SAI CHE IL TUO BUSINESS HA BISOGNO DI UNA STRATEGIA DI MARKETING PER AVER SUCCESSO.
Ma la strategia di marketing tradizionale, che si concentra sulla creazione del messaggio perfetto per convertire i clienti e sulla distribuzione di tale messaggio attraverso pochi canali di marketing principali, non sarà più sufficiente.
Pensa a ciò di cui la tua azienda ha realmente bisogno per avere successo nel panorama del marketing in costante evoluzione di oggi.
Certamente, hai ancora bisogno di un messaggio efficace e di una proposta di valore convincente che parli al tuo pubblico target. Ma è altrettanto importante capire dove si trovano i tuoi clienti attuali e potenziali, quali sono le loro abitudini di vita e i loro valori, e come interagiscono con i brand e i vari canali media.
Una volta compreso questo, avrai bisogno di sistemi e strumenti per raggiungere i clienti sui loro canali preferiti – spesso un mix di media online e offline. La tua azienda dovrà probabilmente creare molteplici punti di contatto per i clienti, assicurando al contempo di soddisfare le loro diverse esigenze in ogni fase del percorso d'acquisto.
Non importa quanto sia buono il tuo messaggio se nessuno lo vede.
Ciò di cui la tua azienda ha realmente bisogno è una strategia integrata marketing + tecnologia che combini l'esperienza di marketing con i sistemi e gli strumenti adeguati per fornire il messaggio giusto al pubblico giusto utilizzando i canali giusti.
Quando la tua azienda inizierà a collaborare con Dayella Limited, il nostro team di esperti adotterà una visione olistica delle tue operazioni aziendali e di marketing per sviluppare una strategia integrata di marketing + tecnologia. Incorporando i seguenti cinque principi nella tua strategia, la tua azienda massimizzerà l'efficienza e otterrà al contempo un ritorno più elevato sui tuoi investimenti di marketing.
SI ALLINEA AGLI OBIETTIVI DI BUSINESS
Il primo passo nello sviluppo di una strategia di marketing efficace consiste nel comprendere i tuoi obiettivi aziendali e nel definire KPI di marketing che siano allineati con essi.
Per quanto possa sembrare ovvio, abbiamo visto molte aziende che rimangono permanentemente intrappolate in una modalità di "gestione delle emergenze". Il personale è sempre concentrato sull'esecuzione tattica, ovvero sullo spegnere gli "incendi", piuttosto che guardare il quadro generale.
La strategia di marketing dovrebbe scaturire direttamente dai tuoi obiettivi di marketing, che si basano sulle iniziative aziendali complessive. È inoltre importante che siano ben definiti. Un obiettivo vago come "Voglio più visitatori sul sito web" porterà probabilmente a una strategia di marketing poco chiara, mentre avrai più successo con un obiettivo specifico come "Vorremmo aumentare il traffico web del 50% nei prossimi 12 mesi per raggiungere il nostro obiettivo di fatturato di $500,000 dalle vendite online".
SI SVILUPPA DALLA PROPOSTA DI VALORE
La tua proposta di valore è il motivo numero uno per cui un potenziale cliente dovrebbe acquistare da te: la promessa dei benefici che puoi offrire ai clienti.
Il tuo vantaggio competitivo è strettamente collegato. Cosa rende il tuo prodotto o servizio diverso dagli altri? Mentre alcuni brand esistono nelle proprie nicchie specifiche, la stragrande maggioranza delle aziende compete con molteplici brand per la quota di mercato.
Offri un prodotto unico? Un servizio clienti di alta qualità? Ordini e consegne online semplici?
Qualunque cosa sia, devi comprendere la tua proposta di valore unica quando crei una strategia di marketing efficace. Questo è particolarmente vero per le startup e le aziende tecnologiche. Il marketing è il linfa vitale per le startup e le aziende SaaS e, in un mercato altamente competitivo, devi stabilire e comunicare efficacemente la tua proposta di valore ai clienti non appena lanci il prodotto.
L'analisi competitiva è spesso parte di questo processo. Devi conoscere la posizione degli altri concorrenti, in modo da poter sviluppare la tua proposta unica. Anche se ti trovi in una nicchia altamente specializzata, osservare ciò che altre aziende in nicchie simili stanno facendo può aiutarti a capire cosa funziona o a scoprire opportunità inesplorate che possono essere incorporate nella tua strategia di marketing e tecnologica.
COSTRUISCE UNA SOLIDA BASE MARTECH PROGETTATA PER LA CRESCITA
Sempre più aziende stanno comprendendo la necessità della tecnologia di marketing, e il martech sta ricevendo più budget che mai.
Eppure, il 40% dei marketer non è soddisfatto della propria tecnologia per il marketing, e quasi tre quarti pensano di realizzare solo fino al 60% del potenziale del loro martech.
In Dayella Limited, pensiamo che gran parte di questa insoddisfazione derivi dal fatto che la martech viene adottata e implementata a pezzi. Invece di sviluppare una strategia integrata, le aziende individuano una necessità di martech e acquistano una soluzione. Individuano un'altra necessità e acquistano una soluzione diversa.
Questo approccio frammentato può portare la tua organizzazione ad avere un numero crescente di soluzioni di marketing technology che non lavorano insieme. Invece di semplificare i tuoi processi, potresti aggiungere ulteriore confusione e disaccordo all'interno del tuo team.
Ecco perché includiamo sempre il martech nelle strategie di marketing che sviluppiamo per i clienti. Durante il processo di scoperta, Dayella Limited completa un audit delle tecnologie esistenti. Determiniamo se ci sono problemi immediati che devono essere risolti o se ci sono strumenti o sistemi che dovrebbero essere implementati.
Spesso, alcuni dei più piccoli aggiustamenti al tuo stack martech possono rapidamente fare la differenza più grande.
Per esempio, 1 dei nostri clienti stava già generando un numero significativo di lead quando si è rivolto a Dayella Limited, ma aveva difficoltà a convertirli. Dopo il nostro processo di revisione, abbiamo sviluppato una strategia basata sui sistemi che ha incluso aggiornamenti al modulo di gestione dei lead sul sito web, nonché l'implementazione di una chatbot online per integrare il call center. Questi piccoli cambiamenti hanno dato all'azienda la capacità di aumentare significativamente le conversioni senza aumentare la spesa pubblicitaria.
PERSONALIZZATO PER LE TUE BUYER PERSONA
Devi conoscere il tuo cliente target come parte della tua strategia di marketing. E non intendiamo solo la demografia. "Donne di età compresa tra 25 e 45 con un'istruzione universitaria" è un'ottima informazione, ma non sarà sufficiente nell'attuale ambiente di marketing ricco di dati.
Dovresti avere con il tuo potenziale cliente la stessa familiarità che hai con un caro amico. I loro valori, bisogni e abitudini di vita sono informazioni cruciali: non lasciarti guidare dalle semplici congetture. La ricerca di mercato è spesso necessaria per ottenere un quadro completo e accurato del tuo pubblico target. Queste informazioni possono poi essere utilizzate per sviluppare una o più buyer persona, che ti aiuteranno a comprendere le tattiche di marketing, i messaggi e i canali che funzioneranno meglio per raggiungere il tuo pubblico.
Le buyer persona dovrebbero informare ogni aspetto della tua strategia. Se la tua proposta di valore o le tue tattiche di marketing non andranno a soddisfare i bisogni o gli interessi dei tuoi acquirenti, scartale e scopri cosa può farlo.
È MISURABILE E AGGILE
AGILE Una strategia di marketing ben definita è vitale per il tuo business. Detto questo, la tua strategia di marketing + tecnologia non deve essere scolpita nella pietra come i Dieci Comandamenti.
Infatti, l'incapacità di adattarsi ai cambiamenti delle necessità o alle nuove informazioni probabilmente ostacolerà il tuo successo nel marketing.
Invece, la tua azienda dovrebbe praticare marketing agile.
Come si fa? Si inizia creando una strategia di marketing + tecnologia che sia misurabile. Devi includere sistemi e strumenti nella tua base martech che ti permettano di raccogliere dati e ottenere nuove intuizioni.
Una volta che inizi a gestire le campagne di marketing ed a operare quotidianamente (Link al blog MM), sarai in grado di raccogliere nuovi dati, analisi e informazioni. Con una strategia di marketing agile, sarai aperto e reattivo al cambiamento in base alle informazioni che trovi.
Una strategia di marketing misurabile e agile ti permetterà di perfezionare le tue iniziative di marketing e scoprire nuove opportunità per la tua attività.
Richard Choi
Audit di crescita
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