如果許多人都在仰望天空,那就去結交神靈,並請求他們在布道之間展示您的品牌。這個比喻可能有點戲劇化。儘管如此,這仍然是事實,營銷的核心法則大致如下:「「將您的品牌置於擁有最多眼球的平台中心。」
現時,隨著全球越來越多的人,數位裝置已成為他們生活重心。人們在數位裝置上花費的大部分時間都在社交媒體上,與親友保持聯繫。社交媒體也已成為獲取資訊娛樂(新聞資訊與娛樂內容)的便利平台。
社交媒體已發展至吸引眾多用戶的關注,甚至超越傳統媒體的關注度。毫無疑問,您必須加入其中並作為品牌展示您的產品。問題在於,社交媒體平台眾多,其中最具主導地位的約有 10 個。那麼,哪個社交媒體平台最適合您的品牌?
哪種社群媒體平台最適合您的品牌?
雖然我們無法強調社交媒體在推廣品牌方面的極重要性,但它有一個主要缺點。那就是它相當碎片化;不同的平台擁有不同的受眾群體。有些平台深受年輕人、專業人士、家長、長者以及一般成年人的歡迎。
作為一個品牌,了解您的目標受眾是誰,並在他們經常使用的社交媒體平台上展現強大的形象,是您的責任。這是邁向正確方向的第一個關鍵步驟,因為這將幫助您縮小範圍,專注於擁有最多目標受眾的少數社交媒體平台。接著,您就可以磨練技巧,在指定的平台上以最佳方式呈現您的品牌。
如何知道適合您的平台?
所以你知道你的目標客戶以及他們經常使用的社交媒體平台。下一個價值十億美元的問題是,如何準確地確定最佳的社交媒體平台來接觸大多數客戶。這個問題無論如何都不容易回答。然而,這並不意味著無法回答;相反,要正確回答這個問題需要付出一些努力。
要回答那個問題,您需要回答以下問題:
- 定義您的使命。您可以在社群媒體上做十億零一件事情。那你在那裡的具體任務是什麼?這個問題的答案將決定你的社群媒體策略。例如,您的目標是增加網站流量還是實現更高的銷售轉換?無論您的目標是什麼,它將決定您選擇的社交平台。
- 誰是您的目標受眾? 因此,您已定義使命,那麼您將針對誰來實現該使命?您的客戶是誰?若為他們建立用戶畫像將大有裨益,而您可利用數據進行此工作。該數據將向您清楚顯示,絕大多數目標客戶在社交媒體上聚集於何處。此資訊將引導您避免盲目試錯,並精準命中您的目標對象。基於各社交媒體平台的數據,我們可以相當準確地指出,人口統計群組 A 偏好社交媒體 Z,而人口統計群組 B 則偏好社交媒體 X。
- 哪些內容將獲得最多的關注度? 您網站上的內容類型將決定哪種社交媒體平台最能滿足您的需求。例如,如果您的網站以圖像為主,您會發現 Pinterest 和 Instagram 是極佳的平台。另一方面,如果您的網站包含技術或專業主題的部落格文章,LinkedIn 平台將會是理想之選。
領先的社交媒體平台及其提供的功能
只有少數社交媒體平台擁有跨所有人口統計特徵的使用者。儘管如此,以下是最受歡迎的平台以及您可以從中獲益的方式:
1.Instagram
此平台專為高度視覺化內容而設計,每月擁有超過十億名活躍用戶,其中大多數用戶年齡為 35 歲或以下。在該平台上表現出色的品牌通常來自酒店住宿、旅遊、電子商務及時尚行業。即使是食品、攝影及美容行業,在 Instagram 上也能獲得良好的流量。
2. 抖音
TikTok 是社交媒體巨頭中的最新加入者,它攀升速度之快,令社交媒體頂尖俱樂部感到不安。目前,它是第二佳的平台,用於 網紅營銷,特別是如果你的目標是年輕人。
根據平台上的內容互動風格和人口統計數據,TikTok 非常適合在體育、娛樂和零售行業運營的企業。
3.Facebook
Facebook 在最普及的社交媒體平台方面仍穩居第一;它每月擁有 24 億活躍用戶。然而,其用戶群在您可以想像的所有人口統計參數上都非常多樣化;包括年齡、性別、財富、位置、種族和宗教。
如果您的產品目標是廣泛的客戶群,這使得 Facebook 成為理想之選。如果您希望擴大觸及範圍,Facebook 就是您需要的平台。
4.YouTube
由於 Google 擁有 YouTube,這意味著您在該影片分享平台上的所有活動都將對您的搜尋引擎最佳化 (SEO) 工作大有裨益。YouTube 還擁有非常多元的用戶群;每月有 2 億活躍用戶。一般而言,該平台非常適合用於展示資訊性的貼文。
如果您想透過高品質的描述性影片來展示您的產品,這也是最佳平台。
5.推特
Twitters 是一個即時且節奏快速的社交媒體平台。雖然每日約有 145 百萬名活躍用戶,但大多數 (53%) 為青少年 (18-34 歲)。如果您想向受眾快速傳播資訊,或對熱門話題發表看法,這是一個理想的平台。
經常發布新產品發布、當前銷售優惠和其他具時效性信息的品牌,在 Twitter 上的吸引力比其他平台更高。
6.LinkedIn
LinkedIn 已脫穎而出,成為一個旨在建立商業聯繫而非個人聯繫的專業人士平台。據稱其擁有約 6.6 億活躍用戶,其中 61% 為 24-34 歲。
對於尋求職業發展的人士而言,此平台將是理想之選(感謝 LinkedIn 工作)或尋找 B2B 連結的品牌。
7. 快照
Snapchat 擁有 360 百萬活躍月使用者,其中大多數年齡低於 34 歲;61% 為女性。如果您的品牌目標受眾是 Z 世代和千禧一代,那麼這是一個不容忽視的平台。
8.Pinterest
Pinterest 是一個視覺內容及社交媒體平台,與本列表中的其他平台相似。然而,它因用戶群的特徵而獨樹一幟。這些用戶是希望從互聯網獲取靈感的人士。數據顯示,其用戶群(250 百萬人)年齡介乎 18 至 49 歲。
Pinterest 是時尚、旅遊、藝術、酒店餐飲、食品及工藝行業的理想平台。
9. 叫喊
大多數人並不認為 Yelp 是一個社交媒體平台,但從各方面來看,它確實是。人們在造訪特定商業場所後,會前往該平台分享他們的體驗。從品牌的角度來看,您可以利用這些對話來轉化並顯著提升公司的形象。據稱 Yelp 的流動應用程式每月擁有 3,600 萬用戶。這是一個您絕對不能忽視的數字。
結論
決定在哪個平台進行大部分社交媒體活動,完全取決於您的目標受眾主要聚集在哪裡。此外,您必須將品牌置於最佳的聚光燈下,這需要使用極具吸引力的內容以及高解析度的圖片、圖形和影片。此外還有網紅行銷,即在您的行業中尋找最受歡迎的人物或品牌,讓他們向其追隨者展示您的部分產品。
最後,如果您能確立正確的發文頻率以及發文的最佳時段,也會有所幫助。正確定時的發文會比錯誤時間的發文獲得更高的關注度。研究觀察到,對於某些受眾,早晨時段(上午 6 點至 8 點)發文能獲得更多關注,因為許多人在通勤上班時會困在交通中並使用行動裝置。也有一些受眾會在午休時間、通勤途中或深夜準備入睡時上網。
最好的方法是研究您的潛在目標對象,並了解哪個時間段最適合特定的群體。
