Se molte persone fissano le nuvole, fatti amico il dio e chiedigli di mostrare il tuo brand tra i suoi sermoni. L'analogia potrebbe sembrare drammatica. Tuttavia, rimane vera: la regola cardine del marketing segue una linea del tipo 'metti il tuo brand al centro di una piattaforma con il maggior numero di occhi puntati su di essa.
Al giorno d'oggi, per un numero crescente di persone in tutto il mondo, il sole sorge e tramonta sui propri dispositivi digitali. La maggior parte del tempo trascorso sui dispositivi digitali viene spesa sui social media, dove gli individui restano in contatto con amici e familiari. I social media sono diventati anche una piattaforma comoda per consumare infotainment (notizie informative e contenuti di intrattenimento).
I social media sono cresciuti fino ad attirare l'attenzione di molti utenti, superando persino quella dei media tradizionali. È ovvio che tu debba essere presente su queste piattaforme per mostrare i tuoi prodotti come brand. Il problema è che esistono molte piattaforme social: le più dominanti sono circa 10. Quindi, quale piattaforma social funzionerebbe meglio per il tuo brand?
Quale piattaforma di social media è quella giusta per il tuo brand?
Sebbene non si possa sottolineare quanto sia importante il social media per promuovere il tuo brand, esso presenta un grande svantaggio. Ovvero, è piuttosto frammentato; diverse piattaforme hanno demografiche differenti. Alcune sono popolari tra i giovani, i professionisti, i genitori, gli anziani e gli adulti nella loro definizione predefinita.
Come brand, spetta a te capire chi è il tuo pubblico target e farti un forte impatto sulle piattaforme di social media che frequenta. Questo è il primo passo critico nella giusta direzione, poiché ti aiuterà a restringere il campo a poche piattaforme social che ospitano la maggior parte del tuo pubblico target. Successivamente, potrai affinare le tue abilità su come presentare il tuo brand nel modo migliore possibile sulla piattaforma o sulle piattaforme scelte.
Come sapere qual è la piattaforma giusta per te?
Quindi conosci i tuoi clienti target e quali piattaforme di social media frequentano. La successiva domanda da un miliardo di dollari è come determinare con precisione la migliore piattaforma di social media per raggiungerne la maggior parte. Questa domanda da un miliardo di dollari non è affatto facile da rispondere. Tuttavia, ciò non significa che sia impossibile rispondere; piuttosto, richiederà del lavoro per rispondere nel modo corretto.
Per rispondere a quella domanda, devi rispondere a quanto segue:
- Definisci la tua Mission. Ci sono un miliardo e una cosa che potresti fare sui social media. Quindi qual è esattamente la tua missione lì? La risposta a questa domanda determinerà la tua strategia sui social media. Per esempio, il tuo obiettivo è aumentare il traffico verso il tuo sito web o ottenere conversioni delle vendite più elevate? Qualunque sia il tuo obiettivo, determinerà la piattaforma social che sceglierai.
- Chi è il tuo pubblico target? Ora che hai definito la tua missione, chi stai prendendo di mira per raggiungerla? Chi è il tuo cliente? Sarebbe utile se ne creassi un profilo, e lo fai utilizzando i dati. Quei dati ti mostreranno esattamente dove si affollano la maggior parte dei tuoi clienti target sui social media. Queste informazioni ti eviteranno di sparare nel mucchio e metteranno il bersaglio proprio sul tuo obiettivo previsto. In base ai dati delle varie piattaforme di social media, possiamo affermare con grande precisione che la demografia A preferisce il social media Z e la demografia B preferisce il social media X.
- Quale contenuto avrà maggiore trazione? Il tipo di contenuto che hai sul tuo sito web determina quale piattaforma di social media servirà meglio i tuoi interessi. Ad esempio, se il tuo sito è basato sulle immagini, troverai piattaforme come Pinterest e Instagram ideali. D'altra parte, se il tuo sito contiene post sul blog su argomenti tecnici o professionali, una piattaforma LinkedIn sarà l'ideale.
Le principali piattaforme di social media e cosa offrirebbero
Solo una manciata di piattaforme di social media ha utenti in tutte le fasce demografiche. Ciononostante, le seguenti sono le piattaforme più popolari e come puoi trarne vantaggio:
1. Instagram
Questa piattaforma è destinata ai contenuti altamente visivi. Vanta oltre 1000000000 utenti attivi mensili, la maggior parte dei quali ha 35 anni o meno. I brand che hanno successo su questa piattaforma sono spesso quelli nei settori dell'ospitalità, dei viaggi, dell'e-commerce e della moda. Anche quelli nel settore alimentare, della fotografia e della bellezza ottengono una buona trazione su Instagram.
2. TikTok
TikTok è l'ultimo arrivato tra i pesi massimi dei social media, e ha scalato le classifiche così velocemente da risultare inquietante per il club dei grandi della categoria. Al momento, è la seconda migliore piattaforma per marketing con gli influencer, specialmente se ti rivolgi ai giovani.
In base allo stile di interazione con i contenuti sulla piattaforma e alla demografia, TikTok è l'ideale per le aziende che operano nei settori dello sport, dell'intrattenimento e del retail.
3. Facebook
Facebook detiene ancora il primo posto in termini di piattaforma di social media più popolosa; ha 2.4 miliardi di utenti attivi mensili. Tuttavia, la sua base di utenti è diversificata in ogni parametro demografico che tu possa immaginare: età, sesso, ricchezza, posizione, razza e religione.
Questo rende Facebook ideale se il tuo prodotto si rivolge a una vasta gamma di clienti. Se stai cercando di gettare la tua rete il più lontano possibile, Facebook è la piattaforma di cui hai bisogno.
4. YouTube
Il fatto che Google possieda YouTube significa che tutte le tue attività sulla piattaforma di condivisione video contribuiranno ampiamente ai tuoi sforzi di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). YouTube vanta inoltre una base di utenti molto diversificata: 2 miliardi di utenti attivi mensili. In generale, la piattaforma è ideale per post informativi in cui desideri dimostrare qualcosa.
È inoltre la migliore piattaforma se vuoi dimostrare la tua merce attraverso video descrittivi di alta qualità.
5. Twitter
Twitters è una piattaforma di social media rapida e in tempo reale. Sebbene abbia circa 145 milioni di utenti attivi giornalieri, la maggior parte (53%) è composta da giovani (18-34 anni). È una piattaforma ideale se vuoi diffondere rapidamente informazioni al tuo pubblico o magari dare la tua opinione sugli argomenti di tendenza.
I brand che pubblicano spesso tweet su nuovi lanci di prodotti, offerte di vendita attuali e altre informazioni con scadenze temporali ottengono una trazione su Twitter migliore rispetto ad altre piattaforme.
6. LinkedIn
LinkedIn si è distinta come una piattaforma per i professionisti che cercano di creare connessioni commerciali piuttosto che personali. Si dice che abbia circa 660 milioni di utenti attivi, con il 61% che ha tra i 24 e i 34 anni.
Questa piattaforma sarebbe ideale per le persone che desiderano far crescere la propria carriera (grazie a Offerte di lavoro su LinkedIn) o marchi alla ricerca di connessioni B2B.
7. Snapchat
Snapchat ha 360 milioni di utenti attivi mensili, la maggior parte dei quali ha meno di 34 anni; il 61% sono donne. Se il tuo brand si rivolge alla Gen Z e ai Millennial, questa è una piattaforma che non puoi ignorare.
8. Pinterest
Pinterest è una piattaforma di social media e contenuti visivi come molte altre in questo elenco. Tuttavia, si distingue per le caratteristiche della sua base di utenti. Si tratta di persone alla ricerca di ispirazione su Internet. Le statistiche mostrano che la sua base di utenti (250 milioni di persone) ha un'età compresa tra 18 e 49 anni.
Pinterest sarebbe una piattaforma ideale per i settori della moda, dei viaggi, dell'arte, dell'ospitalità, del cibo e dell'artigianato.
9. Yelp
La maggior parte delle persone non considera Yelp come una piattaforma di social media, ma per tutti i motivi, lo è. Le persone accedono alla piattaforma per condividere le proprie esperienze dopo aver visitato determinati locali commerciali. Dal punto di vista di un brand, puoi usare questa conversazione per fare leva e dare una spinta significativa all'immagine della tua azienda. Si dice che l'app mobile di Yelp abbia 36 milioni di utenti mensili. È un numero che sicuramente non puoi ignorare.
Conclusione
La decisione su dove concentrare la maggior parte delle tue attività sui social media si basa esclusivamente su dove si trova la maggior parte del tuo pubblico target. Inoltre, dovrai mettere il tuo brand nella migliore luce possibile, e ciò comporta l'uso di contenuti altamente coinvolgenti e immagini, grafiche e video ad alta risoluzione. C'è anche l'influencer marketing, in cui trovi le personalità o i brand più popolari nel tuo settore e li fai mostrare alcuni dei tuoi prodotti ai loro follower.
Infine, sarebbe utile stabilire anche la giusta frequenza dei tuoi post e l'orario in cui dovrebbero essere pubblicati. Una pubblicazione con il tempismo corretto porterà a una maggiore trazione rispetto a un post pubblicato nell'orario sbagliato. Per alcuni target, è stato osservato che la pubblicazione nelle ore mattutine (6 AM – 8 AM) ottiene maggiore trazione, poiché molte persone saranno bloccate nel traffico durante il tragitto verso il lavoro e utilizzeranno i propri dispositivi mobili. Ci sono anche quegli utenti che vanno online durante la pausa pranzo, la sera durante il tragitto verso casa, o a tarda notte quando stanno per addormentarsi.
Il modo migliore sarebbe studiare il tuo potenziale target e sapere quale arco temporale funzioni meglio per la coorte specifica.