Son on yılda, hepimiz "sosyal dinleme" kavramını sayısız kez duyduk. Artık bunun ne anlama geldiğini biliyoruz. Teknoloji açısından yorum oldukça belirgin olsa da aynı zamanda oldukça sınırlıdır. Bazı uygulamalar, istediğiniz herhangi bir şeyi bulmak için sosyal medyayı izler. Örneğin, insanların ne hakkında konuştuğu, ürününüze, hizmetinize veya markanıza nasıl tepki verdikleri gibi. Teknolojik temellerinden arındırıldığında, bu kavram doktorunuzun iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olurken belirtebileceği bir şey olabilir. İnsanlar anlamlı bir diyalog kuramıyor. Dikkatlerini vermeleri ve duyduklarını not etmeleri gerekiyor. İşte Brandmentions size bu noktada yardımcı olacak.
Brandmentions'ta, sosyal medya olmayan web sitelerinin yanı sıra en popüler sosyal medya platformlarının tamamını bulacaksınız. Markanız haberlerde, bir blogda veya başka herhangi bir yerde yer aldığında, platform bunu tespit eder ve otomatik olarak çerçeveye yerleştirerek (gerekirse) anında harekete geçmeniz için sizi uyarır. Brandmentions, marka sadakatinizi kaydetmenize, düzenlemenize ve belgelemenize olanak tanır. Böylece onları daha kullanışlı bilgi parçaları haline getirir.
Brandmentions Fiyatlandırma
Brandmentions için mevcut farklı hizmet katmanları bulunmaktadır. Farklı katmanlar daha fazla özellik ile birlikte gelir. Ancak, aynı zamanda bir fiyat farkı da söz konusudur. Şaşırtıcı bir şekilde, Brandmentions'ın en üst düzey planları, türünün en uygun fiyatlıları arasındadır. Orta ve küçük ölçekli işletmeler bile bunu karşılayabilir. Ücretsiz deneme seçeneği mevcuttur. Ancak, bunu kullanmak için bir kredi kartı gereklidir. 14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca, deneme süresi sona erene kadar herhangi bir tutar tahsil edilmez.
Büyüyen İşletme, $99/ay: 2 kullanıcı, 3 proje ve 15 anahtar kelime oluşturabilir; 100.000 anlık bahsetmeyi ve son 6 aya ait 10.000 geçmiş bahsetmeyi takip edebilir. Web sitesi trafiği takibi, duygu analizi özeti, filtreler ve uygulanabilir içgörüler, kişiselleştirilmiş rapor, kayıtlı verilerin dışa aktarılması ve müşteri desteği sunulur.
Şirket, 299$/ay: 10 kullanıcı, 10 proje, 50 anahtar kelime, 500000 anlık bahsetme ve 1 yıllık geçmişe kadar uzanan 50000 geçmiş bahsetme. Ayrıca, Büyüyen İş Planı özelliklerini de içerir. Kişiselleştirilmiş bahsetme referansları, white-label incelemeler ve çağrı merkezi desteği de dahildir.
Kurumsal/ajans, 499 $/ay: Kurumsal paketle birlikte, 20 kullanıcı sınırsız proje kurabilir ve 150000 geçmiş bahsetme için 150 anahtar kelimeyi takip edebilir. Kaydedilmiş 3 yıllık veri bulunmaktadır. Gerçek zamanlı olarak e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
Eğer Brandmentions için iyi bir alternatif arıyorsanız, ürünümüzü düşünebilirsiniz: Backlink.watch paketleri. Aşağıdaki fiyatlandırma Brandmentions ile karşılaştırılda caziptir. Daha fazla uzatmadan, bu uygulanabilir bir seçenektir.
Brandmentions Tanıtım
Kayıt Olun ve Başlayın
Başlangıç aşaması tamamlandıktan sonra kurulum nispeten basittir. Marka kimliğinizi internette herhangi bir yerde kullandıysanız, marka kimliğiniz arama sonuçlarında görünür. Bu, markanızla ilgili her türlü yeni bahsi fark etmenizi sağlayacaktır.
Başlangıç olarak, markanın adını seçin ve web sitesini ilgili sosyal kanallarla senkronize edin. Gerekli sosyal medya platformlarını bağladıktan sonraki adım, bahsetmeleri (mentions) küresel olarak mı yoksa belirli bir bölge veya lehçeden mi takip etmek istediğinize karar vermektir. Farklı dillerdeki siteler ve markalar için bu işlev faydalıdır.
Küçük ölçekli işletme sahipleri bu özellikten yararlanabilir ve bölge bazlı pazar analizini çok hızlı bir şekilde gerçekleştirebilir.
Anahtar Kelimeler
Brandmentions'daki bir proje belirli bir amaç göz önünde bulundurularak inşa edilir. Projelerinizi “İzleyin” ve “ölçün”. Anahtar kelimelerinizin tamamını belirtmeniz gerekecektir. Büyük olasılıkla bu, kuruluşunuzun adı veya sosyal muhafaza olacaktır. Çeşitli görevlere uygun bir strateji kullandığınızda rakiplerinizin arama terimlerini de takip edebilirsiniz.
Yukarıdaki görselde, Brandmentions “influencer marketing hub” ifadesini içeren her şeyi arar. Yalnızca “leading resource” terimini içeren çıktıları gösterecektir. Bu sadece gösterim amaçlıdır. Bunun ötesinde, en alakalı sonuçları elde etmek için bir düzineden fazla ek ayarı yapılandırabilirsiniz.
Brandmentions Paneli
İlk yapılandırma tamamlandığında, Brandmentions paneline erişim sağlarsınız. Burada, web'deki tüm içerikler yüklenir. Panel kullanıcı dostu ve anlaşılırdır. Geniş bir aralıkta anahtar kelimeye uygun filtrelerle arama sonuçlarını içerir ve bahsetmeler Brandmentions panelinin sol tarafında yer alır. Çeşitli önem seviyeleri bunları sıralar; örneğin yer imleri, çöp kutusu, gereksiz e-postalar ve etiketler gibi. Herhangi bir kişi bunu kolayca kavrayabilir.
Raporla
Küçük işletmeler rapor özelliğini çok seviyor. Raporlar çarpıcı bir şekilde görüntülenebilir. Raporları, belirli aralıklarla müşterileri bilgilendirmek için kullanabilirsiniz. Ayrıca, özelleştirilmiş bir dokunuşla e-posta raporlarını otomatikleştirebilirsiniz. Brandmentions'ın raporu birçok ilginç filtreleme seçeneği sunar. Bu say şekilde, raporlarınızı belirli bilgilerle sınırlandırabilirsiniz. Raporlardaki marka tanınırlığı oldukça yüksektir. Küçük işletmeler, markalarını uygulamak için şirket planı paketinden yararlanmalıdır.
Bildirimler ve Uyarılar
Marka adınız kullanıldığında bildirim uyarılarını yapılandırabilirsiniz. Uyarıları yapılandırmadan önce gerçek zamanlı takibi başlatmak kritiktir. Daha öne çıkan markalar için, yalnızca düşmanca olan bahsetmeler ilgi çekecektir. Bu, markanız hakkındaki olumsuz yorumlara hızlıca yanıt vermenizi sağladığı için harika bir özelliktir. Sorun kontrolden çıkmadan önce sorunu çözmek için ilgili kişiyle iletişime geçebilirsiniz.
Entegrasyonlar
Bununla birlikte, Brandmentions uyarıları gerçek zamanlı olarak iletilse bile, yine de herkesin e-posta adresine ulaşır. E-posta, yeni milenyumun posta servisi biçimidir. Neyse ki, Brandmentions profilinizi Slack veya Hipchat'e bağlamak, Zapier entegrasyonundan yararlanmanıza ve mesajlaşma platformları içinde anında Brandmentions panelini görüntülemenize olanak tanır.
Sonuç
Brandmentions için en iyi kullanım alanı küçük işletmelerdir. Bu işletmeler, aynı anda birdin fazla spesifik müşteriyi yönetebilirler. Müşteriler, otomasyonun çok sayıda istatistik ve veri içeren resmi raporlarla birlikte çalışma şekli sayesinde bu tür işletmelerin raporlarından etkilenecektir. Eğer bir küçük işletme sahibiyseniz, denemeye değer. Brandmentions, işinizi izlemek ve büyütmek için mükemmel bir çözüm olabilir.