Gelir Hedeflerinizi Aşmak İçin Temel Kaynakları Bir Araya Getirmek

Yakın tarihli bir habere göre CMO AnketiOrtalama bir işletme artık toplam şirket bütçesinin %11'ini pazarlamaya harcıyor. Hızlı büyüme modundaki bazı SaaS şirketleri için satış ve pazarlama harcamaları, gelirlerin %50'sinden fazladır (Kaynak: Jeanne DeWitt, Kuzey Amerika Gelir ve Büyüme Başkanı, Stripe).

Ancak kapsamlı bir çok kanallı bütçe oluşturma ve günlük operasyonları yürütmek için maliyeti bir araya getirme süreci, birçok pazarlamacı, CEO ve CFO için hala zor olmaya devam ediyor.

Bütçenin gelirlerine ve büyüme hedeflerine kıyasla çok fazla mı yoksa çok az mı olduğu; pazarlama bütçelerinin farklı pazarlama, satış ve teknoloji ihtiyaçlarına uygun şekilde tahsis edilip edilmediği; ve dahili personel gücü ile harici yetenekleri kullanarak entegre bir pazarlama planının en iyi nasıl yürütüleceği konusunda çaba sarf edebilirler.

Pazarlama+teknoloji bütçenizi belirlerken, işletmenizi eksik bırakmamak önemlidir. Büyüme hedefleriyle uyumlu, doğru miktarda yatırım yapmak ve doğru ekibe yatırım yapmak, işe başlamanıza ve markanızı bir üst seviyeye taşıyacak gerekli çok kanallı pazarlama programlarını sürdürmenize yardımcı olacaktır.

Günümüzde pazarlamacıların her zamankinden daha fazla kanalı, seçeneği, fırsatı, tedarikçisi ve tekniği bulunmaktadır.

Hedeflenen potansiyel müşterilere ve alıcılara ulaşmak için mevcut olan çok sayıda kanalın olması kafa karıştırıcı, karmaşık ve korkutucu olabilir. Nereden başlamalı? Şirketiniz için hangi taktikler ve kanallar uygundur? Bunlar aşamalı mı yoksa hepsi bir anda mı başlatılmalı?

Bu seçimler arasında yol almak, Dayella Limited'nin karmaşayı ayıklamaya; pazarlama kanallarının, tekniklerin, mesajların ve iletim sistemlerinin doğru kombinasyonunu bulmaya yardımcı olabileceği noktadır.

Entegre bir pazarlama bütçesi geliştirirken, mesele kısa vadede getiri sağlayıp sağlamayacağını görmek için ara sıra deney olarak uygulanan bir dizi kopuk taktik veya tek bir yerleştirme değildir. Aksine, yatırımlarınız stratejik hedeflerinizle eşleşmeli ve strateji, marka, SEO, içerik, veri, sistemler ve sosyal medya dahil olmak üzere ilgili ve hedeflenmiş kanalların doğru karışımını kapsayan kapsamlı, çok kanallı bir yaklaşım sunmalıdır. Şüphesiz, entegre bir yaklaşım, yalnızca birkaç geçici proje için yeterli olan temel bir bütçeden daha yüksek olacaktır.

Ancak, ROI (yatırım getirisi) arasındaki fark çok büyüktür. Şuna göre Gartner araştırması, 4+ kanal genelindeki entegre pazarlama kampanyaları, tekli veya ikili kanal kampanyalarından %300 oranında daha yüksek performans sergiler.

Bu arada, parça parça yapılan pazarlama, bütçenizi kemiren kısır bir döngüye yol açabilir. Pazarlamanız tüm platformlarda optimize edilmediği için ROI çok daha düşüktür. Sonuç olarak, şirket yönetimi pazarlamaya olan güvenini kaybedebilir ve daha da az bütçe ayırabilir.
Sonuç, kâr marjınıza fayda sağlamayan, zar zor işleyen bir pazarlama programıdır.

Her şey, şirketinizin tanımlanmış ve ölçülebilir KPI'lar (Temel Performans Göstergeleri) şeklindeki arzulanan büyüme yörüngesiyle başlar.

KPI'lar, farkındalık ve eğitim, sorgulama ve olanak sağlama, dönüşüm ve edinme, elde tutma, kullanım, memnuniyet ve ek satış gibi çeşitli müşteri yolculuğu aşamalarıyla eşleşmelidir.

Konu ... olduğunda kesin ve değişmez bir kural yoktur pazarlama bütçeleri. Her şirket benzersizdir ve bu nedenle kendi pazarına, istenen gelir hedeflerine, sektöre, rakiplere ve şirket aşamasına özel bir bütçe gerektirir.

Diğer şirketlerin neler yaptığını görmek her zaman faydalıdır. Ve genel olarak, pazarlama bütçelerini artırıyorlar. Özellikle, pazarlama teknolojisine harcanan dolarlarda büyük bir artış yaşandı. Pazarlamacılar şu anda bütçelerinin %29'sini martech'e, %24'sini ise kurum içi personele ödeme yapmaya ayırıyor.

Kendi sektörünüzdeki rakiplere bakmak daha da aydınlatıcıdır, çünkü pazarlama bütçeleri sektöre göre büyük ölçüde değişiklik gösterir. CMO Anketi'ne göre, tüketici paketli ürün şirketleri bütçelerinin en büyük yüzdesini (%25) pazarlamaya ayırırken, bunu tüketici hizmetleri, yazılım teknolojisi/biyoteknoloji ve iletişim/medya takip etmektedir.

Ayrıntılar her sektöre ve markaya göre değişse de, entegre pazarlama bütçeniz genellikle üç ana kategoriye ayrılır:

1. Yetenek: pazarlama programlarınızı yürütecek olan pazarlama uzmanları; ya dahili personel, ya harici ajanslar ya da her ikisinin bir kombinasyonu.

2. Araçlar: şirketinizin büyümesini ölçeklendirmek ve iş süreçlerini otomatikleştirmek için temel veya altyapı görevi görecek martech sistemleri, platformları ve araçları

3. Reklam: mesajınızı ve değer önerinizi hedef pazarlara ve potansiyel müşterilere sunmak için gereken ücretli kanallar (ve bu pazarların ne kadar geniş veya dar olduğu)

Her ne kadar reklam maliyetleri ve martech araçları genellikle pazarlama bütçelerinde hesaba katılsa da, yetenek çoğu zaman hesaba katılmıyor. CMO Araştırmasına katılan şirketlerin yarısından azı bütçelerinde pazarlama çalışanlarına yönelik harcamalara yer verdi.

Ve bu göz ardı edilebilecek bir şey değil. Çünkü tam zamanlı bir dahili pazarlama ekibinin maliyetleri bütçenizi iki katından fazla artırabilir.