特定のタスクを定義する
実際の活動を記述する：内部文書のドラフト作成、顧客の問い合わせへの回答、情報のレビュー、または引き継ぎの自動化。現在誰がそれを行っているか、何を使用しているか、どこに困難が生じているかを特定します。
関与する情報をマッピングする
タスクが依存するシステムとデータをリストアップしてください。誰がその情報にアクセスできるか、どこで処理されるか、および出力にレビューが必要かどうかを確認してください。サービスを選択する前に、これらの質問をスコープの一部に含めてください。
有用な評価を選択してください
初期評価でどのユーザーとタスクが属するかについて合意します。チームが何を求めるかを決定します。それは、使用可能な出力、実行可能なレビュープロセス、管理しやすい管理、またはシステム間のより適切な引き継ぎです。デモンストレーションを完全な運用計画として扱うことは避けてください。
継続中の業務を含める
誰がアクセスを管理し、使用状況を確認し、ユーザーをサポートし、変更を処理するのかを尋ねます。サブスクリプションの選択は決定の一部です。所有権と日常の運用も計画に含める必要があります。
短い概要をご用意ください
タスク、関与するシステム、使用する人々、および既知の制約についての説明を準備してください。特定のプラットフォームにコミットすることなく、焦点を絞った議論を開始するにはそれで十分です。