ایہہ سوچنا وی مشکل اے کہ صرف کجھ دہائیاں پہلاں، مارکیٹرز نوں صرف پرنٹ، ٹی وی یا ریڈیو وچوں کسے اک نوں چننا پیندا سی۔
اج کل دے مارکیٹرز نوں اپنے مارکیٹنگ مکس لئی صحیح چینلز نوں چنن دے معاملے وچ بہت زیادہ آپشنز دا سامنا کرنا پیندا اے۔
اندازہ اے کہ 120+ مواد پہنچان تے مارکیٹنگ دے چینل ہلے ایس ویلے۔ جیویں ایہ کتنا دلچسپ ہو سکدا اے، ایہ مارکیٹنگ وچ الجھن تے رکاوٹ دا سبب وی بن سکدا اے۔
میں ایہہ کداں جان سکدا واں کہ کیہڑے چینل کم کرن گے تے کیہڑے نہیں؟ کیہڑی چیز سب توں گھٹ خرچے وچ بہتر رہے گی، تے مینوں ہر چینل لئی کنا بجٹ رکھنا چاہیدا اے؟ کیہڑے چینل میرے ہدف والے لوکاں تک پہنچن لئی اک دوجے دے نال سب توں بہتر کم کرن گے؟
Te e vi nahi ke, tusi apne brand de channels chunna ik bahut bada faisla hai. Je tusi sahi chun lende ho te tusi apne target audience tak apni value proposition pahunchan de phal tod sakde ho. Je tusi galti karde ho te tusi apna waqt te paisa us market de piche vyarth kar doge jo hai hi nahi.
چنگی خبر ایہہ اے کہ تہاڈا مارکیٹنگ مکس بنانا کوئی تکہ نہیں اے۔ صحیح مارکیٹنگ پارٹنر دے نال مل کے کم کر کے، تسیں اک مکمل، ملٹی چینل پلان تیار کر سکدے او جیہڑا تہاڈے کاروبار لئی اک جٹھے کیتے ہوئے ڈیمانڈ جنریشن کیمپینز نوں اگے ودھان لئی بنایا گیا ہووے۔
مارکیٹنگ چینل دا منظرنامہ
پرنٹ، ریڈیو تے ٹیلی ویژن ماضی دے مضبوط ستون سن، پر دو عوامل نے مارکیٹنگ چینل دے منظرنامے نوں مکمل طور تے بدل دتا اے۔
اک، پچھلے دو دہائیاں وچ ڈیجیٹل تبدیلی دے نتیجے وچ ہر سال درجنوں نویں مارکیٹنگ چینلز بن گئے نیں، جیویں کہ ایپس تے چیٹ بوٹس توں لے کے سوشل میڈیا انفلوئنسرز، اسمارٹ ٹی وی اشتہارات تے ہن، وائس سرچ۔
دو، ہور لوکاں نوں – خاص طور تے نئی نسل دے لوک – روایتی میڈیا تے اعتبار نہ کرنا تے برانڈز توں سوشل میڈیا، ویڈیو یا زبانی طریقے ورگے متبادل طریقیاں ولوں سننا پسند کرنا۔
اج، مارکیٹنگ چینلز دے بھیڑ بھرے میدان نوں دو وڈے حصیاں وچ ونڈیا گیا اے:
- ڈیجیٹل مارکیٹنگ: ویب سائٹ، کنٹینٹ مارکیٹنگ، سوشل میڈیا (نامیاتی تے بامول)، ای میل مارکیٹنگ، SEO، PPC، آن لائن اشتہارات، وغیرہ۔
- آف لائن (روایتی) مارکیٹنگ: پرنٹ مواد (بروشرز، سالانہ رپورٹس، سیلز پلے بک)، ایونٹس، پبلک ریلیشنز، سپیکر انگیجمنٹس، پرنٹ ایڈورٹائزنگ
آن لائن تے آف لائن چینلز دے وچکار، کجھ "کور" چینلز وی ہوندے نیں جن دی ضرورت تمام کاروباراں نوں ہوندی اے، بمقابلہ تجرباتی چینلز دے جیہڑے تہاڈے برانڈ یا انڈسٹری دے خاص ہو سکدے نیں۔
کور چینلز بمقابلہ تجرباتی چینلز دا انتخاب کرنا
اسیں سارے جاندے آں کہ بنیادی مارکیٹنگ دے ضروری چینلز کیڑے نیں – ویب سائٹ، سوشل میڈیا، ای میل مارکیٹنگ، SEO، ایڈورٹائزنگ، وغیرہ۔
پر جدوں کہ ایہہ بنیادی چینلز کم چلان لئی کافی ہو سکدے نیں، Dayella Limited دا مقصد صرف برانڈز نوں گزارہ کرن وچ مدد کرنا نہیں اے۔ اسیں اپنے کلائنٹس نوں ترقی دین لئی تے مارکیٹنگ دے نویں موقعاں لبھن لئی جدوجہد کردے آں۔
مارکیٹنگ دے طریقے چُندیاں اسی بنیادی چینل ہی شامل نہیں کردے؛ صنعتی ضرورت دے مطابق تے کچھ تجرباتی چینل وی چُندے آں۔ چیٹ بوٹ یا ویبینار دی قدر شاید ویب سائٹ نالوں گھٹ سمجھی جاوے، پر ایہ وکھرے طریقے اکثر اوہ فائدے دیندے نیں جیہناں دی امید نہیں ہوندی۔
ساڈے اک گاہک، حیاتیاتی علوم دی اک جدت کار کمپنی جیدے حصے بازار وچ فروخت ہوندے نیں، نے اپنی نویں پروڈکٹ لائن صارف بازار وچ لیاؤن لئی Dayella Limited چُنیا۔ ساڈے مارکیٹنگ دے طریقیاں وچ ویب سائٹ، Google دے فی کلک تے ڈسپلے اشتہار، بلاگ تے سوشل میڈیا ورگے بنیادی صارف چینل شامل سن۔ پر مواد دی حکمت عملی دے حصے وجوں اسی ہور لوکاں، جیویں غیر منافع اداریاں، دے رابطیاں تے چنگے تعلق دا فائدہ وی لینا چاہندے ساں، تاں جو 4,000 توں ودھ ماہر حمایتی لوکاں دی کمیونٹی وچ پہچان چھیتی ودھے۔
وڈے غیر منافع بخش ادارےآں نوں شامل کر کے، اسیں اپنے قدرتی رسائی (organic reach) نوں بہت ودھایا تے اپنے سوشل میڈیا پروگرامز نوں وی شروع کیتا، جد کہ اسیں پیڈ سرچ نوں وی بہتر بنایا۔ اسیں غیر منافع بخش لیڈرز دا اک ڈیٹا بیس تیار کیتا تے اک ترتیب وار آؤٹ باؤنڈ مہم چلائی جس وچ ای میل مارکیٹنگ تے LinkedIn Messaging شامل سی۔ ایس دوویں طریقےآں نال اہم رائے دے لیڈرز (KOLs) وچ شعور ودھیا، سینکڑوں انٹرایکشنز ملے، تے KOLs نال سینکڑوں LinkedIn رابطے ہوئے۔
آن لائن تے آف لائن چینلز وچ توازن
اج کل ڈیجیٹل چینلز دا چرچا زیادہ رہندا اے، پر اوہ اکثر آف لائن چینلز دے نال مل کے بہتر کم کردے نیں۔ رل کے اوہ مارکیٹنگ دی کارکردگی ودھا سکدے نیں تے گاہکاں لئی کئی رابطے دیاں تھاواں تے اک سادہ تے جڑیا تجربہ بنا سکدے نیں۔
تے، ایہہ آسان اے کہ ایہہ چینلز توازن کھو دین۔ شاید تسی اپنا زیادہ تر بجٹ ڈیجیٹل مارکیٹنگ وچ لا دیندے او، تے ایونٹس، پبلک ریلیشنز یا تھٹ لیڈرشپ مہمات ورگے آف لائن کماں لئی تھوڑا بہت بچدا اے۔
اک ہور عام صورتحال ایہ اے کہ کاروبار ڈیجیٹل کماں لئی اک بیرونی ایجنسی نوں تے دوجے کماں، جیویں کہ پبلک ریلیشنز، برانڈنگ، پرنٹ کلاٹرل یا ایونٹ مینجمنٹ لئی اک یا اک توں زیادہ ایجنسیوں نوں ہائر کردے نیں۔
جدوں کہ کم نوں ایجنسی دے حساب نال وکھ کرنا سمجھداری لگ سکدی اے، پر Dayella Limited ورگی اک مکمل سروس دین والی marketing+tech ایجنسی نوں استعمال کرنا جیہڑی تہاڈے سارے مارکیٹنگ کم نوں تیار کرے تے چلاوے، تہاڈے لئی بے مثال ویلیو فراہم کر سکدی اے۔
Dayella Limited وچ، اسیں اپنے کلائنٹس نال چینل دے فرق توں بغیر (channel-agnostic) طریقہ کار اپنائیے آں۔ ساڈی ٹیم وچ مارکیٹنگ دے ہر شعبے دے ماہر شامل ہن، ایس لئی اسیں کسے خاص چینل اسٹریٹجی لئی زور نہیں پاؤندے۔ جدکہ اک PR ایجنسی تہانوں PR ویچے، یا اک ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی تہانوں ڈیجیٹل ویچے ویچے، ساڈی ٹیم تہاڈے منفرد کاروبار تے مقاصد نال مطابقت رکھن لئی چینلز دے صحیح امتزاج دے نال اک مکمل، ملٹی-ٹچ اسٹریٹجی تیار کرن تے توجہ دیندی اے۔
Dayella Limited نال کوئی اکو جیہا طریقہ نہیں ہوندہ۔ اسیں اپنے کلائنٹس لئی اوہناں دی انڈسٹری، سامنے والے گروہ تے وسائل دے حساب نال اک وکھرا مارکیٹنگ مکس تیار کردے آں۔ ساڈا طریقہ اکثر کئی آن لائن تے آف لائن ذرائع نوں آپس وچ ملا دیندا اے تاکہ خریدار دے سفر دے وکھ وکھ مرحلیاں وچ گاہکاں تک پہنچیا جا سکے۔
مثال دے طور تے، اسیں اک بائیوٹیک کمپنی نال کم کیتا جدوں اوہناں نے کینسر توں بچن والیاں دی مدد لئی اک نویں سرجیکل تکنیک متعارف کروائی۔ کمپنی امریکہ دے کئی جغرافیائی علاقیاں وچ ممکنہ مریضاں تک پہنچن لئی ڈیجیٹل مارکیٹنگ کوششاں شروع کرن لئی Dayella Limited کول آئی۔ پر، اک گہری Discovery Process دے بعد، اسیں دریافت کیتا کہ اوہناں نوں اصل وچ اک ایسے کثیر الجہتی پروگرام دی ضرورت سی جیدے وچ ٹارگٹ مارکیٹاں تک پہنچن لئی آن لائن تے آف لائن چینلز نوں اکٹھے کیتا جا سکے۔
ساڈی مکمل ڈیجیٹل مارکیٹنگ حکمتِ عملی وچ مواد، سوشل میڈیا، SEO، ویب سائٹ، ای میل مارکیٹنگ، Google تے Facebook اشتہارات، تے ویبنار شامل سن۔ جغرافیائی لحاظ نال ہدف بنائے گئے مارکیٹاں وچ اثر نوں ودھان لئی، ساڈی حکمتِ عملی وچ آف لائن مارکیٹنگ وی شامل سی، جیویں کہ مقامی پریس ریلیز، پریس کانفرنسز، تے نویں تکنیک پیش کرن والے سرجنز لئی دفتر وچ پروموشنل مواد۔ مارکیٹنگ دے ایہ روایتی طریقے نویں تکنیک وچ زیادہ دلچسپی پیدا کرن وچ مدد کردے نیں تے سوشل تے ویب ٹریفک نوں ودھاندے نیں۔
اپنے برانڈ لئی صحیح چینل لبھنا
اگرچہ اسیں پہلے ذکر کیتا اے کہ اک مسئلہ کجھ نواں نہ کرنا اے، پر اک الٹ خطرہ وی اے: اپنے آپ نوں بہت زیادہ پھیلا دینا۔ جے تسی بہت زیادہ چینلز استعمال کردے او یا ہمیشہ اپنے مکس وچ تازہ ترین رجحانات نوں شامل کرن دی کوشش کردے او، تے غالباً تسی ہر چینل وچ مؤثر ہون لئی کافی بجٹ نہیں پا سکو گے۔
ایہہ اکثر اک برے چکر دا باعث بن سکدا اے۔
تہاڈی مارکیٹنگ کم نہیں کر رہی، ایس لئی بجٹ گھٹ کر دتا گیا اے، جس نال ایہہ کم کرن دے امکانات ہور وی گھٹ گئے نیں۔ نتیجہ ایہہ ہو سکدا اے کہ مارکیٹنگ دا کم تقریباً مکمل طور تے بے اثر ہو جائے۔
ایتھے اک مارکیٹنگ+ٹیک ایجنسی دی رہنمائی بے حد مددگار ثابت ہو سکدی اے۔ اسیں تہاڈے کاروبار لئی بہترین مارکیٹنگ مکس لبھن لئی بھیڑ بھرے مارکیٹنگ ماحول وچوں چھان بین کر سکدے آں۔ اسیں جانتے آں کہ کیہڑے نویں چینلز تہاڈے کاروبار لئی اصل وچ مدد کر سکدے نے تے کیہڑے فیشن جلدی ختم ہو جان گے۔
اسیں ہر مارکیٹنگ چینل نوں ناپن لئی سسٹم تے اوزار وی تیار کردے آں۔ پیمائش اک مؤثر مارکیٹنگ مکس لئی کلیدی چیز اے۔ تہاڈے سارے چینلز توں ڈیٹا جمع کرن نال تہانوں پتہ لگے گا کہ کیہڑی چیز کم کر رہی اے تے کیہڑی نہیں۔ ایہہ کتنا ای اہم اے کہ ایہہ تہانوں نتائج نوں صحیح چینل نال جوڑن وچ وی مدد کرے گا۔ شروع وچ، کجھ چینلز جیویں کہ سیلز کالز، مثال دے طور تے، شاید سب توں مؤثر حکمت عملی لگدے ہون، پر اصل وچ سوشل میڈیا اے جتھے لوک تہاڈے کاروبار بارے جان رہے ہوندے نیں۔
ایہہ سمجھنا کہ کیہڑے چینلز کم کر رہے نیں تے اوہ اک دوجے نال کس طرح کم کر رہے نیں، تہاڈی مارکیٹنگ چینل حکمت عملی نوں بہتر بنائے گا جیہڑی تہاڈی ٹیم نوں تہاڈے ہدف والے سامعین نال بامعنی تعلقات بنان تے مارکیٹنگ مہمات نوں مؤثر طریقے نال چلانے وچ مدد دے گی۔
Richard Choi
گروتھ آڈٹ
کی ورڈز
- #content
- #digital transformation
- #channels
- #business
- #marketing mix
- #multi-channel
- #martech
- #marketing
- #growth