ChatGPT가 출시 5일 만에 1백만 명의 사용자를 돌파했습니다! 콘텐츠 생성을 위한 AI 활용은 현재 마케터, 블로거, SEO 전문가들 사이에서 가장 화제가 되는 주제입니다. 매일 수많은 도구가 출시되는 가운데, 우리 대부분은 ChatGPT의 현재 활용 방식과 미래에 매료되어 있습니다.
무료 도구로서, ChatGPT 이전의 AI 저작 도구에 실망했던 사람들, 특히 마케팅 전문가가 아닌 이들에게 모두에게 깊은 인상을 주고 있습니다. 고객들은 저에게 ChatGPT와 이러한 AI 기술을 활용한 블로그 및 마케팅의 미래에 대해 논의하기 위해 연락해 왔습니다.
AI 생성 콘텐츠가 Google에 어떤 영향을 미칠까요?
만약 Google 검색 엔진이 정확한 답변을 제공하는 가장 효과적인 방법을 더 이상 제공하지 못하게 된다면, Google은 확실히 미디어와 광고로부터의 수익을 잃게 될 것입니다. 많은 마케터들이 AI 생성 콘텐츠가 검색 엔진 최적화에 미치는 영향에 대해 문의하고 있습니다. 다음은 이 특정 그룹에서 가장 자주 묻는 질문들을 선별한 것입니다:
- Google은 AI 생성 블로그를 검색 순위에 반영할까요?
- 전통적인 방식 대신 AI 글쓰기 도구를 활용하여 콘텐츠를 제작해야 할까요?
- 검색 엔진에서 순위가 높게 나타나는 콘텐츠를 제작하기 위해 AI 글쓰기에서 제공하는 도구들을 어떻게 활용해야 할까요?
그리고 이와 유사한 많은 문의가 있습니다… 솔직히 말씀드리면, 특히 검색 엔진 최적화(SEO)를 위해 AI 글쓰기 도구를 활용할 때 발생하는 파급 효과를 고려하면 간단한 답변을 드리기가 어렵습니다.
제 경험에 비추어 볼 때, 생성형 AI로 제작된 콘텐츠라 할지라도 사용자에게 유용하고 품질이 높다면 Google은 이를 싫어하지 않습니다. AI로 제작된 자료가 가까운 미래에도 계속해서 인기를 끌 것이라는 점에는 의문의 여지가 없습니다. 이번 글과 이어지는 글들을 통해, 귀사의 비즈니스 운영을 확장하기 위해 사용 가능한 다양한 AI 도구들을 최대한 활용하는 방법을 보여드리겠습니다. 이 과정에서 SEO에 부정적인 영향을 주지 않으면서도, 귀사의 윤리적 신념을 지키고 고객과 독자들의 행복과 만족을 보장하는 방법까지 함께 다룰 것입니다.
AI 생성 콘텐츠란 무엇인가요?
다수의 AI(인공지능) 콘텐츠 제작 기술은 당신이나 나 같은 인간 대신 컴퓨터 프로그램과 알고리즘을 사용하여 쓰여지거나 말로 된 언어를 생성합니다.
AI 생성 콘텐츠는 컴퓨터가 인간의 언어를 이해하고 모방할 수 있게 하는 자연어 처리(NLP) 및 머신러러닝 기술을 통해 생성됩니다. AI 생성 콘텐츠의 잠재적 활용 분야는 다음과 같이 다양합니다:
- 웹사이트 및 소셜 미디어용 콘텐츠 제작: AI 생성 텍스트는 기업과 조직이 대량의 고품질 콘텐츠를 더욱 효과적으로 생산할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
- 자동화된 고객 서비스: AI가 생성한 음성과 텍스트를 활용하여 소비자의 질문에 신속하고 정확하게 대응할 수 있습니다.
- AI 생성 텍스트는 다양한 주제에 대한 뉴스 기사, 요약문 및 에세이를 생성할 수 있습니다.
AI 생성 콘텐츠의 몇 가지 일반적인 사례는 다음과 같습니다:
- 블로그 게시물
- 게시물 제목 작성
- 소재의 초안 개발
- 소셜 미디어 게시물
- 이메일 뉴스레터 제품 설명
- 귀하의 광고 요구 사항을 위한 카피라이팅
- 랜딩 페이지
하지만 AI 생성 콘텐츠는 이상적이지 않으며 여전히 몇 가지 한계가 있다는 점을 강조하는 것이 중요하며, 이에 대해 다음 섹션에서 설명하겠습니다.
우리는 현재 콘텐츠 제작 역사상 가장 중대한 기술적 변화 중 하나를 경험하고 있다고 믿습니다. AI 도구가 콘텐츠 제작의 세계를 어떻게 변화시킬지는 시간이 말해줄 것입니다. 지금은 AI 생성 콘텐츠와 SEO 사이의 관계를 살펴봅시다.
SEO를 위해 AI가 생성한 콘텐츠를 사용하는 것의 단점은 무엇인가요?
현재 AI 글쓰기 도구에는 몇 가지 문제가 있으며, 그중 일부는 해결이 불가능해 보입니다.
- 품질 및 사실 확인 – 콘텐츠의 품질과 사용자 검색과의 적합성이 AI 도구를 사용하여 콘텐츠를 제작할 때 가장 큰 문제로 보입니다. 콘텐츠의 진실성 또한 중요한 문제입니다. AI 조사 도구만 사용하면 발견하기 어려운 실수를 저지를 수 있으며 이는 브랜드의 명성을 해칠 수 있습니다.
- 표절: AI로 생성된 콘텐츠는 출처를 밝히지 않고 다른 소스의 문구나 문장을 사용할 수 있습니다. 이는 옳지 않을 뿐만 아니라, 검색 엔진이 해당 사이트에 불이익을 줄 수도 있습니다. 반드시 표절 검사 도구를 통해 기사를 검토하거나, AI 글쓰기 도구에 인용구를 추가하는 기능이 있는지 확인해야 합니다.
- 인간적인 감성의 부족 (로봇처럼 들릴 수 있음): AI 글쓰기 도구로 작성된 기사는 종종 너무 로봇처럼 들리고 인간의 감정과 감성이 부족합니다. 이는 항상 그런 것은 아니지만, 일부 니치 시장에서는 귀하의 브랜드에 치명적일 수 있습니다.
AI 작성 콘텐츠와 Google SEO
사람들이 귀하의 온라인 비즈니스를 방문하기를 원한다면 이 섹션에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 이에 대해 Google 대변인인 John Muller는 작년 Google Search Central Webmaster Talk에서 다음과 같이 말했습니다:
AI에 의해 만들어진 콘텐츠는 여전히 자동 생성 콘텐츠로 간주됩니다. 머신러닝 도구를 사용하여 콘텐츠를 만드는 것은 단지 단어의 순서를 바꾸거나 번역 기술 또는 유의어를 사용하는 것과 같습니다(힌트: 아티클 스피너 도구).
이러한 AI 글쓰기 도구로 제작된 콘텐츠는 기존 방식의 도구로 만든 것보다 더 나을 수 있지만, 여전히 대부분 컴퓨터에 의해 만들어진 것입니다. 그리고 이는 여전히 웹마스터가 설정한 규칙에 어긋난다는 것을 의미했습니다.
존 뮬러(John Muller)가 AI로 생성된 콘텐츠와 사람이 만든 콘텐츠를 구글이 구분할 수 있는지에 대한 질문을 받았을 때, 그것은 매우 흥미로운 질문이었습니다.
그는 그런 주장을 할 수 없다고 말했습니다. 하지만 웹 스팸 팀이 자동으로 생성된 것을 발견하면 조치를 취할 것입니다.
OpenAI의 ChatGPT가 제기할 수 있는 잠재적인 비즈니스 위협에 대해 Google은 어떻게 대응할까요? 현재로서는 전혀 대응하지 않는 것처럼 보입니다. 서두를 필요는 없습니다.
일부 사람들은 ChatGPT가 차세대 인터넷 검색으로서 Google을 대체할 수 있다고 믿습니다. 표면적으로 이 개념은 타당해 보입니다. 궁극적으로 두 시스템 모두 텍스트 상자에 입력한 질문에 대한 응답을 제공하기 때문입니다. ChatGPT는 광고나 다른 페이지를 미리 찾아 헤맬 필요 없이 답변을 받을 수 있기 때문에 훨씬 더 편리합니다.
그럼에도 불구하고, ChatGPT가 구글 검색에 즉각적인 위험을 초래한다는 주장에 반하는 다른 논거들이 존재합니다. 이 중에는 제한된 실재성과 신뢰성, 그리고 소스 공개의 부족 등이 있습니다. 심지어 OpenAI의 공동 창립자인 Sam Altman조차 중요한 주제에 대해 ChatGPT 정보를 사용하는 것을 권장하지 않습니다.
Google은 ChatGPT가 만들어지기도 전에 이미 동일한 질문들을 해결하는 방법을 알고 있었습니다.
또한 Google은 수년간 AI 기술을 연구해 왔으며 이미 검색 서비스에 이를 적용하고 있습니다. Google은 아마도 인터넷 검색의 맥락에서 거대 언력 모델의 장단점을 이토록 깊이 있게 연구한 유일한 기업일 것입니다. 이 회사는 다음과 같은 대화형 검색 데모를 선보였습니다. LaMDA 이르면 2021년 5월부터 시작되었습니다. 이러한 데모는 ChatGPT가 작동하는 방식과 유사했습니다.
Alphabet의 CEO Sundar Pichai와 Google의 AI 책임자 Jeff Dean은 최근 내부 회의에서 ChatGPT가 얼마나 대중적인지, 그리고 이것이 자사 기업에 어떤 의미를 갖는지에 대해 Google 직원들과 이야기를 나누었습니다.
그들은 PaLM(GPT-3 대비) 및 LaMDA(ChatGPT 대비)와 같은 Google의 AI 모델이 OpenAI의 모델만큼 우수하다고 말했습니다. 이는 시스템에 대해 과학자들이 작성한 논문에서도 명확히 드러납니다.
하지만 지금까지 Google은 모델들이 충분히 신뢰할 수 없고 사회적 편향을 가지고 있기 때문에 출시하지 않기로 결정해 왔습니다. Pichai와 Dean 모두 Google이 OpenAI와 같은 신생 기업보다 더 신중해야 한다는 데 동의하는데, 이는 평판에 해를 끼칠 수 있기 때문입니다.
물론 Google이 인터넷 검색의 새로운 방식을 서둘러 도입하지 않는 데에는 다른 타당한 이유들이 있습니다. Google 검색은 예전만큼 빠르지는 않지만 여전히 성장하고 있으며 많은 수익을 창출하고 있습니다. 이는 Google이 스스로 파괴해야 하는 비즈니스 모델이지만, 챗봇을 통해 그만큼 수익성 있는 수익 모델을 찾거나 다른 시장 참여자들이 강제로 그렇게 만들 때까지는 아마도 이를 실행하지 않을 것입니다.
또한, Google이 챗봇에 최신 정보를 사용하면서 그 정보의 출처를 밝히지 않을 경우 새로운 저작권 문제에 직면하게 될 것입니다.
ChatGPT를 사용하여 콘텐츠를 생성하고 인터넷에 게시할 때 발생하는 단점: 저작권에 관한 심각한 문제입니다.
Google의 자매 회사인 Deepmind의 챗봇 데모는 통합된 인터넷 검색이 검색 시 발생하는 ChatGPT 문제를 해결할 수 있음을 보여주었습니다.
하지만 인터넷에 접속할 수 있게 되면 새로운 문제들이 발생할 것입니다. ChatGPT 뒤에서, OpenAI는 강력한 검색 엔진이 필요할 것입니다. 비즈니스 파트너 Microsoft는 Bing을 통해 도움을 줄 수 있었겠지만, 그러면 OpenAI는 아마 저작권 분쟁에 휘말리게 될 것입니다.
클릭 없는 검색은 ChatGPT 또는 실시간으로 인터넷에서 최신 정보를 가져와 인터페이스 내에서 새로운 답변으로 조합하는 GoogleGPT와 같은 형태가 될 것입니다. 퍼블리셔들이 자발적으로 그리고 무료로 이러한 목적을 위해 자신의 콘텐츠를 제공할 가능성은 낮습니다.
독일이나 스페인과 같은 일부 국가에서는, Google이 Google 검색 결과에서 퍼블리셔의 웹사이트로 연결되는 짧은 텍스트 인용구나 헤드라인을 두고 수년 동안 퍼블리셔들과 갈등을 빚어왔습니다. 뉴스를 접하는 다른 방법들도 있지만, 이를 확인하는 데에는 더 많은 비용이 들 것입니다.
그렇다면 구글은 다음에 무엇을 하게 될까요?
Google은 ChatGPT와 같은 내레이터 개념과 새로운 방식의 스폰서 미디어 추가를 결합한 사용자 경험을 고안해야 합니다. 이는 매우 어려운 과제입니다. 물론 ChatGPT와 유사한 인터페이스에서 사용될 검색 엔진에 대해 API 수수료를 부과할 수 있습니다. 하지만 Google은 더 이상 스폰서 콘텐츠를 보여줄 수 있는 권한을 갖지 못하게 될 것입니다. 이는 비즈니스에 타격을 줄 것입니다.
Google은 잘 설계된 수십억 개의 제안("검색 쿼리"라고 불림)과 "인간 요소를 통한 강화 학습"(클릭 스트림)이라 불리는 프로그램을 보유하고 있습니다. 이 두 가지는 훌륭한 스토리텔러를 위한 가장 중요한 요소 중 두 가지입니다.
좋은 이야기를 끌어낼 좋은 질문이 없다면 ChatGPT는 무용지물입니다. 이는 이미 알려진 사실입니다.
본질적으로, 내레이터 AI는 미디어 수익을 확보하기 위해 "검색 인터페이스"와 직접 경쟁하고 있습니다. 검색 엔진과 유사한 "사실 동화 엔진"의 힘과, 기술적으로 GPT3.5보다 우수한 PaLM이라 불리는 "내레이터AI"의 힘을 결합하여 Google이 어떻게 새로운 인터페이스를 만들어낼지 지켜보는 것은 흥미로운 일이 될 것입니다.
AI가 생성한 콘텐츠에 대한 저의 몇 가지 생각
대부분의 블로거와 콘텐츠 제작자들이 콘텐츠 제작을 돕기 위해 AI 글쓰기 도구를 사용하기 시작하더라도 놀랍지 않을 것입니다. 확실히 향후 몇 달 내에 콘텐츠를 찾기 위해 AI를 활용하는 많은 도구들이 출시될 것입니다.
콘텐츠 에디터의 직무는 변화할 것이며, 이들은 AI 글쓰기 도구 사용법을 숙지해야 합니다. 곧 이러한 종류의 도구 목록을 제공하겠습니다.
- 프리랜서 작가로서 여러분은 AI 글쓰기 도구를 위협이 아닌 조력자로 생각해야 합니다. 처음에는 Grammarly에 반대하는 사람들도 있었지만, 이제는 온라인에서 글을 쓰는 모든 사람이 이를 사용합니다.
- 블로거 또는 콘텐츠 크리에이터로서, 여러분은 AI 글쓰기 도구를 사용하여 아이디어, 컨셉, 개요 및 외주를 맡기고 싶은 기타 작업들을 구상할 수 있습니다. 하지만 결과물을 편집하고 자신만의 특별한 손길을 더하지 않은 채 그대로 게시해서는 안 됩니다.
또한 영상 콘텐츠 제작에 더 많은 노력을 기울여야 한다고 생각합니다. 영상은 당신을 더 실재하는 것처럼 보이게 하고, 신뢰를 쌓으며, 더 인간적인 느낌을 주기 때문입니다. 시간이 흐르면 누가 그 글을 썼는지 파악하기 어려워질 것이며, 그 가치를 잃을 수도 있습니다. 주제가 더 큰 신뢰와 인간미를 필요로 할 때, 영상과 팟캐스트가 텍스트를 대체할 수 있습니다. 저는 AI가 오랫동안 영상 콘텐츠 제작을 대체하지 못할 것이라고 생각하며, 이는 블로거와 콘텐츠 크리에이터의 세계에서 차별화를 만드는 훌륭한 방법이 될 것입니다.
관찰 내용:
Google은 AI로 제작된 콘텐츠라 할지라도 검토를 거쳐 사용자 경험을 개선한다면 반대하지 않습니다. 만약 사람이 사실 확인을 하거나 편집하지 않은 AI 도구로 저품질 콘텐츠를 제작한다면, Google 웹 스팸 팀은 반드시 귀하에게 제재를 가할 것입니다.
이제 여러분의 의견을 들려주실 차례입니다 –
- AI로 콘텐츠를 제작하셨습니까? 해당 콘텐츠가 SEO 순위로 반영될 수 있습니까?
- AI 생성 SEO 콘텐츠: 장점과 단점은?
- AI 글쓰기 도구가 콘텐츠의 등급을 매기는 데 어떻게 사용될 수 있을까요?
- AI 글쓰기 도구가 SEO에 어떤 영향을 미칠 것이라고 생각하시나요?