अपने राजस्व लक्ष्य को पार करने के लिए आवश्यक संसाधन जुटाना

एक ताजा खबर के मुताबिक सीएमओ सर्वेक्षणऔसत व्यवसाय अब अपने कुल कंपनी बजट का 11% विपणन पर खर्च करता है। तीव्र विकास मोड में कुछ SaaS कंपनियों के लिए, बिक्री और विपणन व्यय राजस्व के 50% से अधिक है (स्रोत: जीन डेविट, उत्तरी अमेरिका के प्रमुख, राजस्व और विकास, स्ट्राइप).

लेकिन एक व्यापक मल्टी-चैनल बजट बनाने और दिन-प्रतिदिन निष्पादित करने की लागत को इकट्ठा करने की प्रक्रिया अभी भी कई विपणक, सीईओ और सीएफओ के लिए मुश्किल बनी हुई है।

वे इस बात पर मेहनत कर सकते हैं कि बजट उनके राजस्व और विकास प्राप्ति लक्ष्यों के सापेक्ष बहुत अधिक है या बहुत कम है; यदि उनका विपणन बजट विभिन्न विपणन, बिक्री और प्रौद्योगिकी आवश्यकताओं के लिए उचित रूप से आवंटित किया गया है; और आंतरिक कर्मचारियों की संख्या बनाम बाहरी प्रतिभा का उपयोग करके एक एकीकृत विपणन योजना को सर्वोत्तम तरीके से कैसे क्रियान्वित और चलाया जाए।

अपना मार्केटिंग+तकनीकी बजट निर्धारित करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने व्यवसाय में कम बदलाव न करें। सही मात्रा में निवेश करना, विकास के उद्देश्यों के अनुरूप - और सही टीम में - आपको जमीन पर उतरने और आवश्यक मल्टी-चैनल मार्केटिंग कार्यक्रमों को बनाए रखने में मदद करेगा जो आपके ब्रांड को अगले स्तर तक ले जाएंगे।

आज, विपणक के पास पहले से कहीं अधिक चैनल, विकल्प, अवसर, विक्रेता और तकनीकें हैं।

किसी की लक्षित संभावनाओं और खरीदारों तक पहुंचने के लिए उपलब्ध चैनलों की प्रचुरता को क्या माना जाना चाहिए, यह भ्रमित करने वाला, जटिल और चुनौतीपूर्ण हो सकता है। आप कहाँ से शुरू करते हैं? आपकी कंपनी के लिए कौन सी रणनीतियाँ और चैनल सही हैं? क्या उनका मंचन किया जाना चाहिए या एक ही बार में लॉन्च किया जाना चाहिए?

इन विकल्पों को नेविगेट करने से Dayella Limited अव्यवस्था को सुलझाने और मार्केटिंग चैनलों, तकनीकों, संदेशों और वितरण प्रणालियों का सही संयोजन खोजने में मदद कर सकता है।

जैसे ही आप एक एकीकृत विपणन बजट विकसित करते हैं, यह कभी-कभी प्रयोगों के रूप में नियोजित असमान रणनीतियों की एक श्रृंखला के बारे में नहीं है, यह देखने के लिए कि क्या वे अल्पावधि या एकल प्लेसमेंट के भीतर रिटर्न देते हैं। बल्कि, आपके निवेश को आपके रणनीतिक उद्देश्यों के अनुरूप होना चाहिए और एक व्यापक, मल्टी-चैनल दृष्टिकोण प्रदान करना चाहिए जिसमें रणनीति, ब्रांड, एसईओ, सामग्री, डेटा, सिस्टम और सामाजिक सहित प्रासंगिक और लक्षित चैनलों का सही मिश्रण शामिल हो। निस्संदेह, एक एकीकृत दृष्टिकोण एक साधारण बजट से अधिक होगा जो केवल कुछ तदर्थ परियोजनाओं के लिए पर्याप्त होगा।

हालाँकि, ROI में अंतर बहुत बड़ा है। के अनुसार गार्टनर अनुसंधान, 4+ चैनलों पर एकीकृत विपणन अभियान एकल या दोहरे चैनल अभियानों से 300% बेहतर प्रदर्शन करते हैं।

इस बीच, टुकड़ों में की जाने वाली मार्केटिंग एक दुष्चक्र को जन्म दे सकती है जो आपके बजट को ख़त्म कर देती है। चूँकि आपकी मार्केटिंग सभी प्लेटफ़ॉर्म पर अनुकूलित नहीं थी, इसलिए ROI बहुत कम है। परिणामस्वरूप, कंपनी नेतृत्व मार्केटिंग में विश्वास खो सकता है और कम बजट भी आवंटित कर सकता है।
अंतिम परिणाम एक बमुश्किल कार्यात्मक विपणन कार्यक्रम है जो आपकी निचली रेखा को लाभ नहीं पहुंचाता है।

सब कुछ परिभाषित और मापने योग्य KPI के रूप में आपकी कंपनी के वांछित विकास पथ से शुरू होता है।

KPI को ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों को मैप करना चाहिए, जिसमें शामिल हो सकते हैं: जागरूकता और शिक्षा, पूछताछ और सक्षमता, रूपांतरण और अधिग्रहण, प्रतिधारण, उपयोग, संतुष्टि और अपसेल।

जब इसकी बात आती है तो कोई सख्त नियम नहीं है विपणन बजट. प्रत्येक कंपनी अद्वितीय होती है और इसलिए उसे एक ऐसे बजट की आवश्यकता होती है जो उनके बाज़ारों, वांछित राजस्व लक्ष्यों, उद्योग, प्रतिस्पर्धियों और कंपनी चरण के लिए विशिष्ट हो।

यह देखना हमेशा मददगार होता है कि अन्य कंपनियां क्या कर रही हैं। और, सामान्य तौर पर, वे अपना मार्केटिंग बजट बढ़ा रहे हैं। विशेष रूप से, विपणन प्रौद्योगिकी पर खर्च किए गए डॉलर में बड़ी वृद्धि हुई है। विपणक वर्तमान में अपने बजट का 29% मार्टेक को आवंटित कर रहे हैं जबकि 24% आंतरिक कर्मचारियों को भुगतान करने के लिए।

अपने विशिष्ट उद्योग में प्रतिस्पर्धियों को देखना और भी अधिक जानकारीपूर्ण है, क्योंकि विपणन बजट क्षेत्र के अनुसार बहुत भिन्न होता है। सीएमओ सर्वेक्षण के अनुसार, उपभोक्ता पैकेज्ड सामान कंपनियां अपने बजट का सबसे बड़ा प्रतिशत विपणन (25%) के लिए आवंटित करती हैं, इसके बाद उपभोक्ता सेवाओं, सॉफ्टवेयर तकनीक/बायोटेक और संचार/मीडिया का स्थान आता है।

हालाँकि प्रत्येक उद्योग और ब्रांड के अनुसार विशिष्टताएँ अलग-अलग होती हैं, आपका एकीकृत विपणन बजट आम तौर पर तीन प्रमुख कोष्ठकों में विभाजित होता है:

1. प्रतिभा: विपणन विशेषज्ञ, या तो आंतरिक कर्मचारी, बाहरी एजेंसियां, या दोनों का संयोजन, जो आपके विपणन कार्यक्रमों को चलाएंगे

2. उपकरण: मार्टेक सिस्टम, प्लेटफ़ॉर्म और उपकरण जो आपकी कंपनी के विकास को बढ़ाने और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए नींव या बुनियादी ढांचे के रूप में काम करेंगे

3. विज्ञापन: आपके संदेश और मूल्य प्रस्ताव को आपके लक्षित बाजारों और संभावित ग्राहकों तक उजागर करने और वितरित करने के लिए आवश्यक भुगतान चैनल (और वे बाजार कितने व्यापक या संकीर्ण हैं)

हालाँकि विज्ञापन लागत और मार्टेक टूल को आमतौर पर मार्केटिंग बजट में शामिल किया जाता है, लेकिन प्रतिभा को अक्सर नहीं शामिल किया जाता है। सीएमओ सर्वेक्षण में आधे से भी कम कंपनियों ने अपने बजट में विपणन कर्मचारियों के खर्चों को शामिल किया।

और यह कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिसे नज़रअंदाज़ किया जा सके। क्योंकि एक पूर्ण आंतरिक विपणन स्टाफ की लागत आपके बजट से दोगुनी से भी अधिक हो सकती है।