Se muitas pessoas estão olhando para as nuvens, faça amizade com os deuses e peça-lhes que mostrem sua marca entre os sermões. Essa analogia pode ser dramática. No entanto, continua a ser verdade que a regra fundamental do marketing é algo como 'coloque sua marca no centro de uma plataforma com mais atenção.
Hoje em dia, para um número crescente de pessoas em todo o mundo, o Sol nasce e se põe nos seus dispositivos digitais. A maior parte do tempo gasto em dispositivos digitais é nas redes sociais, onde as pessoas mantêm contato com amigos e familiares. As redes sociais também se tornaram uma plataforma conveniente para consumir infotainment (notícias informativas e conteúdo de entretenimento).
A mídia social cresceu e atraiu a atenção de muitos usuários, superando até mesmo a atenção comandada pela mídia tradicional. É óbvio que você precisa pular lá e exibir seus produtos como uma marca. O problema é que existem muitas plataformas de mídia social – sendo cerca de 10 as mais dominantes. Então, qual plataforma de mídia social funcionaria melhor para sua marca?
Qual plataforma de mídia social é ideal para sua marca?
Embora não possamos enfatizar demais a importância das mídias sociais na promoção da sua marca, elas têm uma grande desvantagem. Ou seja, está bastante fragmentado; plataformas diferentes têm dados demográficos diferentes. Alguns são populares entre os jovens, profissionais, pais, idosos e adultos na sua definição padrão.
Como marca, cabe a você saber quem é o seu público-alvo e ter uma presença marcante na plataforma de mídia social que ele frequenta. Esse é o primeiro passo crítico na direção certa, pois o ajudará a restringir-se às poucas plataformas de mídia social que atendem a maior parte do seu público-alvo. Depois, você poderá aprimorar suas habilidades sobre como colocar sua marca da melhor maneira possível na(s) plataforma(s) fornecida(s).
Como saber a plataforma certa para você?
Assim, você conhece seus clientes-alvo e quais plataformas de mídia social eles frequentam. A próxima questão de um bilhão de dólares é como determinar com precisão a melhor plataforma de mídia social para alcançar a maioria deles. Esta pergunta de um bilhão de dólares não é fácil de responder com nenhum esforço de imaginação. Contudo, isso não significa que seja impossível responder; em vez disso, será necessário algum trabalho para responder corretamente.
Para responder a essa pergunta, você precisa responder o seguinte:
- Defina sua missão. Há um bilhão e uma coisas que você poderia fazer nas redes sociais. Então, qual é exatamente a sua missão lá? A resposta a essa pergunta determinará sua estratégia de mídia social. Por exemplo, seu objetivo é aumentar o tráfego para seu site ou obter maiores conversões de vendas? Seja qual for o seu objetivo, ele determinará a plataforma social que você escolher.
- Quem é o seu público-alvo? Então você definiu sua missão, agora quem você almeja para cumprir essa missão? Quem é seu cliente? Ajudaria se você criasse um perfil deles e o fizesse usando dados. Esses dados mostrarão exatamente onde a maioria de seus clientes-alvo se concentra nas redes sociais. Essas informações evitarão que você atire no escuro e colocarão um alvo direto no alvo pretendido. Com base nos vários dados da plataforma de mídia social, podemos dizer com muita precisão que o grupo demográfico A prefere a mídia social Z e o grupo demográfico B prefere a mídia social X.
- Qual conteúdo terá mais tração? O tipo de conteúdo que você tem em seu site determina qual plataforma de mídia social atenderá melhor aos seus interesses. Por exemplo, se o seu site for baseado em imagens, você encontrará plataformas como Pinterest e Instagram como ótimas plataformas. Por outro lado, se o seu site possui postagens de blog sobre assuntos técnicos ou profissionais, uma plataforma LinkedIn será o ideal.
As principais plataformas de mídia social e o que elas oferecem
Apenas algumas plataformas de mídia social têm usuários de todos os grupos demográficos. No entanto, a seguir estão as plataformas mais populares e como você pode se beneficiar delas:
1.Instagram
Esta plataforma é para conteúdo altamente visual. Possui mais de um bilhão de usuários ativos mensalmente. A maioria dos quais com 35 anos ou menos. As marcas que se saem bem nesta plataforma são frequentemente aquelas dos setores de hospitalidade, viagens, comércio eletrônico e moda. Mesmo aqueles que atuam no ramo de alimentos, fotografia e beleza obtêm boa tração no Instagram.
2. TikTok
O TikTok é o mais recente participante das grandes perucas da mídia social e subiu na classificação tão rapidamente que é perturbador para o clube da grande liga da mídia social. No momento, é a segunda melhor plataforma para marketing de influenciador, especialmente se você tiver como alvo os jovens.
Com base no estilo de interação do conteúdo na plataforma e na demografia, o TikTok é ideal para empresas que operam nos setores de esportes, entretenimento e varejo.
3. Facebook
Facebook ainda ocupa o primeiro lugar em termos de plataforma de mídia social mais populosa; tem 2,4 bilhões de usuários ativos mensalmente. No entanto, sua base de usuários é diversificada em todos os parâmetros demográficos que você possa imaginar; idade, sexo, riqueza, localização, raça e religião.
Isso torna o Facebook ideal se o seu produto tiver como alvo uma ampla gama de clientes. Se você deseja lançar sua rede em todos os lugares, Facebook é a plataforma que você precisa.
4. YouTube
O fato de o Google possuir o YouTube significa que todas as suas atividades na plataforma de compartilhamento de vídeo serão de grande ajuda em seus esforços de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). YouTube também possui uma base de usuários muito diversificada; 2 bilhões de usuários mensais ativos. Geralmente, a plataforma é ideal para posts informativos onde você deseja demonstrar algo.
É também a melhor plataforma se você deseja demonstrar seu produto em vídeos descritivos de alta qualidade.
5. Twitter
Twitters é uma plataforma de mídia social em tempo real e de ritmo acelerado. Embora tenha cerca de 145 milhões de utilizadores ativos diariamente, a maioria (53%) são jovens (18-34 anos). É uma plataforma ideal se você deseja divulgar informações rapidamente ao seu público ou talvez adicionar sua opinião sobre tópicos de tendência.
Marcas que frequentemente tuitam o lançamento de novos produtos, ofertas de vendas atuais e outras informações urgentes obtêm melhor tração no Twitter do que outras plataformas.
6.LinkedIn
LinkedIn se destacou como uma plataforma para profissionais que buscam fazer conexões comerciais em vez de pessoais. Diz-se que tem cerca de 660 milhões de utilizações ativas, sendo que 61% têm entre 24 e 34 anos.
Esta plataforma seria ideal para pessoas que procuram crescer na sua carreira (graças a Vagas da LinkedIn) ou marcas que buscam conexões B2B.
7. Snapchat
O Snapchat tem 360 milhões de usuários mensais ativos, a maioria deles com menos de 34 anos; 61% são mulheres. Se a sua marca tem como alvo a Geração Z e a Geração Millenial, esta é uma plataforma que você não pode ignorar.
8. Pinterest
Pinterest é uma plataforma de mídia social de conteúdo visual como muitas outras nesta lista. Porém, ele se diferencia pelas características de sua base de usuários. São pessoas que buscam inspiração na internet. As estatísticas mostram que sua base de usuários (250 milhões de pessoas) tem entre 18 e 49 anos.
O Pinterest seria uma plataforma ideal para as indústrias de moda, viagens, artes, hospitalidade, alimentação e artesanato.
9. Yelp
A maioria das pessoas não pensa no Yelp como uma plataforma de mídia social, mas, por todos os direitos, é. As pessoas acessam a plataforma para compartilhar suas experiências depois de visitarem determinados estabelecimentos comerciais. Do ponto de vista da marca, você pode usar essa conversa para dinamizar e impulsionar significativamente a imagem da sua empresa. Diz-se que o aplicativo móvel Yelp tem 36 milhões de usuários mensais. Esse é um número que você definitivamente não pode ignorar.
Conclusão
A decisão sobre onde realizar a maior parte de suas atividades nas redes sociais é baseada exclusivamente em onde se encontra a maior parte do seu público-alvo. Além disso, você terá que colocar sua marca no melhor destaque possível, e isso envolve o uso de conteúdo altamente envolvente e imagens, gráficos e vídeos de alta resolução. Há também o marketing de influenciadores, onde você encontra as personalidades ou marcas mais populares do seu setor e faz com que mostrem alguns de seus produtos aos seguidores.
Por último, ajudaria se você também estabelecesse a frequência certa de suas postagens e a que horas do dia essas postagens deveriam acontecer. Uma postagem na hora certa levará a maior tração do que uma postagem feita na hora errada. Para alguns públicos, observou-se que as postagens matinais (6h às 8h) ganham mais força, pois muitas pessoas ficarão presas no trânsito enquanto se deslocam para o trabalho e estarão em seus dispositivos móveis. Há também aqueles públicos que ficam online durante o intervalo do almoço, ou à noite, enquanto se deslocam para o trabalho, ou tarde da noite, quando estão prestes a adormecer.
A melhor maneira seria estudar seu alvo potencial e saber qual prazo funciona melhor para o grupo específico.