Eğer birçok insan bulutlara bakıyorsa, tanrılarla arkadaş olun ve vaazları arasında markanızı sergilemelerini isteyin. Bu benzetme dramatik olabilir. Yine de, pazarlamanın temel kuralı şuna benzer bir şeydir: ‘markanızı en çok gözün olduğu bir platformun merkezine yerleştirin.
Günümüzde dünya çapında giderek daha fazla insanın günü dijital cihazlarıyla başlayıp bitiyor. Dijital cihazlarda geçirilen zamanın büyük bölümü, insanların arkadaşları ve aileleriyle iletişim kurduğu sosyal medyaya ayrılıyor. Sosyal medya, bilgilendirici ve eğlendirici içerikleri, yani haber ve eğlenceyi bir arada sunan içerikleri tüketmek için de elverişli bir platform hâline geldi.
Sosyal medya, geleneksel medyanın dikkatini aşacak şekilde birçok kullanıcının ilgisini çekecek kadar büyüdü. Bir marka olarak oraya atlamanız ve ürünlerinizi sergilemeniz gerektiği aşikârdır. Sorun şu ki, çok sayıda sosyal medya platformu var ve en baskın olanların sayısı yaklaşık 10 civarında. Peki, markanız için hangi sosyal medya platformu en iyi şekilde çalışacaktır?
Markanız İçin Hangi Sosyal Medya Platformu Doğru?
Markanızı tanıtmakta sosyal medyanın önemini ne kadar vurgulasak azdır, ancak bunun bir büyük dezavantajı vardır. Şöyle ki, sosyal medya oldukça parçalı bir yapıdadır; farklı platformlar farklı demografik özelliklere sahiptir. Bazıları gençler, profesyoneller, ebeveynler, yaşlılar ve genel tanımıyla yetişkinler arasında popülerdir.
Bir marka olarak, hedef kitlenizin kim olduğunu öğrenmek ve onların sıkça kullandığı sosyal medya platformlarında güçlü bir görünüm sergilemek size düşmektedir. Bu, hedef kitlenizin çoğunluğunun bulunduğu birkaç sosyal medya platformuna odaklanmanıza yardımcı olacağı için doğru yöndeki ilk kritik adımdır. Ardından, markanızı ilgili platform(lar)da mümkün olan en iyi şekilde nasıl konumlandıracağınız konusunda becerilerinizi geliştirebilirsiniz.
Sizin İçin Doğru Platformun Ne Olduğunu Nasıl Anlarsınız?
Böylece hedef müşterilerinizi ve hangi sosyal medya platformlarını sık kullandıklarını biliyorsunuz. Bir sonraki milyar dolarlık soru, en çok müşteriye ulaşmak için en iyi sosyal medya platformunu nasıl doğru bir şekilde belirleyeceğinizdir. Bu milyar dolarlık sorunun cevabı hiçbir şekilde kolay değildir. Ancak bu, cevaplamanın imkansız olduğu anlamına gelmez; aksine, doğru cevabı bulmak biraz çalışma gerektirecektir.
Bu soruyu yanıtlamak için şunları yanıtlamanız gerekir:
- Misyonunuzu tanımlayın. Sosyal medyada yapabileceğiniz bir milyar bir şey var. Peki oradaki göreviniz tam olarak nedir? Bu sorunun cevabı sosyal medya stratejinizi belirleyecek. Örneğin, hedefiniz web sitenize gelen trafiği artırmak mı, yoksa daha yüksek satış dönüşümleri mi elde etmek? Amacınız ne olursa olsun, seçeceğiniz sosyal platformu belirleyecektir.
- Hedef Kitleniz Kim? Misyonunuzu tanımladınız, peki şimdi bu misyona ulaşmak için kimi hedefliyorsunuz? Müşteriniz kim? Onları profillemeniz ve bunu verileri kullanarak yapmanız size yardımcı olacaktır. Bu veriler, hedef kitlenizdeki çoğunluğun sosyal medyada tam olarak nereye akın ettiğini size gösterecektir. Bu bilgi, sizi karanlıkta ateş etmekten uzaklaştıracak ve doğrudan hedefinizin tam ortasına isabet etmenizi sağlayacaktır. Çeşitli sosyal medya platform verilerine dayanarak, büyük bir doğrulukla A demografisinin Z sosyal medyasını, B demografisinin ise X sosyal medyasını tercih ettiğini söyleyebiliriz.
- Hangi İçerik En Çok Etkileşimi Alacak? Web sitenizdeki içerik türü, hangi sosyal medya platformunun çıkarlarınıza en iyi şekilde hizmet edeceğini belirler. Örneğin, web siteniz görsel odaklıysa, Pinterest ve Instagram gibi platformları harika mecralar olarak bulacaksınız. Öte yandan, web siteniz teknik veya profesyonel konularda blog yazıları içeriyorsa, bir LinkedIn platformu ideal olacaktır.
Önde Gelen Sosyal Medya Platformları ve Neler Sunabilecekleri
Sadece birkaç sosyal medya platformu tüm demografik gruplar genelinde kullanıcılara sahiptir. Yine de, aşağıdakiler en popüler platformlardır ve onlardan nasıl yararlanabileceğiniz belirtilmiştir:
1.Instagram
Bu platform, görsel ağırlıklı içerikler içindir. Aylık 1000000000'den fazla aktif kullanıcıya sahiptir. Bunların çoğunluğu 35 yaş ve altındadır. Bu platformda başarılı olan markalar genellikle konaklama, seyahat, e-ticaret ve moda sektörlerindedir. Gıda, fotoğrafçılık ve güzellik sektöründekiler bile Instagram üzerinde iyi bir ivme yakalamaktadır.
2. Tiktok
TikTok, sosyal medyanın devleri arasına en son katılan isim oldu ve sıralamada o kadar hızlı yükseldi ki bu durum sosyal medya liginin dev kulübü için huzursuz edici. Şu anda, ... için en iyi ikinci platformdur. influencer pazarlamasıözellikle gençleri hedef alıyorsanız.
Platformdaki içerik etkileşim stiline ve demografiye dayanarak TikTok; spor, eğlence ve perakende sektörlerinde faaliyet gösteren işletmeler için idealdir.
3.Facebook
Facebook, en popüler sosyal medya platformu olma konusunda hala bir numaralı konumu elinde tutuyor; aylık 2,4 milyar aktif kullanıcısı var. Ancak kullanıcı kitlesi; yaş, cinsiyet, servet, konum, ırk ve din gibi düşünebileceğiniz her demografik parametrede çeşitlilik göstermektedir.
Bu durum, ürününüz geniş bir müşteri kitlesini hedefliyorsa Facebook'yi ideal kılar. Eğer ağınızı geniş bir alana yaymak istiyorsanız, ihtiyacınız olan platform Facebook'dir.
4.YouTube
Google'un YouTube'ye sahip olması, video paylaşım platformundaki tüm faaliyetlerinizin Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) çalışmalarınıza büyük katkı sağlayacağı anlamına gelir. YouTube ayrıca 2 milyar aktif aylık kullanıcı ile çok çeşitli bir kullanıcı kitlesine de sahiptir. Genel olarak platform, bir şeyleri göstermek istediğiniz bilgilendirici paylaşımlar için idealdir.
Ayrıca, ürününüzü yüksek kaliteli açıklayıcı videolarla sergilemek istiyorsanız en iyi platformdur.
5.Twitter
Twitter, gerçek zamanlı ve hızlı tempolu bir sosyal medya platformudur. Günlük yaklaşık 145 milyon aktif kullanıcısı olmasına rağmen, çoğunluğu (%53) 18–34 yaş arasındaki gençlerdir. Hedef kitlenize hızla bilgi iletmek veya gündemdeki konular hakkında görüşlerinizi paylaşmak istiyorsanız ideal bir platformdur.
Yeni ürün lansmanlarını, güncel satış tekliflerini ve diğer zamana duyarlı bilgileri sık sık tweetleyen markalar, Twitter'da diğer platformlara göre daha iyi ivme kazanmaktadır.
6.LinkedIn
LinkedIn, kişisel bağlantılardan ziyade iş bağlantıları kurmak isteyen profesyoneller için bir platform olarak kendini ayrıştırmıştır. Yaklaşık 660 milyon aktif kullanımı olduğu ve bunun 61% kısmının 24-34 yaşlarında olduğu söylenmektedir.
Bu platform, kariyerini geliştirmek isteyen bireyler için idealdir (sayesinde LinkedIn İş İlanları) veya B2B bağlantıları arayan markalar.
7. Snapchat'te
Snapchat'in çoğu 34 yaşın altında olan 360 milyon aktif aylık kullanıcısı vardır; bunların %61'si kadındır. Eğer markanız Z Kuşağı ve Milenyum kuşağını hedefliyorsa, bu göz ardı edemeyeceğiniz bir platformdur.
8.Pinterest
Pinterest, bu listedeki diğer pek çok platform gibi görsel içerikli bir sosyal medya platformudur. Ancak, kullanıcı kitlesinin özellikleri sayesinde kendini diğerlerinden ayırır. Bu kullanıcılar internetten ilham almaya çalışan kişilerdir. İstatistikler, kullanıcı kitlesinin (250 milyon kişi) 18 – 49 yaşları arasında olduğunu göstermektedir.
Pinterest; moda, seyahat, sanat, konaklama, gıda ve el sanatları endüstrileri için ideal bir platform olacaktır.
9. Yelp
Çoğu insan Yelp'i bir sosyal medya platformu olarak düşünmez, ancak haklı olarak öyledir. İnsanlar belirli işletme adreslerini ziyaret ettikten sonra deneyimlerini paylaşmak için platforma giderler. Bir markanın bakış açısıyla, bu etkileşimi yükselmek ve şirketinizin imajını önemli ölçüde güçlendirmek için kullanabilirsiniz. Yelp mobil uygulamasının ayda 36 milyon kullanıcısı olduğu söyleniyor. Bu, kesinlikle görmezden gelemeyeceğiniz bir rakamdır.
Sonuç
Sosyal medya faaliyetlerinizin çoğunun nerede olacağına dair karar, yalnızca hedef kitlenizin çoğunluğunun bulunduğu yere dayanır. Ek olarak, markanızı mümkün olan en iyi şekilde ön plana çıkarmanız gerekecektir; bu da yüksek etkileşimli içerikler ile yüksek çözünürlüklü resimler, grafikler ve videolar kullanmayı gerektirir. Ayrıca, sektörünüzdeki en popüler kişilikleri veya markaları bulup ürünlerinizin bir kısmını takipçilerine sergilemelerini sağladığınız influencer pazarlaması da mevcuttur.
Son olarak, paylaşımlarınızın doğru sıklığını ve bu paylaşımların günün hangi saatinde yapılması gerektiğini belirlemek de yardımcı olacaktır. Doğru zamanlanmış bir paylaşım, yanlış zamanda yapılan bir paylaşımdan daha yüksek etkileşim sağlayacaktır. Bazı kitleler için, sabah saatlerinde (6 AM – 8 AM) yapılan paylaşımların daha fazla etkileşim aldığı gözlemlenmiştir; çünkü birçok kişi işe giderken trafikte kalacak ve mobil cihazlarını kullanıyor olacaktır. Ayrıca öğle yemeği molalarında, akşam işe dönerken veya gece geç saatlerde uykuya dalmak üzereyken çevrimiçi olan kitleler de bulunmaktadır.
En iyi yöntem, potansiyel hedef kitlenizi incelemek ve belirli bir grup için hangi zaman diliminin en iyi çalıştığını bilmektir.