populares dentro de tu industria y les pides que muestren algunos de tus productos a sus seguidores.
Por último, sería útil que también establecieras la frecuencia correcta de tus publicaciones y a qué hora del día deberían realizarse. Una publicación en el momento correcto generará una mayor tracción que una publicación realizada en el momento equivocado. Para algunas audiencias, se ha observado que publicar en horas de la mañana (de 6 a. m. a 8 a. m.) obtiene más tracción, ya que muchas personas se quedarán atrapadas en el tráfico mientras se desplazan al trabajo y estarán en sus dispositivos móviles. También están aquellos públicos que se conectan a Internet durante la hora del almuerzo, o por la noche mientras van al trabajo, o tarde en la noche, cuando están a punto de quedarse dormidos.
La mejor manera sería estudiar su objetivo potencial y saber qué período de tiempo funciona mejor para la cohorte específica.