Nell'ultimo decennio, abbiamo tutti sentito parlare di “social listening” innumerevoli volte. Ormai ne conosciamo il significato. In termini tecnologici, l'interpretazione è piuttosto evidente ma anche piuttosto limitata. Alcune app monitorano i social media per trovare tutto ciò che desideri. Ad esempio, di cosa le persone parlano, il modo in cui reagiscono al tuo prodotto, servizio o brand. Se spogliata dei suoi presupposti tecnologici, potrebbe essere qualcosa che il tuo medico potrebbe sottolineare mentre ti aiuta a migliorare le tue capacità comunicative. Le persone non riescono a intraprendere un dialogo significativo. Devono prestare attenzione e prendere nota di ciò che hanno sentito. È qui che Brandmentions ti aiuterà.
In Brandmentions, troverai tutte le piattavi social più popolari, insieme a siti web non social. Se il tuo brand appare nelle notizie, in un blog o altrove, la piattaforma lo individua e lo inserisce automaticamente nel framework, avvisandoti per intraprendere un'azione immediata (se necessario). Brandmentions ti permette di salvare, organizzare e documentare la fedeltà al tuo brand. Rendendoli così informazioni ancora più utili.
Prezzi Brandmentions
Sono disponibili diversi livelli di servizio per Brandmentions. Diversi livelli offrono più funzionalità. Tuttavia, c'è anche una differenza di prezzo. Sorprendentemente, i piani di fascia alta di Brandmentions sono tra i più convenienti della loro categoria. Anche le aziende di medie e piccole dimensioni possono permetterselo. È disponibile un'opzione di prova gratuita. Tuttavia, per utilizzarla, è necessaria una carta di credito. Non ti verrà addebitato alcun importo per il periodo di prova gratuita di 14 giorni fino alla fine del periodo di prova.
Business in crescita, $99/mese: Due utenti possono configurare tre progetti, quindici parole chiave, centomila menzioni istantanee e diecimila menzioni storiche risalenti a sei mesi prima. Sono disponibili monitoraggio del traffico del sito, sintesi del sentiment, filtri e indicazioni operative, resoconti personalizzati, esportazione dei dati registrati e assistenza clienti.
Azienda, $299/mese: 10 utenti, 10 progetti, 50 parole chiave, 500000 menzioni istantanee e 50000 menzioni storiche fino a 1 anni di età. Inoltre, comprende le funzionalità del Piano Business in Crescita. Include anche riferimenti personalizzati alle menzioni, recensioni white-label e supporto del call center.
Enterprise/agency, $499/mese: Con il pacchetto enterprise, gli utenti 20 possono impostare progetti illimitati e monitorare fino a 150 parole chiave per 150000 menzioni storiche. Sono presenti 3 anni di dati registrati. Verrai avvisato via email in tempo reale.
Se stai cercando una buona alternativa a Brandmentions, puoi considerare la nostra Backlink.watch pacchetti. Il prezzo qui sotto è vantaggioso rispetto a Brandmentions. Senza ulteriori indugi, è un'opzione percorribile.
Guida Brandmentions
Registrati e inizia subito
La configurazione è relativamente semplice una volta completata la fase di avvio. Se hai utilizzato la tua identità di marca online, la tua identità di marca apparirà nei risultati di ricerca. Questo ti permetterà di individuare ogni nuova menzione del tuo brand.
Per iniziare, scegli il nome del brand e sincronizza il sito web con i canali social pertinenti. Dopo aver collegato le piattaforme social necessarie, il passo successivo è decidere se vuoi monitorare le menzioni a livello globale o da una regione o dialetto particolare. Per i siti e i brand in lingue diverse, questa funzionalità è vantaggiosa.
I proprietari di piccole imprese possono approfittare di questa funzione ed eseguire analisi di mercato per regione molto rapidamente.
Parole chiave
Un progetto in Brandmentions è costruito con un obiettivo specifico in mente. "Monitora" e "misura" i tuoi progetti. Dovrai specificare tutte le tue parole chiave. Molto probabilmente si tratterà del nome della tua organizzazione o del tuo handle social. Quando utilizzi una strategia adatta a vari compiti, puoi anche tenere d'occhio i termini di ricerca dei tuoi concorrenti.
Nell'immagine sopra, Brandmentions cerca qualsiasi cosa contenga la frase “influencer marketing hub”. Mostrerà solo i risultati che includono il termine “leading resource”. Questo serve solo a scopo dimostrativo. Oltre a ciò, puoi configurare oltre una dozzina di impostazioni aggiuntive per ottenere i risultati più rilevanti.
Dashboard di Brandmentions
Al termine della configurazione iniziale, otterrai l'accesso alla dashboard di Brandmentions. Qui viene caricato tutto il contenuto del web. La dashboard è intuitiva e semplice. Contiene i risultati di ricerca con un'ampia gamma di filtri rilevanti per le parole chiave e le menzioni si trovano nella parte sinistra della dashboard di Brandmentions. I vari livelli di importanza le ordinano: ad esempio, segnalibri, cestino, posta indesiderata e tag. Chiunque può imparare a usarla facilmente.
Resoconto
Le piccole imprese amano la funzione di reportistica. I report possono essere visualizzati in modo straordinario. Puoi utilizzare i report per avvisare i clienti a intervalli specifici. Inoltre, puoi automatizzare i report via email con un tocco personalizzato. Il report di Brandmentions offre molte opzioni di filtraggio interessanti. In questo modo, puoi limitare i tuoi report a informazioni specifiche. Il riconoscimento del brand nei report è sostanziale. Le piccole imprese dovrebbero approfittare del pacchetto aziendale per applicare il proprio branding.
Notifiche e Avvisi
Puoi configurare avvisi di notifica ogni volta che il nome del tuo brand viene utilizzato. È fondamentale avviare il tracciamento in tempo reale prima di configurare gli avvisi. Per i brand più importanti, riceveranno attenzione solo le menzioni con ostilità. È una funzione fantastica perché ti permette di rispondere rapidamente a qualsiasi commento negativo sul tuo brand. Puoi contattare il singolo individuo per gestire il problema prima che sfugga di mano.
Integrazioni
Tuttèmpo, anche se gli avvisi di Brandmentions vengono consegnati in tempo reale, arrivano comunque all'indirizzo email di tutti. L'email è la nuova forma di posta lenta del millennio. Fortunatamente, collegare il tuo profilo Brandmentions a Slack o Hipchat ti consente di sfruttare l'integrazione Zapier e visualizzare istantaneamente la dashboard di Brandmentions all'interno delle piattaforme di messaggistica.
Conclusione
L'uso migliore di Brandmentions è per le piccole imprese. Possono gestire simultaneamente più clienti specifici. I clienti rimarranno impressionati dai report di tali aziende grazie al modo in cui l'automazione lavorerà insieme ai report ufficiali che contengono così tante statistiche e dati. Vale la pena provarlo se sei il proprietario di una piccola impresa. Brandmentions può essere la soluzione perfetta per monitorare e far crescere il tuo business.