Définissez une tâche spécifique
Décrivez une activité réelle : rédaction d'un document interne, réponse à une question client, examen d'informations ou automatisation d'un transfert. Identifiez qui le fait aujourd'hui, quels outils sont utilisés et où se situent les difficultés.
Cartographier les informations impliquées
Listez les systèmes et les données dont la tâche dépend. Demandez qui peut accéder à ces informations, où elles peuvent être traitées et si les résultats doivent être examinés. Faites de ces questions une partie de la portée avant de sélectionner un service.
Choisissez une évaluation utile
Convenir des utilisateurs et des tâches qui appartiennent à une évaluation initiale. Décidez de ce que l'équipe recherchera : des résultats utilisables, un processus de révision fonctionnel, une administration gérable ou un meilleur transfert entre les systèmes. Évitez de traiter une démonstration comme un plan opérationnel complet.
Inclure le travail en cours
Demandez qui administrera les accès, examinera l'utilisation, assistera les utilisateurs et gérera les changements. Le choix de l'abonnement n'est qu'une partie de la décision ; la propriété et l'exploitation quotidienne doivent également figurer dans le plan.
Apportez un bref descriptif
Préparez une description de la tâche, des systèmes impliqués, des personnes qui les utilisent et des contraintes que vous connaissez déjà. Cela suffit pour entamer une discussion ciblée sans s'engager sur une plateforme particulière.