구체적인 업무 정의하기
내부 문서 초안 작성, 고객 질문에 답변하기, 정보 검토, 시스템 간 인계 자동화 등 실제 업무를 설명해 주세요. 현재 누가 수행하고, 무엇을 사용하며, 어디서 어려움이 발생하는지 확인하세요.
관련 정보 파악하기
업무에 필요한 시스템과 데이터를 정리하세요. 누가 해당 정보에 접근할 수 있는지, 어디서 처리할 수 있는지, 결과물 검토가 필요한지 확인하세요. 서비스를 선택하기 전에 이러한 질문을 범위에 포함하세요.
유용한 평가 방식 선택하기
초기 평가에 포함할 사용자와 업무를 합의하세요. 활용 가능한 결과물, 실행 가능한 검토 절차, 감당할 수 있는 관리 업무, 더 나은 시스템 간 인계 등 팀이 확인할 사항을 정하세요. 시연을 완전한 운영 계획으로 간주하지 마세요.
지속적인 업무 포함하기
누가 접근 권한을 관리하고, 사용량을 검토하며, 사용자를 지원하고, 변경 사항을 처리할지 확인하세요. 구독 선택은 결정의 일부입니다. 책임 주체와 일상적인 운영도 계획에 포함해야 합니다.
간단한 개요 준비하기
업무, 관련 시스템, 해당 시스템의 사용자, 이미 알고 있는 제약 조건을 설명하는 개요를 준비하세요. 특정 플랫폼을 선택하기 전에 구체적인 논의를 시작하기에 충분합니다.