事業を成功させるには、マーケティング戦略が必要です。
しかし、顧客をコンバージョンさせるための完璧なメッセージングを作成し、そのメッセージをいくつかの主要なマーケティングチャネルを通じて配信することに焦点を当てた従来のマーケティング戦略では、もはや通用しません。
絶えず変化する今日のマーケティング環境で成功するために、会社が本当に必要としているものを考えましょう。
確かに、ターゲットオーディエンスに響く優れたメッセージングと説得力のあるバリュープロポジションは依然として必要です。しかし、同様に重要なのは、現在および潜在的な顧客がどこにいるのか、どのようなライフスタイルの習慣や価値観を持っているのか、そして彼らがブランドやさまざまなメディアチャネルとどのように関わっているのかを理解することです。
それが分かったら、顧客が好むチャネル（多くの場合、オンラインとオフラインメディアの混合）で顧客にリーチするためのシステムとツールが必要になります。貴社は、バイヤージャーニーの各段階で異なるニーズを満たしながら、顧客のために複数のタッチポイントを作成しなければならない可能性が高いでしょう。
メッセージがいかに優れていても、誰の目にも触れなければ意味がありません。
企業に本当に必要なのは、マーケティングの専門知識と適切なシステムやツールを組み合わせた、マーケティングとテクノロジーの統合戦略です。適切なチャネルを通じて、適切な相手に適切なメッセージを届けます。
Dayella Limitedとの協業を始めると、当社の専門チームが事業とマーケティング活動を総合的に把握し、マーケティングとテクノロジーの統合戦略を策定します。次の5つの原則を戦略に取り入れることで、効率を最大限に高めながら、マーケティング投資の収益性向上を目指せます。
ビジネス目標と一致する
効果的なマーケティング戦略の第一歩は、事業目標を理解し、それに合ったマーケティングKPIを設定することです。
当然のことのように聞こえるかもしれませんが、私たちは永久に「消火活動モード」に陥っている企業をたくさん見てきました。スタッフは全体像を見ることよりも、常に戦術の実行、つまり「火事」を消すことに集中しています。
マーケティング戦略は、事業全体の取り組みに基づくマーケティング目標から直接導くべきです。また、目標を明確にすることも重要です。「サイトの訪問者を増やしたい」という曖昧な目標では、戦略も不明確になりがちです。一方、「オンライン売上$500,000を達成するため、今後12か月でサイトの流入を50%増やす」という具体的な目標なら、成功につながりやすくなります。
バリュープロポジションから成長する
価値提案は、見込み客が自社から購入する最も重要な理由であり、顧客に提供できるメリットについての約束です。
競争優位性は密接に関連しています。あなたの製品やサービスを際立たせているものは何ですか？特定のニッチ分野に存在するブランドもありますが、大多数のビジネスは市場シェアをめぐって複数のブランドと競合しています。
独自の製品を提供していますか？高品質なカスタマーサービス？簡単なオンライン注文と配送？
効果的なマーケティング戦略を立てるには、自社独自の価値提案を理解する必要があります。特にスタートアップやテクノロジー企業では重要です。マーケティングはスタートアップやSaaS企業を支える重要な活動であり、競争の激しい市場では、サービス開始時から自社の価値を明確にし、顧客に効果的に伝える必要があります。
競合分析は、多くの場合このプロセスの一部です。独自の提案（プロポジション）を策定するために、他の競合他社のポジションを知る必要があります。たとえ非常に専門化されたニッチな分野であっても、同様のニッチにいる他の企業が何を行っているかを確認することで、何が機能するかを見つけたり、マーケティング＋テック戦略に組み込める未開拓の機会を発見したりすることができます。
成長を目指した強力なマーテック基盤を構築
より多くの企業がマーケティングテクノロジーの必要性を理解しており、MarTech（マーケティングテクノロジー）にはかつてないほど多くの予算が割り当てられています。
しかし、マーケティング担当者の40%は、自社の取り組みに満足していません… マーケティングテクノロジー、そしてほぼ 4 分の 3 が、自社のマーテックの可能性の最大 60% しか実現していないと考えています。
Dayella Limited では、この不満の多くは、マーテックが段階的に採用および実装されていることにあると考えています。企業は統合戦略を開発するのではなく、マーテックのニーズを認識し、ソリューションを取得します。別のニーズを確認し、別のソリューションを入手してください。
分断された方法では、互いに連携しないマーケティング技術が増え続ける可能性があります。業務を簡素化するどころか、チームの混乱や不整合を増やしてしまうこともあります。
そのため、当社が顧客向けに策定するマーケティング戦略には、常にmartechを組み込んでいます。初期調査では、Dayella Limitedが既存の技術を監査し、早急に修正すべき問題や、導入が必要なツール・システムを確認します。
多くの場合、マーケティングテクノロジースタックへのごくわずかな調整が、すぐに大きな違いを生むことがあります。
例えば、あるクライアントはDayella Limitedに来た時点で既にかなりの数のリードを生成していましたが、それらをコンバージョンさせることに苦労していました。当社のレビュープロセスを経て、ウェブサイト上のリード管理フォームの更新や、コールセンターを補完するためのオンラインチャットボットの導入を含む、システム主導の戦略を策定しました。これらの小さな変更により、同社は広告費を増やすことなく、コンバージョンを大幅に増加させることができました。
バイヤーペルソナに合わせてカスタマイズ
マーケティング戦略では、ターゲット顧客を理解する必要があります。年齢や性別などの属性だけではありません。「大学教育を受けた25〜45歳の女性」という情報は有用ですが、データが豊富な今日のマーケティング環境では、それだけでは不十分です。
見込み客について、親しい友人と同じくらいよく知るべきです。価値観、ニーズ、生活習慣は重要な情報であり、推測だけに頼ってはいけません。対象顧客を正確かつ総合的に理解するには、市場調査が必要な場合が多くあります。その情報から一つ以上の購入者ペルソナを作り、顧客に届く効果的な施策、メッセージ、チャネルを考えられます。
バイヤーペルソナは、戦略のあらゆる側面に反映されるべきです。もし、あなたのバリュープロポジションやマーケティング戦術が、買い手のニーズや関心を満たさないのであれば、それらは破棄し、何が満たすのかを見つけ出してください。
測定可能かつアジャイル
AGILEA の明確に定義されたマーケティング戦略は、あなたのビジネスにとって不可欠です。そうは言っても、マーケティング + テクノロジー戦略は、十戒のように明確に定められている必要はありません。
実際、変化するニーズや新しい情報に適応できないことは、マーケティングの成功を妨げる可能性が高いでしょう。
代わりに、お客様のビジネスは以下を実践すべきです アジャイルマーケティング.
これはどのように行われるのですか？まずは、測定可能なマーケティング＋テクノロジー戦略を作成することから始まります。データ収集と新しい洞察を得ることを可能にするシステムとツールを、martechの基盤に組み込む必要があります。
マーケティングキャンペーンを開始し、日々の業務（MMブログへのリンク）を実行し始めると、新しいデータ、分析、情報が集まるようになります。アジャイルなマーケティング戦略があれば、見つかった情報に基づいて変化に対してオープンかつ迅速に対応できます。
測定可能で機敏なマーケティング戦略により、マーケティング戦略を微調整することができ、 新しい機会を見つける を、お客様の事業に。
Richard Choi
成長監査
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