अपने ब्रांड के लिए सही सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म कैसे चुनें

यदि बहुत से लोग बादलों को घूर रहे हैं, तो देवताओं से मित्रता करें और उनसे अपने उपदेशों के बीच अपना ब्रांड प्रदर्शित करने के लिए कहें। वह सादृश्य नाटकीय हो सकता है. फिर भी, यह सच है, मार्केटिंग का मुख्य नियम कुछ इस तरह चलता है 'अपने ब्रांड को सबसे अधिक निगाहों वाले मंच के केंद्र में रखें।'

इन दिनों, दुनिया भर में बढ़ती संख्या में लोगों के लिए, सूर्य उनके डिजिटल उपकरणों पर उगता और अस्त होता है। डिजिटल उपकरणों पर बिताया जाने वाला अधिकांश समय सोशल मीडिया पर होता है, जहां व्यक्ति अपने दोस्तों और परिवारों के साथ संपर्क में रहते हैं। सोशल मीडिया भी इन्फोटेनमेंट (सूचना समाचार और मनोरंजन सामग्री) का उपभोग करने के लिए एक सुविधाजनक मंच बन गया है।

सोशल मीडिया कई उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए विकसित हुआ है, यहाँ तक कि पारंपरिक मीडिया द्वारा दिए जाने वाले ध्यान से भी अधिक। यह कोई बड़ी बात नहीं है कि आपको वहां जाकर एक ब्रांड के रूप में अपना सामान प्रदर्शित करना होगा। समस्या यह है कि, कई सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म हैं - सबसे प्रभावशाली लगभग 10 हैं। तो कौन सा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपके ब्रांड के लिए सबसे अच्छा काम करेगा?

आपके ब्रांड के लिए कौन सा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म सही है?

हालाँकि हम आपके ब्रांड को बढ़ावा देने में सोशल मीडिया के महत्व को ज़्यादा महत्व नहीं दे सकते, लेकिन इसमें एक बड़ी खामी है। यानी यह काफी खंडित है; विभिन्न प्लेटफार्मों की अलग-अलग जनसांख्यिकी होती है। कुछ अपनी डिफ़ॉल्ट परिभाषा में युवाओं, पेशेवरों, माता-पिता, वरिष्ठ नागरिकों और वयस्कों के बीच लोकप्रिय हैं।

एक ब्रांड के रूप में, यह आप पर है कि आप जानें कि आपके लक्षित दर्शक कौन हैं और जिस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर वे अक्सर आते हैं, उस पर अपनी मजबूत उपस्थिति दर्ज कराएं। यह सही दिशा में पहला महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि यह आपको उन कुछ सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म तक सीमित होने में मदद करेगा जिनके पास आपके अधिकांश लक्षित दर्शक हैं। फिर आप अपने कौशल को निखार सकते हैं कि दिए गए प्लेटफ़ॉर्म पर अपने ब्रांड को सर्वोत्तम संभव तरीके से कैसे पेश किया जाए।

आपके लिए सही प्लेटफ़ॉर्म कैसे जानें?

तो आप अपने लक्षित ग्राहकों को जानते हैं और वे किस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर आते हैं। अगला अरबों डॉलर का सवाल यह है कि उनमें से अधिकांश तक पहुंचने के लिए सबसे अच्छे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का सटीक निर्धारण कैसे किया जाए। इस अरबों डॉलर के प्रश्न का किसी भी स्तर पर उत्तर देना आसान नहीं है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि उत्तर देना असंभव है; इसके बजाय, इसका सही उत्तर देने में कुछ काम लगेगा।

उस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, आपको निम्नलिखित का उत्तर देना होगा:

1. अपने मिशन को परिभाषित करें. सोशल मीडिया पर आप एक अरब एक चीजें कर सकते हैं। तो वास्तव में आपका मिशन क्या है? उस प्रश्न का उत्तर आपकी सोशल मीडिया रणनीति निर्धारित करेगा। उदाहरण के लिए, क्या आपका लक्ष्य अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ाना या उच्च बिक्री रूपांतरण प्राप्त करना है? आपका लक्ष्य जो भी हो, यह आपके द्वारा चुने गए सामाजिक मंच को निर्धारित करेगा।
2. आपका लक्षित दर्शक कौन है? तो आपने अपना मिशन परिभाषित कर लिया है, अब आप उस मिशन को प्राप्त करने के लिए किसे लक्ष्य बना रहे हैं? आपका ग्राहक कौन है? यदि आप उनकी प्रोफ़ाइल बनाते हैं, और आप डेटा का उपयोग करके ऐसा करते हैं तो इससे मदद मिलेगी। वह डेटा आपको वही दिखाएगा जहां आपके अधिकांश लक्षित ग्राहक सोशल मीडिया पर आते हैं। यह जानकारी आपको अंधेरे में निशानेबाजी करने से दूर रखेगी और आपके इच्छित लक्ष्य पर सटीक नजर रखेगी। विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म डेटा के आधार पर, हम बहुत सटीकता के साथ कह सकते हैं कि जनसांख्यिकीय A सोशल मीडिया Z को पसंद करता है और जनसांख्यिकीय B सोशल मीडिया X को पसंद करता है।
3. किस सामग्री में सबसे अधिक आकर्षण होगा? आपकी वेबसाइट पर मौजूद सामग्री का प्रकार यह निर्धारित करता है कि कौन सा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपकी रुचि को सर्वोत्तम रूप से पूरा करेगा। उदाहरण के लिए, यदि आपकी वेबसाइट छवि-संचालित है, तो आपको Pinterest और Instagram जैसे प्लेटफ़ॉर्म बेहतरीन प्लेटफ़ॉर्म मिलेंगे। दूसरी ओर, यदि आपकी वेबसाइट पर तकनीकी या व्यावसायिक विषयों पर ब्लॉग पोस्ट हैं, तो LinkedIn प्लेटफ़ॉर्म आदर्श होगा।

अग्रणी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और वे क्या पेशकश करेंगे

केवल कुछ ही सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर सभी जनसांख्यिकी के उपयोगकर्ता हैं। बहरहाल, निम्नलिखित सबसे लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म हैं और आप उनसे कैसे लाभान्वित हो सकते हैं:

1. Instagram

यह प्लेटफ़ॉर्म अत्यधिक दृश्य सामग्री के लिए है। इसके मासिक एक अरब से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। जिनमें से अधिकांश की उम्र 35 वर्ष या उससे कम है। इस मंच पर अच्छा प्रदर्शन करने वाले ब्रांड अक्सर आतिथ्य, यात्रा, ई-कॉमर्स और फैशन उद्योगों से जुड़े होते हैं। यहां तक ​​कि भोजन, फोटोग्राफी और सौंदर्य व्यवसाय से जुड़े लोगों को भी Instagram पर अच्छा आकर्षण मिलता है।

2. टिकटॉक

टिकटॉक सोशल मीडिया के बड़े दिग्गजों में नवीनतम प्रवेशकर्ता है, और यह इतनी तेजी से रैंक पर चढ़ गया कि यह सोशल मीडिया के बड़े लीग क्लब के लिए परेशान करने वाला है। फिलहाल, यह दूसरा सबसे अच्छा प्लेटफॉर्म है प्रभावशाली विपणन, खासकर यदि आप युवाओं को लक्षित कर रहे हैं।

प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री इंटरैक्शन की शैली और जनसांख्यिकीय के आधार पर, टिकटॉक खेल, मनोरंजन और खुदरा उद्योग में काम करने वाले व्यवसायों के लिए आदर्श है।

3. Facebook

सबसे अधिक आबादी वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के मामले में Facebook अभी भी नंबर एक स्थान पर है; इसके मासिक 2.4 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। हालाँकि, इसका उपयोगकर्ता आधार हर जनसांख्यिकीय पैरामीटर में विविध है जिसके बारे में आप सोच सकते हैं; आयु, लिंग, धन, स्थान, जाति और धर्म।

यदि आपका उत्पाद ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला को लक्षित कर रहा है तो यह Facebook को आदर्श बनाता है। यदि आप अपना जाल दूर-दूर तक फैलाना चाहते हैं, तो Facebook वह प्लेटफ़ॉर्म है जिसकी आपको आवश्यकता है।

4. YouTube

तथ्य यह है कि Google के पास YouTube है, इसका मतलब है कि वीडियो-शेयरिंग प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी सभी गतिविधियाँ आपके खोज इंजन अनुकूलन (SEO) प्रयासों में एक लंबा रास्ता तय करेंगी। YouTube एक बहुत ही विविध उपयोगकर्ता आधार का भी दावा करता है; 2 अरब सक्रिय मासिक उपयोगकर्ता। आम तौर पर, यह प्लेटफ़ॉर्म सूचनात्मक पोस्ट के लिए आदर्श है जहाँ आप कुछ प्रदर्शित करना चाहते हैं।

यदि आप अपने सामान को उच्च गुणवत्ता वाले वर्णनात्मक वीडियो में प्रदर्शित करना चाहते हैं तो यह सबसे अच्छा मंच है।

5. ट्विटर

ट्विटर एक वास्तविक समय और तेज़ गति वाला सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म है। हालाँकि इसके प्रतिदिन लगभग 145 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, अधिकांश (53%) युवा (18-34 वर्ष) हैं। यदि आप अपने दर्शकों तक जानकारी शीघ्रता से पहुंचाना चाहते हैं या शायद ट्रेंडिंग विषयों पर अपना योगदान देना चाहते हैं तो यह एक आदर्श मंच है।

जो ब्रांड अक्सर नए उत्पाद लॉन्च, वर्तमान बिक्री प्रस्ताव और अन्य समय-संवेदनशील जानकारी ट्वीट करते हैं, उन्हें अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में ट्विटर पर बेहतर आकर्षण मिलता है।

6. LinkedIn

LinkedIn ने व्यक्तिगत कनेक्शन के बजाय व्यावसायिक कनेक्शन बनाने की चाहत रखने वाले पेशेवरों के लिए एक मंच के रूप में खुद को अलग स्थापित किया है। ऐसा कहा जाता है कि इसके लगभग 660 मिलियन सक्रिय उपयोग हैं, जिनमें से 61% 24-34 वर्ष पुराने हैं।

यह मंच उन व्यक्तियों के लिए आदर्श होगा जो अपना करियर बढ़ाना चाहते हैं (धन्यवाद)। LinkedIn नौकरियाँ) या ब्रांड B2B कनेक्शन की तलाश में हैं।

7. स्नैपचैट

स्नैपचैट के 360 मिलियन सक्रिय मासिक उपयोगकर्ता हैं, जिनमें से अधिकांश 34 वर्ष से कम उम्र के हैं; 61% महिलाएं हैं. यदि आपका ब्रांड जेन जेड और मिलेनियल्स को लक्षित करता है, तो यह एक ऐसा मंच है जिसे आप नजरअंदाज नहीं कर सकते।

8. पिनटेरेस्ट

इस सूची में कई अन्य लोगों की तरह Pinterest एक दृश्य सामग्री, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म है। हालाँकि, यह अपने उपयोगकर्ता आधार की विशेषताओं के कारण खुद को अलग करता है। ये वे लोग हैं जो इंटरनेट पर कुछ प्रेरणा पाने के लिए निकले हैं। आंकड़े बताते हैं कि इसका उपयोगकर्ता आधार (250 मिलियन लोग) 18 से 49 वर्ष के बीच है।

Pinterest फैशन, यात्रा, कला, आतिथ्य, भोजन और शिल्प उद्योगों के लिए एक आदर्श मंच होगा।

9. चिल्लाना

ज़्यादातर लोग येल्प को एक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म नहीं मानते हैं, लेकिन सच तो यह है। लोग कुछ व्यावसायिक परिसरों का दौरा करने के बाद अपने अनुभव साझा करने के लिए मंच पर जाते हैं। एक ब्रांड के दृष्टिकोण से, आप इस बातचीत का उपयोग अपनी कंपनी की छवि को महत्वपूर्ण रूप से आगे बढ़ाने और बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं। ऐसा कहा जाता है कि येल्प मोबाइल ऐप के 36 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं। यह एक ऐसी संख्या है जिसे आप निश्चित रूप से नजरअंदाज नहीं कर सकते।

निष्कर्ष

आपकी अधिकांश सोशल मीडिया गतिविधियाँ कहाँ होती हैं इसका निर्णय पूरी तरह से इस बात पर आधारित होता है कि आपके अधिकांश लक्षित दर्शक कहाँ पाए जाते हैं। इसके अतिरिक्त, आपको अपने ब्रांड को सर्वोत्तम संभव सुर्खियों में लाना होगा, और इसमें अत्यधिक आकर्षक सामग्री और उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली तस्वीरें, ग्राफिक्स और वीडियो का उपयोग करना शामिल है। प्रभावशाली विपणन भी है, जहां आप अपने उद्योग के भीतर सबसे लोकप्रिय व्यक्तित्वों या ब्रांडों को ढूंढते हैं और उन्हें अपने कुछ उत्पादों को उनके अनुयायियों के सामने प्रदर्शित करने के लिए कहते हैं।

अंत में, इससे मदद मिलेगी यदि आप अपनी पोस्टिंग की सही आवृत्ति भी स्थापित करें और उन पोस्टों को दिन के किस समय किया जाना चाहिए। सही समय पर की गई पोस्टिंग गलत समय पर की गई पोस्ट की तुलना में अधिक आकर्षण पैदा करेगी। कुछ दर्शकों के लिए, यह देखा गया है कि सुबह के समय (सुबह 6 बजे से सुबह 8 बजे तक) पोस्ट करने पर अधिक ध्यान जाता है क्योंकि कई लोग काम पर जाते समय ट्रैफ़िक में फंस जाते हैं और अपने मोबाइल उपकरणों पर लगे रहते हैं। ऐसे दर्शक भी हैं जो अपने दोपहर के भोजन के समय, या शाम को काम पर जाते समय, या देर रात जब वे सो जाने वाले होते हैं, तब ऑनलाइन जाते हैं।

सबसे अच्छा तरीका यह होगा कि आप अपने संभावित लक्ष्य का अध्ययन करें और जानें कि कौन सी समय सीमा विशिष्ट समूह के लिए सबसे अच्छा काम करती है।