在过去十年中,我们无数次听到过“社交聆听”这个词。现在,我们知道它的含义。从技术角度来看,它的解释非常明显,但也非常有限。一些应用程序会监控社交媒体以查找您想要的任何内容。例如,人们在谈论什么,他们对您的产品、服务或品牌的反应方式。当剥离其技术基础时,它可能是您的医生在帮助您提高沟通技巧时可能会指出的东西。人们无法进行有意义的对话。他们必须注意并记下他们所听到的内容。这就是 Brandmentions 可以帮助您的地方。

在 Brandmentions 中,您可以找到所有最受欢迎的社交媒体平台以及非社交网站。如果您的品牌出现在新闻、博客或任何其他地方,平台会找到它并自动将其放入框架中,提醒您立即采取行动(如有必要)。Brandmentions 允许您保存、组织和记录您的品牌忠诚度。从而使它们成为更有用的信息。

品牌提及定价

Brandmentions 提供不同的服务等级。不同的等级提供更多功能。但是,价格也有所不同。令人惊讶的是,Brandmentions 的顶级计划是同类计划中最实惠的。即使是中小型企业也能负担得起。提供免费试用选项。但是,要使用它,需要信用卡。在试用期结束之前,14 天的免费试用期内不会向您收取任何费用。

业务不断增长,$99/月: 两个用户可以设置三个项目、十五个关键词、十万个即时提及和一万个可追溯至六个月前的历史提及。网站流量跟踪、情绪摘要、过滤器和可操作见解、个性化报告、记录数据导出和客户支持均可用。

公司,$299/月: 十个用户、十个项目、五十个关键词、五十万个即时提及和五万个长达一年的历史提及。此外,它还包含成长型商业计划的功能。它还包括个性化提及参考、白标评论和呼叫中心支持。

企业/机构,$499/月: 使用企业套餐,20 个用户可以设置无限项目,并跟踪最多 150 个关键字,记录 15 万条历史提及。记录数据有三年。您会收到实时电子邮件通知。

如果您正在寻找 Brandmentions 的良好替代品,您可以考虑我们的 acklink.watch 套餐。与 Brandmentions 相比,以下定价很有吸引力。不用多说,这是一个可行的选择。

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品牌介绍演练

注册并开始

入门阶段完成后,设置相对简单。如果您在网上任何地方使用过您的品牌标识,您的品牌标识就会出现在搜索结果中。这将使您能够发现任何有关您品牌的新提及。

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首先,选择品牌名称并将网站与相关社交渠道同步。在链接必要的社交媒体平台后,下一步是决定是否要跟踪全球提及还是特定地区或方言的提及。对于不同语言的网站和品牌,此功能非常有用。

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小规模企业主可以利用此功能,并非常快速地按区域进行市场分析。

关键词

Brandmentions 中的项目是根据特定目标构建的。“监控”和“衡量”您的项目。您必须指定所有关键字。这很可能是您的组织名称或社交网站。当您使用适合各种任务的策略时,您还可以关注竞争对手的搜索词。

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在上图中,Brandmentions 会查找带有短语“influencer marketing hub”的任何内容。它只会显示包含“leading resource”一词的输出。这只是为了演示目的。除此之外,您还可以配置十几种其他设置来获取最相关的结果。

品牌提及仪表板

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完成初始配置后,您可以访问 Brandmentions 仪表板。在这里,所有网络内容都已加载。仪表板用户友好且直观。它包含带有各种关键字相关过滤器的搜索结果,并在 Brandmentions 仪表板的左侧部分提及其余内容。它们按重要性级别进行排序 - 例如书签、垃圾、垃圾邮件和标签。任何普通人都可以掌握它。

报告

小型企业喜欢报告功能。报告可以以令人惊叹的方式显示。您可以使用报告以特定间隔提醒客户。此外,您还可以使用自定义方式自动发送电子邮件报告。 Brandmentions 的报告提供了很多有趣的过滤选项。这样,您可以将报告限制为特定信息。报告中的品牌认知度很高。小型企业应该利用公司计划包来应用其品牌。

通知和警报

您可以配置每当您的品牌名称被使用时发出通知警报。在配置警报之前启动实时跟踪至关重要。对于更知名的品牌,只有带有敌意的提及才会受到关注。这是一个很棒的功能,因为它可以让您快速回应有关您品牌的任何负面评论。您可以在问题失控之前联系个人来处理问题。

集成

然而,即使 Brandmentions 的警报是实时发送的,它们仍然会到达每个人的电子邮件地址。电子邮件是新千年的蜗牛邮件形式。幸运的是,将您的 Brandmentions 个人资料连接到 Slack 或 Hipchat 使您能够利用 Zapier 集成并立即在消息平台中查看 Brandmentions 仪表板。

结论

Brandmentions 最适合小型企业。他们可以同时管理多个特定客户。客户会对此类企业的报告印象深刻,因为自动化功能可以与包含大量统计数据和数据的官方报告协同工作。如果您是小型企业主,那么 Brandmentions 值得一试。Brandmentions 非常适合监控和发展您的业务。

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